Съдържание

• Стъпки

Ключът към успеха на бизнеса е комуникацията. Веднага след като комуникацията вече не е ефективна, бизнесът страда и доходът пада. Ето защо, ако искате вашият бизнес да процъфтява, трябва да усъвършенствате изкуството на върховите постижения.

Искаме да ви предложим няколко варианта как можете да подобрите комуникативните си умения и как да преодолеете трудностите при такава трудна задача.

Стъпки

1. 1 Определете вашия стил на общуване с конкретни хора. В различни ситуации трябва да общувате по различни начини. Няма да говорите с режисьор по същия начин, по който говорите с приятелите си в неформална обстановка. На работното място повечето хора предпочитат по -високо ниво на комуникация. Ако не общувате съответно, ще бъдете считани за непрофесионални или незаинтересовани от работата. Затова се опитайте да поддържате точно това ниво на комуникация, което е необходимо в конкретна ситуация, не забравяйте също, че стилът на комуникация трябва да се промени, когато е необходимо. Хората, които знаят как да общуват правилно, са хамелеони, които могат да разберат във всяка ситуация какъв стил на комуникация трябва да бъде избран. Не е лесно, но ако беше лесно, всички щяхме да сме професионалисти.
2. 2 Установете яснота в комуникацията. Веднага щом затворите вратата за някого, вие създавате бариера, както физическа, така и психологическа. Например, някои мениджъри могат да бъдат почти неуловими: те не отговарят на имейли, не общуват със служители в компанията и дори не познават служителите на око. Така че полагайте усилия. Независимо каква позиция заемате в компанията, трябва да се чувствате комфортно да общувате както с по -високите, така и с тези с по -ниски позиции. Въз основа на това много компании организират общи почивни дни за своите служители, за да могат те да се опознаят по -добре и да се опознаят по -добре в неформална обстановка. Ако една компания няма бариери между служителите, тя ще процъфти.
3. 3 Бъдете уверени в себе си. Ако следвате предишните две точки, ще откриете, че самочувствието е ключът към комуникацията. Ако не сте сигурни в себе си, как другите могат да вярват във вас? Силният глас не е най -важното. Бързото говорене, ако се занимавате с продажби, също не е най -важното нещо в работата ви.Самочувствието идва от вашите знания, способността ви да споделяте информация и способността ви да ръководите хората. Така хората около вас ще искат да общуват с вас.
4. 4 Опитайте се да общувате лично. Никакво общуване по телефон или имейл не може да замени комуникацията на живо. Затова общувайте със служителите си, задавайте въпроси на експерти и не се страхувайте от срещи лице в лице. Ако всеки човек има право на глас, тогава той казва само, че знаете как да разберете и приемете уникалността на всеки човек. Той помага за изграждането на доверие в екипа и несъмнено е пътят към успеха. Така че, не се крийте зад телефонна слушалка, изпращайки следващия си месечен отчет, говорете с хора, общувайте.
5. 5 Бъди внимателен. Въпреки че точността в комуникацията е много важна, не трябва да се забравя, че не трябва да се допускат правописни грешки. Наложително е да проверите отново коректността на имейла, трябва да внимавате при писането на писма до вашата компания, в противен случай ще бъдете считани за неспециалист. Така че отделете малко време, за да проверите всеки документ, дори ако това е само кратък отговор. Що се отнася до комуникацията, точността е много важна.