Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 3: Участвайте в колаборация
• Метод 2 от 3: Справяне с проблемите като група
• Метод 3 от 3: Създайте партньорство
• Съвети

Сътрудничете в тясно сътрудничество, имайте структурирана система за дискусии, поставете ясни общи цели и работете за постигането им. Сътрудничеството е полезно за всякакви неща: от групови задачи в училище до съвместни проекти между множество организации. Независимо дали искате да си сътрудничите между две страни или да сте сигурни, че член на групата отговаря на своите отговорности, има няколко начина за разрешаване на конфликти и постигане на резултати.

Стъпвам

Метод 1 от 3: Участвайте в колаборация

1. Разберете точната цел и график. Целта на сътрудничеството трябва да е ясна за всички участници. Уверете се, че разбирате точната цел на проекта, дори ако сътрудничеството е просто прост училищен проект или някаква друга краткосрочна цел. Готови ли сте да работите през уикенда? Разбират ли всички конкретните задачи, изисквани от тях?
2. Помогнете да делегирате задачите. Вместо да се опитвате да направите всичко сами, по-добре е да разделите и да управлявате. Нека всеки открие своите силни страни и работи, за да ги изгради, за да постигне общата цел. Ако се чувствате съкрушени или ако мислите, че някой друг би могъл да се възползва от вашата помощ, говорете.
   • Ако зададете определена роля на всеки член на групата, като „изследовател“ или „председател“, делегирането на задачи ще бъде по-бързо и ще изглежда по-малко произволно.
3. Нека всички участват в дискусията. Спрете и изслушайте останалите, особено ако чувствате, че допринасяте повече от другите. Наистина помислете за техните идеи, преди да отговорите. Сътрудничеството процъфтява, когато всеки осъзнае и оцени стойността на участието на други хора.
   • Ако някои членове говорят твърде много, коригирайте системата. Наговорете малка група с някого, уверете се, че имате ясна последователност. Голяма група може да ограничи хората до няколко минути на изявление.
   • За да насърчите срамежливите хора да говорят, помолете ги за тяхното мнение. Попитайте ги за тема, по която знаят много или се интересуват.
   ЕКСПЕРТЕН СЪВЕТ

   Да приемем доброто. Сътрудничеството работи най-добре, когато има атмосфера на доверие. Ако смятате, че някой не действа в интерес на групата, опитайте се да разберете причините за това. Уверете се, че не работите твърде усилено или пристрастно. Ако погрешно дадете на някого черния пит, атмосферата лесно може да се промени.

   • Обсъдете проблемите открито, а не зад гърба на някого.
4. Предложете методи за комуникация. Хората, които работят заедно, трябва да имат възможност да обменят идеи и информация. Използвайте онлайн уикита, дискусии по имейл или споделени документи, за да поддържате членовете в течение.
   • Уверете се, че групата се среща и извън работата. Ще можете да работите по-добре заедно, ако се опознаете по-добре.
5. Накарайте членовете на групата да отговарят за това, което правят и обменяйте обратна връзка. Поискайте членовете на групата да говорят помежду си в групи за начините, по които сътрудничеството може да се подобри. Срещайте се редовно, за да обсъдите важни събития и да обсъдите как най-добре да достигнете, когато някой изостава от графика. За дългосрочно сътрудничество трябва редовно да проверявате дали всички са доволни от постигнатия напредък.
   • Опитайте се да използвате фактическа статистика, за да отчетете напредъка. Не питайте членовете дали са правили изследвания, а проверявайте колко работа всъщност са свършили.
   • Ако член на група не си върши работата, опитайте се заедно да откриете основните причини. Вижте следващия раздел за конкретни примери.
6. Ако е възможно, потърсете консенсус. Разногласията не са чужди на никоя групова връзка. Когато възникнат конфликти, опитайте се да се споразумеете с всички за хода.
   • Има моменти, когато консенсус не може да бъде постигнат и групата трябва да продължи напред. Уверете се, че тези, които не са съгласни, приемат, че групата е положила разумни усилия да постигне компромис. Ако член на група остане възмутен, това ще затрудни по-нататъшното сътрудничество.
7. Не изгаряйте корабите си зад себе си. Дори да има силно несъгласие между членовете на групата, трябва да държите под контрол емоциите си и да прощавате на несъгласните с вас.
   • Навременният хумор може да бъде чудесен инструмент за обезвреждане на дадена ситуация. Използвайте само шеги, които не обиждат никого или най-много само вас самите. Освен това не обиждайте хората, като се шегувате, когато някой наистина е разстроен.

Метод 2 от 3: Справяне с проблемите като група

1. Обсъдете открито конфликта. Партньорството се основава на сътрудничеството между хора с различни приоритети. Следователно конфликтите не могат да бъдат предотвратени. Затова ги обсъждайте честно, а не при затворени врати.
   • Дайте ясно да се разбере, че разрешаването на конфликти няма за цел да определи кой е прав и кой не. Фокусирайте дискусията върху това как може да се разреши въпросната ситуация или процес и как сътрудничеството може да държи под око бъдещето.
   • Ако видите член на групата да стане враждебен или апатичен, попитайте го насаме какво го е причинило. Обсъдете причината на следващата среща, ако тя е свързана с партньорството.
2. Не се опитвайте да решавате всяка разлика. Целта на едно сътрудничество е да се постигне цел, а не да се индоктринират всички със същата перспектива. Трябва да обсъдите тези различия, добре. Но понякога ще трябва да признаете, че конфликтът не е разрешен и че или трябва да бъде избран компромис, или различен начин на действие.
3. Обсъдете основните причини за ниско участие. Ако член на група рядко присъства на срещи или не отговаря на своите отговорности, опитайте се да разберете защо. И го решете:
   • Попитайте члена на групата, ако има проблеми с други членове на групата, за да можете да ги обсъдите открито, ако е необходимо.
   • Ако членът е някой от друга организация, уверете се, че организацията не му дава твърде много работа. Напомнете на шефа му, че е уговорено определено количество ангажимент. Попитайте също шефа за писмена версия на натоварването на члена на групата.
   • Ако членът на групата откаже да сътрудничи или няма необходимите качества, потърсете заместител. Той / тя може да се почувства обиден от това, но е изключително важно сътрудничеството да протича гладко.
4. Разрешете аргументи относно обичаите, езика и стилистичния избор. Ако членовете на групата са свикнали да правят нещата по различен начин или имат различни дефиниции на определени термини, отделете време, за да изчистите тези недоразумения.
   • Напишете дефинициите на проблемни термини в писмена форма.
   • Настройте езика на длъжностната характеристика, така че всеки да може да разбере и да се съгласи.
5. Подобрете скучните или неефективни срещи. Проучете как можете да се срещнете ефективно и да споделите резултатите си с председателя, ръководителя или фасилитатора. Направете всичко възможно, за да запазите доверието и ангажираността на членовете.
   • Дори малките жестове като освежителни напитки могат да накарат някой да се почувства по-ангажиран в сътрудничеството.
   • Ако срещата е трудна, тъй като председателят не е прекалено квалифициран, изберете нова. Някой, на когото се доверява цялата група и има уменията да води дискусията, без да обижда никого.
6. Справете се с манипулативни и аргументирани членове на групата. Има много начини за преодоляване на този проблем. Можете да опитате няколко неща, преди да решите да изгоните някого от групата. Последното може да причини лоша кръв в групата.
   • Манипулативното и доминиращо поведение може да бъде причинено от страх и ако членовете представляват друга организация, те могат да се страхуват, че независимостта им ще бъде загубена, ако не го направят. Опитайте се да откриете основните причини и да ги обсъдите с групата. Или, ако това е личен проблем, попитайте дали искат да го разрешат в свое време.
   • Ако член на група не се произнесе, когато не е съгласен или има конфликт на интереси, използвайте събранието, за да позволите на всички да говорят. Опитайте се да чуете от всеки какво има да каже.
   • Използвайте различна структура за дискусионната система. Опитайте се да не позволите на по-аргументираните хора да поемат срещата.
7. Ограничете обсъждането на цели или стратегии. Поставете ясни цели и методи в писмена форма, за да сведете до минимум объркването. Ако членовете все още обсъждат писмените цели, отделете време да ги редактирате отново.
   • Това може да показва желание за конкретни постижения. Често това дори не показва действително несъгласие относно крайните цели. Опитайте се да постигнете съгласие относно конкретни резултати и разумни краткосрочни планове за действие.
8. Справете се с натиска, наложен от други организации. Ако лидерите на членове на групи от други организации упражняват натиск за бързо постигане на резултати, напомнете им, че сътрудничеството работи под собствено ръководство. Планирането е много необходима стъпка във всяко партньорство.
9. Наемете посредник за по-сериозни конфликти. Понякога може да се наложи да привлечете външен медиатор като група. Медиаторът ще улесни една или две срещи за разрешаване на конфликта. Веднага след като той / тя участва лично, той / тя трябва да бъде заменен. Използвайте медиатор в следните случаи:
   • Когато лидер на група е пряко замесен в конфликт.
   • Когато има разногласия относно това дали има конфликт или не.
   • Когато има културни различия, е необходим посредник, който разбира и двете перспективи.
   • Когато безпристрастността е от съществено значение, например при конфликт на интереси.
   • Когато групата е зле в разрешаването на конфликти. Помислете за наемане на медиатор, който да обучи групата за по-добро разрешаване на конфликти. Това е по-добре, отколкото да се налага да търсите посредник всеки път, за да разрешите спорове.

Метод 3 от 3: Създайте партньорство

1. Изберете правилните групи. Можете да работите с хора от организации с нестопанска цел, компании, публичния сектор или частни лица. Който и да изберете, важно е първо да ги проучите. Открито обсъдете дали групата може да се съсредоточи върху вида сътрудничество, който си представяте.
   • Ако търсите и финансов партньор, не канете организации, които изпитват финансови затруднения. Не канете държавни агенции, които намаляват.
   • Ако дадена група или индивид са известни с лоши работни взаимоотношения, проблеми с доверието или задръстване с нож, избягвайте ги.
2. Поставете си ясна цел. Уверете се, че всички участващи групи разбират защо е необходима връзката и какви са точните цели. Уверете се, че всяка група е ангажирана с някаква степен на ангажираност, преди да започнете.
   • Задайте времева линия за сътрудничество. Бързо ще срещнете проблеми, ако едната група очакваше само няколко срещи, а другата очакваше, че това ще отнеме една година.
   • Ясно посочете какво очаквате от сътрудничеството. Отново участващите организации трябва да са наясно с броя на необходимата работна ръка и колко време се очаква от тях. Те също трябва да знаят до каква степен има лидерство.
   • Изберете цел, за която членовете на групата искат да се ангажират. Сътрудничеството трябва да се фокусира върху общите цели на всички членове; не в изявлението на мисията на една организация.
3. Включете правилните хора. Потърсете хора с подходящ опит и достатъчно доверие и доверие в собствената си организация. Не вкарвайте невежи хора, защото те са доброволци или защото вие лично сте приятели с тях.
   • Не позволявайте на групата да препълва членове. Колкото повече членове имате, толкова по-бавно ще протича сътрудничеството. Изберете достатъчно хора, за да постигнете целите си, но не повече. Решаване на потенциални проблеми възможно най-скоро.
   • Ако целта включва значителни организационни промени за членовете, тогава всяка организация трябва да назначи свой лидер.
   • Ако планирате да събирате средства като партньорство, наемете юрисконсулт.
   • Помислете за привличане на хора извън основните организации, ако е необходимо. Може да е необходим член на училищното настоятелство, съвет или бранш, за да ви предостави информация, до която иначе няма да имате достъп.
4. Дайте на всички ясно каква е неговата / нейната роля в цялото. Всички ли имат еднаква тежест при вземането на решения? Има ли някой, който е специализиран в определен сектор, и той или тя също е пълноправен член? Нека всички знаят колко време се очаква от тях, както по отношение на срещите, които да присъстват, така и извън работата.
   • Също така обсъдете как да наберете нови членове и да премахнете съществуващи членове.
5. Установете основите на партньорството. Не се гмурвай направо. Ще спестите време и ще увеличите ефективността, ако първо обясните писмено основите на връзката. Направете това по време на първата среща. Заключете всички тези елементи:
   • Мисия и цел. Това вече трябва да е налице, но може да се наложи да отделите малко време, за да обсъдите подробностите и формулировката. Добавете времева линия и основни цели.
   • Лидерство и процес на вземане на решения. Това са много важни елементи. Всеки трябва да се съгласи кой отговаря и какво точно води това ръководство. Вземат ли се решения въз основа на консенсус (дискусия до пълно съгласие) или някаква друга система?
   • Стойности и предположения. Ако дадена организация има определена граница, която не може да бъде пресечена, или предполага, че се предприема определен маршрут, сега е моментът да се формализира. Опитайте се да картографирате рискови сценарии за всяка група и обсъдете какво да правите, ако възникне един от тези сценарии.
   • Етична политика. Ако има конфликт на интереси, как партньорството трябва да разреши този проблем? С кого връзката може да влезе във финансови отношения? Прилага ли се политиката на всяка организация за действията на всички действия на кооперацията? И ако не, как ще се опитате да разрешите това несъответствие?
6. Запазете общата среда за сътрудничество. Поздравления, първото ви партньорство е в ход! Все още обаче всеки член, и особено председателят на групата, трябва да гарантира, че партньорството ще остане здраво.
   • Използвайте основите за разрешаване на дискусии и конфликти. Обсъдете всички промени в Основите, ако целите или графикът ви трябва да бъдат коригирани.
   • Уверете се, че между членовете има отношения на доверие. Ако възникнат лични проблеми или ако на някои членове не им бъде предоставено достатъчно място, процесът на дискусия трябва да бъде коригиран. Всеки трябва да има еднаква възможност да даде своя принос и да дискутира открито конфликта.
   • Създайте система, при която членовете могат да бъдат държани отговорни и където може да се обменя обратна връзка.
   • Поддържайте редовен контакт. Вземете протоколи от всички решения и назначете отсъстващи членове. В допълнение към срещите, позволете на членовете да говорят помежду си в по-спокойна, неформална обстановка.

Съвети

• Не бързай. Сътрудничеството често изглежда по-бавно от отделните проекти. Планирането обаче е от решаващо значение за задържането на всички на борда.
• Разделете натоварването, така че никой да не се чувства претоварен.
• Ако не сте съгласни с нещо, не се ядосвайте или насилвайте.