Как да развием социални умения

Автор: William Ramirez
Дата На Създаване: 19 Септември 2021
Дата На Актуализиране: 21 Юни 2024
Anonim
Как да Подобриш Комуникацията си и Социалните си Умения
Видео: Как да Подобриш Комуникацията си и Социалните си Умения

Съдържание

Ако искате да научите как да се свързвате с хората, като развивате по -тесни отношения с тях, трябва да подобрите социалните си умения. Ако искате да взаимодействате правилно с други хора, важно е да се научите да виждате чувствата зад думите и действията на човека. Освен това е важно да се научите да разбирате света около вас и да осъзнаете колко голямо е неговото влияние върху всеки човек. Когато станете социално развит човек, вие подобрявате комуникационните си умения с други хора в различни форми - вербално, невербално и в компанията на други.

Стъпки

Метод 1 от 3: Развийте съпричастност

  1. 1 Поставете се на мястото на другия човек. Бъдете съпричастни и съпричастни. Това ще ви помогне да разберете гледната точка на другия човек. Много е важно да бъдете съпричастни, ако искате да имате добри отношения, приятна комуникация и лесно да решавате възникналите проблеми. Тъй като сме социални личности, винаги имаме възможност да бъдем чувствителни към другите хора. Помислете за следните ситуации.
    • Представете си, че сте на опашка в магазина за хранителни стоки. Касиерът изпълнява задълженията си за много дълго време, защото наскоро започна да изпълнява тази работа. Въпреки че може да сте много раздразнени, опитайте се да разберете този човек. По правило хората, които научават нещо, отнемат повече време, за да си свършат работата, в сравнение с тези, които имат достатъчно опит. Поставете се на мястото на касиера. Представете си колко е нервен, когато клиентите около него изразяват недоволството си от работата му. Когато се стремите да развиете съпричастност и съпричастност, бъдете търпеливи и разбиращи.
    • Представете си, че вашият приятел току -що е разбрал, че родителите му се развеждат. Може би имате силно семейство и ви е трудно да разберете чувствата на приятеля си. Опитайте се обаче да се поставите на негово място. Ако бяхте в тази ситуация, какво бихте очаквали от другите? Кажете на приятеля си: „Съжалявам да го чуя. Как се чувстваш?"
  2. 2 Научете се да разбирате емоциите си. Не можете да разберете как се чувстват другите, освен ако не се научите да разбирате собствените си емоции. За съжаление, не винаги е лесно да разберете чувствата и емоциите си. Съветите по -долу ще ви помогнат в това.
    • Говорете с някого. Говорейки за чувствата си, можете да видите реакцията на другия човек към вашите думи. Също така ви дава възможност да помислите отново за емоциите, които изпитвате.
    • Води дневник. Запишете какво мислите и как се чувствате по въпроса.
    • Помислете за мислите си. Например, ако си мислите: „Имам толкова много работа! Къщата е такава бъркотия и гостите скоро ще дойдат! ”- тогава най-вероятно сте в състояние на стрес.
    • Носете списъка с емоции със себе си.Ако просто се научавате да идентифицирате какви емоции изпитвате, тогава списъкът, който винаги е под ръка, ще ви помогне да определите каква емоция изпитвате в момента.
  3. 3 Бъдете активен слушател. Активното слушане ясно показва на събеседника, че ние не само го слушаме, но също така чуваме и също разбираме. Активното слушане дава възможност да се покаже чувствителност и съпричастност към човека. Освен това, ако сте активен слушател, ще реагирате по правилния начин на думите на човека, с когото говорите.
    • Съсредоточете цялото си внимание върху човека, с когото говорите. Оставете телефона си или други разсейващи устройства настрана и слушайте внимателно човека. Поддържайте зрителен контакт със събеседника си.
  4. 4 Префразирайте думите на вашия събеседник. Префразирането е повторение на думите на събеседника с вашите собствени думи. Това ще ви помогне да разберете още по -добре думите на човека, с когото говорите.
    • Например, ако вашият колега каже: „Никога няма да завърша този проект! Безкрайно е! " - можете да кажете: "Звучиш така, сякаш не можеш да се справиш!"
    • Ако отговорът ви на думите на събеседника е неоснователен, тогава най -вероятно той ще ви отговори със своето несъгласие. Например: „Не, не съм съгласен. Всъщност аз контролирам ситуацията. Просто понякога ми се струва, че никога няма да завърша този проект. "
  5. 5 Реагирайте на думите на събеседника. Човекът, който споделя нещо с вас, трябва да знае, че разбирате за какво говорят. Освен това изпитвате чувства и емоции, когато той ви каже нещо. Това ще ви улесни да разберете емоциите и чувствата на вашия събеседник.
    • Например, може да кажете: „Бях много разстроен, когато чух историята за вашия шеф“. Вашият събеседник или ще се съгласи с вас („Да, той ме подлудява!“), Или още веднъж подчертава емоциите, които изпитва („Все още му се сърдя, откакто се видяхме за последен път“). Във всеки случай, ако покажете, че разбирате какви чувства и емоции изпитва събеседникът ви, ще проявите чувствителност и съпричастност.
  6. 6 Събирайте истории на други хора. Изучаването на чужди истории от живота помага да се развие съпричастност към другите хора, защото чрез такива истории можете да получите обща представа за човека. Всеки може да научи много, като слуша историите на живота на друг човек. По правило подобни истории оставят отпечатък върху целия ни живот.
    • Слушайте историите на други хора. Интересувайте се от хората и техния живот. Като правило хората обичат да говорят за себе си, особено ако общуват с емпатичен и активен слушател.
    • Прочетете още книги. Книгите ни помагат да станем по -съпричастни и съпричастни, защото докато четем, опознаваме мислите и чувствата на героите. За да развиете съпричастност и чувствителност, дайте предпочитание на научната фантастика, където акцентът е върху развитието на взаимоотношенията и психологията на героя.
  7. 7 Търсете общи интереси. Опитайте се да намерите общи интереси с другия човек. Това може да бъде важна стъпка към по -задълбочено разбиране.
    • Може би във вашия клас е дошъл нов ученик от различна националност. Не знаете нищо за неговата култура, но и двамата играете тенис и сте членове на един и същ спортен отбор. Опитайте да използвате спорта като тема за разговор. Научете за известни тенисисти от неговата страна. След това говорете за приликите и разликите между вашите култури.
  8. 8 Споделете вашата история. Ако знаете един за друг не само фактите от биографията, но и по -дълбоки, лични моменти, тогава връзката ви ще стане по -силна. Ако споделите чувствата си със събеседника, той в отговор със сигурност ще разкаже за чувствата и емоциите си. Това ще направи връзката ви много по -силна.
    • Разбира се, трябва да споделяте чувствата си само когато вече имате връзка с човека, с когото говорите. Не казвайте на първия човек, когото срещнете, как сте се чувствали, когато майка ви е починала. Запознайте се с човека и му разкажете за себе си в спокойна обстановка.Например, говорете за себе си, докато шофирате или насаме. Не отваряйте душата си, когато други хора могат да ви чуят или сте на много шумно място.
    • Представете си, че разговорът е по спирала. Започвате, като се опознаете и говорите по обща тема. Тъй като връзката ви се задълбочава, можете да обсъждате по -дълбоки теми с чувствителност и съпричастност. В този момент се приближавате по -близо до центъра на спиралата. След това споделяте с човека по -интимни чувства.
    • Свържете се с житейската история на другия човек. Например, можете да кажете: „Когато ми каза, че никой не те разбира, разбрах, че сме сродни души. Чувствам също, че никой не ме разбира. Понякога ми се струва, че никога няма да срещна човек, който може да ме разбере. "

Метод 2 от 3: Обърнете внимание на вербалните и невербалните сигнали

  1. 1 Гледайте езика на тялото си. Следете езика на тялото на хората в различни ситуации. Забележете как хората комуникират чрез жестове, позиция на тялото или движение на главата.
    • Обърнете внимание, че едни и същи жестове могат да означават различни неща. Например, представете си, че някой сви рамене. Това може да означава „не знам“ или „не ми пука“. Или помислете какво би могло да означава, когато човекът скръсти ръце на гърдите си. Понякога това може да означава, че човекът иска да прекрати разговора (опитва се да се скрие от неблагоприятна ситуация). В някои случаи по този начин човек може да изрази раздразнението си. Или може би просто замръзна.
    • Представете си, че имате бутон за заглушаване. Можете лесно да заглушите звука. Смятате ли, че можете да разберете за какво говори човек, като наблюдавате езика на тялото му?
  2. 2 Обърнете внимание на тона на гласа си. Можете да кажете една и съща дума, но да промените тона си на глас. Думата ще има различни значения. Тонът на гласа на човек предава емоцията, скрита зад думите.
    • Например фразата „добре съм“ може да се каже с приятелски тон или с враждебен тон.
    • Експериментирайте с тона на гласа си. Повторете изречението, представяйки си, че всеки път изпитвате различна емоция. Повторете фразата „Уплашихте ме!“, Докато се преструвате на щастлив, изненадан, ядосан или тъжен.
  3. 3 Гледайте изражението на лицето си. Обръщайки внимание на изражението на лицето на човек, можете да кажете много за него. Дори човек да се опита да скрие емоциите, те все още присъстват на лицето му.
    • Погледнете се в огледалото и се опитайте да предадете следните емоции с мимиката си: скука, щастие, раздразнение и вълнение.
    • Не винаги е лесно да се разбере от изражението на лицето каква емоция изпитва човек. Нужно е време, за да се научите да правите разлика между фините емоции. Например, когато хората са щастливи, очите им блестят от щастие. Ако очите не блестят от щастие и устните са затворени, тогава е малко вероятно човек да изпита безгранично щастие.
    • Обърнете внимание, че един и същ израз на лицето може да показва различни емоции. Например, ако човек се намръщи, може да се почувства тъжен или ядосан. Отворената уста може да показва страх или изненада. Ако не можете да разберете какво чувства човек по изражението на лицето, потърсете други невербални сигнали, като тон на гласа или езика на тялото.
  4. 4 Обърнете внимание на разстоянието между хората. Наблюдавайте колко далеч стоят хората един от друг. Разстоянието може да каже много за отношенията между двама души. Обърнете внимание и на това колко далеч сте от човека.
    • Хората, които имат много близки отношения, са склонни да пазят дистанция един от друг. Приятелите могат да стоят по -близо един до друг в сравнение с колегите по работа.
    • Когато се приближите до някого, може да забележите, че човекът започва да се отдалечава, да се отдръпва от вас или да кръстосва ръце или крака.Ако се отдалечите твърде много от човека, може да забележите, че той се навежда, присвива очи, набръчква челото си, като по този начин проявява малък интерес към разговора.
  5. 5 Обърнете внимание на това как хората реагират на думите ви. Реакциите на хората могат да ви помогнат да разберете по -добре вашето поведение. Наблюдавайте техните невербални сигнали и също слушайте какво имат да кажат.
    • Например, ако човек каже „Колко страхотно!“ Но се отдръпва, най -вероятно не иска да говори с вас.
    • Човекът, който се навежда към вас, усмихва се и поддържа зрителен контакт с вас, вероятно ще се искрено се интересува от това, което казвате, и желае да продължи разговора.

Метод 3 от 3: Бъдете част от обществото

  1. 1 Търсете възможности покажете се като доброволец. Благодарение на това можете да станете част от обществото. Ставайки доброволец, можете да изведете способността си да съпреживявате и съпричастни с другите на следващото ниво. Ще можете да разберете нуждите на обществото в по -голям мащаб.
    • Доброволно слушайте и обмисляйте нуждите на друг човек или група хора. Например, ако помагате за приготвянето на храна за бедни хора, можете да осъзнаете проблема с бедността, с който се сблъскват тези хора. Можете да посетите и възрастни хора, които са самотни. Можете също така да помогнете на имигрантите да научат езика на страната си.
    • Потърсете възможности за доброволчество, като помагате в училища, културни центрове, политически организации, религиозни общности или други дейности.
  2. 2 Научете за хората и техните проблеми. Запознайте се с хора от националността или слоя на обществото, които ви интересуват. Четете книги, написани от тези хора. Благодарение на това ще научите повече за живота на тези хора и за проблемите, с които се сблъскват.
  3. 3 Пътуване в чужбина. Потопете се в различна култура. Излезте от зоната си на комфорт, за да се срещнете с други хора. Такива знания ще разширят кръгозора ви. Запознавайки се с други вярвания, кухни и начин на живот, можете да разширите социалния си кръг и да се научите да уважавате гледната точка на другия човек.
    • Ако сте студент, прекарвайте време в чужбина, като правите изследвания.
    • Разговаряйте с хора, които ви срещат по пътя. Много хора с удоволствие ще ви разкажат за своята страна.
    • За да добиете представа за страната, не се ограничавайте само до посещение само на туристически обекти. Посетете жилищни райони. Благодарение на това ще можете да видите ежедневието на хората.
  4. 4 Посетете друга част на града. Ако не можете да си позволите да пътувате в чужбина, опитайте да научите за други култури, без да напускате града си. Ще се изненадате колко хора от други националности живеят във вашия град.
    • Посетете местен музей, който има изложби за етническа група или култура.
    • Прекарайте деня в етнически квартал във вашия град (или може би в най -близкия голям град). Разходете се из района и опитайте нови ястия.
    • Посетете религиозно събрание за друга деноминация.