Съдържание

• Стъпки

Продажбите са успешни, когато можете да идентифицирате потенциални възражения, нуждите на клиентите и цената на използването на вашия продукт. Управлението на времето, обществените разговори и мотивацията също могат да ви помогнат да използвате тази информация за стимулиране на продажбите. Този списък с начини за подобряване на вашите търговски умения може да се използва от млади търговци. Въпреки това, дори опитни търговски представители трябва да актуализират уменията си, за да отговорят на променящите се пазари. Ако смятате, че уменията ви са успешни, попитайте вашия мениджър за инструменти за продажби или рекламни материали, които ще помогнат за повишаване на качеството на предлаганите от вас услуги. Научете как да подобрите уменията си за продажби.

Стъпки

1. 1 Станете отличен оратор. Участвайте в местни дискусионни клубове, ако не се чувствате комфортно да правите студени разговори, да се срещате с клиенти или да говорите пред групи. Някои търговци в крайна сметка никога не се научават как да говорят ефективно, така че побързайте да се научите бързо.
2. 2 Вземете курсове за управление на времето. Помолете вашата компания да плати такси за обучение, ако управлението на деня ви е най -голямата пречка за продажбите. Повечето експерти по умения смятат, че трябва да вършите най -важните си задачи сутрин, за да увеличите успеха на деня си.
3. 3 Извършвайте интервални разговори. Може би сте чували за интервални фитнес тренировки, същите принципи могат да се прилагат и към графика ви за продажби. Започнете деня си, като се обадите на най -важните си клиенти, вземете почивка от 1 час, за да се справите с имейлите, вземете един час студени разговори, прекъснете отново за административни задачи и връщайте обаждания на интервали от един час през целия ден.
   • Затворете програмата си за електронна поща, когато се обаждате. Считайте това време за свещено. Съсредоточете се върху повикването, водете си бележки според нуждите и избягвайте други разсейвания.
4. 4 Развийте начин на слушане. Като цяло можете да персонализирате процеса на продажбите си на клиент, ако слушате внимателно. Използвайте информацията, за да установите клиентските болезнени точки, предпочитания и нужди.
   • Слушането е отлично умение. Не бързайте с разпродажба, докато не попитате потенциалния продавач какво търсят и какви са техните притеснения. Добавете няколко въпроса към процеса на продажба.
5. 5 Подобрете вашите материали за продажби. Добавете презентации на PowerPoint към вашия лаптоп или разпечатайте цветни копия на рекламни материали. Потърсете помощ от маркетинговия отдел на вашата компания за справочни материали, ако не можете да ги направите сами.
6. 6 Вземете решение за следващата стъпка, преди да прекратите срещата или телефонното си обаждане. Всяко обаждане трябва да завърши с среща или назначение от вашия клиент, разбира се, ако видите потенциала на клиента.Включете клиента си в процеса веднага, защото той вероятно ще забрави за вашето телефонно обаждане или среща веднага щом започне следващата си среща.
7. 7 Станете експерт в индустрията. Абонирайте се за индустриални списания, четете блогове, изследвайте и посещавайте лекции и семинари. Ако сте в състояние да предоставите на клиента си повече информация, отколкото само за вашия продукт, можете да бъдете първият човек, към който да се обърне, когато той иска да направи промени.
8. 8 Работете върху присъствието си онлайн. Стартирайте профила си в LinkedIn, въведете биография, която не се страхувате да покажете на клиентите. Избягвайте да използвате социални медии като Facebook, където хората могат да публикуват лична или неподходяща информация за вас, която клиентите могат да видят.
9. 9 Развеселете се, преди да започнете да се обаждате. Изберете любимата си песен, отпийте любимото си питие или гледайте любимото си видео в YouTube, за да повишите енергията и ентусиазма си.
10. 10 Оптимизирайте емисията си. Опитайте се да го променяте и подобрявате всяка седмица. Добавянето на нова информация от изследвания или текущи събития ще направи вашата информация да изглежда релевантна по време на продажбата.
11. 11 Развивайте отношения с важни клиенти. Изпращайте поздравителни картички, благодарности или информационни имейли. Установете лична връзка, докато напускате офиса, за да задоволите техните нужди.
12. 12 Поставете се на мястото на купувача. Проучете бизнеса си, за да видите дали бихте купили продукта, който продавате, или не. Разработете няколко допълнителни начина за задаване на въпроси и предоставяне на информация, която би могла да предизвика вашия интерес, ако сте от другата страна на търговския екип.
13. 13 Поискайте препоръки. Укрепете силните си взаимоотношения, като попитате дали клиентите ви са запознати с други компании, които може да използват вашите услуги. Въпреки че не е нужно да питате всеки път, уверете се, че сте поискали препоръки от всеки от тях през изминалата година.
    • Практикувайте няколко начина да поискате препоръка. Някои продавачи се чувстват неудобно да питат, но можете да намерите начин да зададете въпроса по нов начин. Например, вместо да казвате „Познавате ли някой, който би се интересувал от този продукт?“ Опитайте „Това е ограничена отстъпка, бихте ли искали да го предложа на някой друг?“