Автор:
Virginia Floyd
Дата На Създаване:
9 Август 2021
Дата На Актуализиране:
1 Юли 2024
Съдържание
Често се случва нашите колеги или приятели да са разстроени и да плачат. Искате да помогнете, но не знаете какво да правите? Най -важното е да осигурите грижи и подкрепа. Предложете каквото можете, за да помогнете и подкрепите човека. Задайте няколко въпроса, за да прецените правилно чувствата и нуждите. Отделете време и оставете човека да говори, ако иска.
Стъпки
Част 1 от 3: Предложете помощ
1 Бъди там. Понякога думите или действията могат да бъдат безсилни. Думите са малка утеха. В повечето случаи е важно просто да сте там.Вашето присъствие и време са най -ценното нещо, което можете да предложите на човек в труден момент. Отделете време. - Останете близо и кажете на човека, че може да разчита на вас. Не е нужно постоянно да говорите, просто трябва да присъствате, особено когато човек е много самотен.
2 Уверете се, че на човека му е удобно. Обикновено хората се опитват да не плачат пред другите, тъй като обществото разглежда сълзите като проява на слабост. Ако човекът се разплака публично, насърчете го да се премести на по -спокойно място, за да се справи с чувството на неловкост. Трябва да отидете до тоалетната, свободната стая или да влезете в колата си. Човек трябва да се чувства в безопасност, за да се справи ефективно с емоциите. - Ако човекът се чувства неудобно, тогава предложи: "Да отидем на по -тихо място?" Можете да отидете до тоалетната, друга стая или да влезете в колата, само за да се махнете от тълпата.
- Учениците и студентите не трябва да влизат в помещения, където не могат да бъдат (клас и аудитория, в които няма никой). Също така внимавайте да не се загубите. Изобщо не се нуждаете от проблеми!
3 Предложете носна кърпичка. Ако имате кърпичка или салфетка, споделете с човека, който плаче. Лицето и носът винаги са мокри от сълзи, така че човекът ще знае, че искате да помогнете. Ако нямате кърпичка, предложете да отидете да вземете салфетки. - Предложете: „Мога ли да отида да взема салфетки?“
- Понякога вашият жест може да се разглежда като искане да спрете незабавно да плачете. Гледайте как човек реагира на думите ви, защото може да бъде много разстроен, да преживее раздяла и дори смърт на близки.
Част 2 от 3: Осигурете подкрепа
1 Оставете човека да плаче. Няма смисъл да му казваш да спре да плаче, че причината не си заслужава сълзите. След като плаче, човек ще се почувства по -добре. Важно е да дадете воля на емоциите, в противен случай съществува риск от развитие на психични проблеми като депресия. Не забранявайте на човека да плаче. Никога не казвайте „Стоп“ или „Защо да плачете заради такива глупости?“ Лицето не криеше своята уязвимост, така че не му пречете да изразява открито чувствата си. - Много хора се чувстват неудобно около плачещ човек. Не забравяйте, че от вас се изисква да предлагате подкрепа, затова се опитайте да не мислите за себе си в момента.
2 Разберете вашите желания и нужди. Човекът може да ви помоли да останете и да слушате, или да го оставите на мира. Не се опитвайте да правите изводи отвън. Задайте този въпрос директно, за да може човекът да контролира ситуацията и да ви позволи да останете или да ви помоли да напуснете. Отнасяйте се с всяко уважение към всяко решение. - Попитайте "Как мога да помогна?" или "Как мога да ви подкрепя?"
- Напуснете, ако бъдете помолени да го направите. Не казвайте "Имате нужда от моята помощ!" Достатъчно е да кажете: „Добре, ще си тръгна, но ако имате нужда от нещо, обадете се или ми пишете“. Понякога човек има нужда да бъде сам.
3 Дайте време на човека. Няма нужда да бързате и спешно да се опитате да направите нещо. Подкрепата също означава да отделяте време и да сте наоколо. Когато предлагате подкрепа и помощ, не е нужно да бързате с човека. Присъствието ви вече помага, така че бъдете там, в случай че се нуждае от повече помощ. Когато сте наоколо, уверете се, че не пречите на човека, ако той трябва да се занимава с него. - Не предлагайте помощ, ако нямате свободно време. Останете близо и кажете, че сте готови да предоставите всякаква подкрепа. Работата може да изчака малко.
4 Обърнете внимание, ако е необходимо. Ако вашият приятел обича да се гушка, прегърнете я топло. Ако се опита да избегне контакт, опитайте да я потупате по гърба или изобщо да не я докосвате. С помощта на непознат човек трябва да разберете за неговите нужди. Когато се съмнявате, задавайте директни въпроси. Не докосвайте човека, ако той директно го е поискал. - Попитайте: "Имаш ли нещо против да те прегърна?" Приятелите и семейството често се нуждаят от топла прегръдка, докато непознат може да се смути да го направи.
Част 3 от 3: Обсъдете опита
1 Не принуждавайте човека да говори за проблема. Може би той е в шоково състояние или не иска да говори. В този случай не е необходимо да настоявате. Хората не винаги са готови да споделят проблема си, особено с непознат. Ако нищо не ви идва на ум, тогава не е нужно да приемате, че сте длъжни да говорите думи на мъдрост. Достатъчно е да сте близо и да кажете или изясните: „Можете да разчитате на моята подкрепа“. - В някои случаи човек никога няма да каже какъв е проблемът. Това е добре.
- Можете да кажете: "Понякога е достатъчно да изразите проблема, за да почувствате облекчение. Ако искате да говорите, тогава съм готов да слушам."
- Не бъдете осъждащи. В такава ситуация хората само стават по-самостоятелни.
2 Слушайте внимателно. Слушайте и отдайте на човека цялото си внимание. Ако няма отговор на въпроса за проблема, спрете да питате. Слушайте внимателно всичко, което се казва. Обърнете внимание не само на думите, но и на тона на гласа си. - Поддържайте зрителен контакт и не правете ценни преценки.
3 Обърнете цялото си внимание на човека. Може да изглежда, че фразата „аз самият наскоро преживях нещо подобно“ ще ви помогне да се доближите до човека, но в действителност само ще насочи вниманието ви към вас. Може да се почувствате така, сякаш отблъсквате чувствата на човека, което е още по -лошо. Целият разговор трябва да бъде съсредоточен около човека, който да бъде утешен. Ако говори за причината за сълзите си, не го прекъсвайте. - Понякога наистина искате да покажете близостта помежду си или да говорите за подобна ситуация, но не правете това без директно искане. Вашата работа е да помагате и подкрепяте.
4 Не се опитвайте да намерите решение. Ако човек е разстроен от определена ситуация, тогава не се опитвайте незабавно да разрешите проблема. Сега е много по -важно да говорите по -малко и да слушате повече. Всичко е наред, ако човекът дори не посочи причината за разстройството. Не сте длъжни да решавате проблемите на други хора. - Често хората не плачат, защото не могат да решат проблема си. Така те дават воля на емоциите. Стойте близо, но не пречете.
- Не винаги е лесно, ако сами се опитвате никога да не плачете. Трябва да се помни, че сълзите не са признак на слабост.
5 Поканете човека да посети психотерапевт. Ако човек често не може да се справи с емоциите, тогава може да се нуждае от помощта на специалист. Понякога проблемите са обезкуражаващи или може да изглеждат невъзможни за справяне без помощта на терапевт. Внимателно и ненатрапчиво ви съветвам да посетите специалист. - Например, кажете: „Изглежда, че имате наистина трудна ситуация. Мислил ли си да отидеш на психотерапевт? "
