Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 3: Говорете ефективно
• Метод 2 от 3: Ефективно слушане
• Метод 3 от 3: Подгответе настройката
• Съвети
• Предупреждения

Понякога всички се нуждаем от малко помощ. За да получим помощта, от която се нуждаем, трябва да бъдем ефективни в убеждаването на другите. Чрез използването на ефективен език, чрез активно слушане и чрез предварително създаване на ефективни условия можем да увеличим убедителността си и да убедим всички да направят това, което трябва да направим. Тези умения също могат да изградят увереност и да ви подготвят за компетентно лидерство.

Стъпвам

Метод 1 от 3: Говорете ефективно

1. Разкажете добра история. Хората са заинтригувани от лични истории. Когато поискате нещо, започнете в началото и разкажете последователна история. Защо искаш това? Какви са емоционалните и / или лични елементи, свързани с тази нужда? Споделянето на тази информация значително ще увеличи вашата убедителност.
   • Като цяло, просто трябва да кажете истината! Не просто се възползвахте от тази възможност и развихте тази нужда изведнъж. Разкажете историята зад нея.
   • Не е проблем да добавите малко драма към историята. Какви препятствия сте преодолели? Какво все още пречи? Как вашата страст, отдаденост или проницателност ви помогнаха да постоянствате?
2. Използвайте етос, патос и лога. Според Аристотел има три стълба на реторическо убеждение. Това са етос (достоверност на оратора), патос (емоционални призиви) и лого (апел към логиката). Когато разговаряте с човека, когото се опитвате да убедите, включете информация за доверието си, направете логичен аргумент и намерете начин да предизвикате емоция у другия човек.
   • Обяснете доверието си. От колко време работите в определена област или проучвате конкретна възможност за инвестиция? Това говори за вашия етос.
   • Обяснете какво логично имате нужда. Как може това да е от полза както за другия, така и за вас? Това е аргумент, основан на лога.
   • Опитайте се да движите емоционално слушателя. Какво би означавало за вас, ако ви помогнат? Това е апел към патоса.
3. Поставете заявката си в правилния ред. През повечето време сме склонни да правим нещо от човек с ласкателство. За съжаление, това често има обратен ефект: вашите добри думи са нечестни. Вместо това, веднага измислете това, което искате и след това кажете няколко хубави неща.
   • Вместо да кажете: „Здрасти! Не съм те виждал толкова отдавна. Поздравления за всичко, което сте постигнали! Всичко изглежда страхотно. Освен това се чудех дали можете да ми помогнете с проект. "
   • Опитайте по следния начин: „Здравейте! Искам да попитам дали можете да ми помогнете с проект. Не съм те виждал отдавна. Поздравления за всичко, което сте направили! Всичко изглежда страхотно. "
   • Използването на втората формула изненадващо ви прави много по-искрени.
4. Не молете другия да вземе решение. Като цяло хората не обичат да вземат решения. Дори простият избор може да бъде стресиращ. Затова не давайте на човека, когото искате да убеди, всякакви варианти. Поискайте възможно най-скоро това, от което се нуждаете, и улеснете той или тя да каже „да“.
   • Например, ако искате някой да ви помогне да се преместите в нов апартамент, просто му кажете кога, часа и с какво точно може да ви помогне другият.
   • Може да се изкушите да предложите гъвкави дати за преместване, гъвкави часове или други условия за настаняване, но по ирония на съдбата тези прекомерни решения по-често причиняват стрес и са склонни да казват „не“.
5. Говорете утвърдително. Хората реагират най-добре на декларативни, положителни твърдения. Не пренебрегвайте нещата, които искате да кажете. Осигурете ясни указания и утвърдителни твърдения.
   • Вместо да кажете: „Не се колебайте да ми се обадите“, вие казвате: „Обадете ми се в петък“.

Метод 2 от 3: Ефективно слушане

1. Започнете с чат. Започнете убедителния си разговор с приятелски разговор с човека, когото искате да убедите. Това може да помогне за разбиването на леда и да създаде непринудена атмосфера. Хората са по-склонни да бъдат убедени, когато са спокойни.
   • Разберете за живота му. Използвайте това като трамплин. Бихте ли могли да попитате за наскоро омъжената дъщеря, новия дом или скорошно постижение?
   • Задавайте въпроси. Ако другият каже: „Мислил съм да отида на почивка“, попитайте къде. Поискайте повече подробности за това място.
2. Слушайте езика на тялото. Един лесен начин да се изгради емоционална връзка е да се отрази езикът на тялото на другия човек. Обърнете внимание какво прави другият човек с тялото си и отразявайте тези изражения. Отразяването на езика на тялото е невербален начин да се каже: „Ние сме съмишленици“.
   • Когато другият човек се усмихне, вие му се усмихвате.
   • Ако другият човек се наведе напред, вие също.
   • Ако другият човек заема много място с тялото си, направете и себе си по-голям.
3. Слушайте повече, отколкото говорите. Хората се радват повече да говорят, отколкото да слушат. Като слушате повече, отколкото говорите, можете да накарате другия човек да се отвори и да се чувства по-комфортно. Колкото повече другият човек говори, толкова повече той ще разкрие решаващи подробности за себе си, като например това, което смята, че е важно или какво мисли. Това може да ви помогне да убедите другия.
   • Предотвратете връщането на разговора при вас твърде рано. Когато другият говори за ваканция, не влизайте направо, за да опишете ваканцията, която бихте искали да имате.
   • Задавайте последващи въпроси и слушайте внимателно отговорите.
   • Обърнете специално внимание на всички мощни прилагателни, които другият човек използва. Ако той или тя мисли нещо „удивително“ или „страхотно“, това означава, че това е нещо, към което човекът е запален.
4. Попълнете празните места. Задаването на директен въпрос на някого може понякога да създаде у другия чувството, че е разпитан. За да избегнете това усещане, комбинирайте попълнете празните въпроси с традиционните въпроси.
   • Вместо да попитате: "Как бихте искали да си купите нова кола", опитайте нещо като "Ако трябва да си купите нова кола, чувствате ли се ...?"
   • Нека другият завърши това изречение вместо вас.
5. Преместете разговора в "нужди". Небрежно насочвайте разговора към нуждите. Надяваме се, че като слушате внимателно, вече сте установили малко за това, което другият човек харесва или се интересува. След това използвайте тази част от разговора за „нужди“, за да определите как можете да помогнете на другия човек, за да може той да ви помогне.
   • Например можете да попитате: "Какво може да улесни деня ви?"
   • Споделянето на собственото им желание или нужда може да подтикне другия да говори за своите нужди. Бихте могли да кажете: „Иска ми се моят инвестиционен партньор да се вслуша в моите идеи“, за да разберете дали има междуличностна пропаст в живота им.

Метод 3 от 3: Подгответе настройката

1. Изберете подходящия човек, за да убедите. Шансовете са, че има няколко различни хора, които могат да ви дадат това, което искате. Откъде знаеш кой да убедиш? Най-добрият човек ще бъде този, с когото вече имате най-силна лична връзка, който е най-подходящ за вас емоционално и / или който също може да се нуждае от нещо от вас. Насочете се към две от тези три условия.
2. Изчакайте до след обяд. Хората са по-склонни да бъдат отворени и полезни, когато не са гладни. Гладът може да породи страх, напрежение и негативни емоции. Направете убеждението си най-ефективно, като планирате разговора си веднага след обяд.
3. Помогнете на другия, за да могат те да ви помогнат. Взаимността изгражда доверие и укрепва отношенията. Ако знаете, че молите някого за голяма услуга, проправете пътя, като му помогнете преди време. Ако видите, че този човек се нуждае от помощ, бъдете първият, който пристъпва напред. Дори да помогнете с малка задача, като носене на тежък предмет или миене на съдове, може да ви постави в благоприятна светлина с другия човек и да подготви почвата за бъдеща услуга.
4. Изберете правилната среда. Проучванията показват, че хората са по-склонни да бъдат „бизнес мислещи“ (пестеливи, егоистични и / или агресивни) в корпоративна среда. Можете да направите някого по-щедър, като промените местоположението. Говорете с него в кафене, ресторант или дом, вместо в конферентна зала.
5. Практикувайте това, което искате да кажете. Ако искате да бъдете убедителни, трябва да изглежда, че знаете за какво говорите. За да изглеждате уверени, упражнявайте основните си дискусионни точки преди време. Ако е възможно, е полезно да репетирате разговора си с друг човек. Ако никой не е на разположение, това също може да работи много добре, за да тренирате пред огледалото.

Съвети

• Бъдете учтиви.
• Не бъдете настойчиви.
• Съобщавайте емоции, които искате получателят да поеме, за да иска да направи нещо за вас.

Предупреждения

• Това, че сте упорити, не означава, че сте отчаяни. Отчаянието е огромен отбив.
• Не ставайте твърде емоционални.
• Не изглеждайте несигурни относно това, което правите.
• Ако убеждението ви се провали, не хленчете и не се подлагайте. В противен случай това може да ви депресира.