Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 3: Отговорете на колега
• Метод 2 от 3: Оценяване на благодарността на клиента
• Метод 3 от 3: Отговорете на приятел или член на семейството

Винаги е добра идея да отговорите на благодарствено писмо, независимо дали е от брат ви или от шефа ви. Когато решавате как да отговорите, ключът е да бъдете искрени. Не се колебайте да покажете своята благодарност на изпращача и да го видите като възможност да подобрите отношенията си. Можете да отговорите лично, по телефона или по имейл.

Стъпки

Метод 1 от 3: Отговорете на колега

1. 1 Изкажете своята благодарност на подателя, като кажете „моля“. Отделянето на част от времето ви, за да отговорите на вашето благодарствено писмо, може да ви помогне да укрепите връзката си с колегата или шефа си. Независимо дали го правите лично или по имейл, покажете своята благодарност за времето, което лицето отдели, за да изпрати имейла.

   Съвети: ако „моля“ не е думата, която искате, изразете своята благодарност и признателност със собствените си думи. Например, така: „Наистина оценявам вниманието ви“.

   
   
2. 2 Разкажете на адресата как сте се възползвали от задачата или проекта, по които сте работили заедно. В допълнение към благодарността за благодарността, подгответе добре сцената за бъдещето, като декларирате удоволствието или ползата, които получавате от съвместната работа.
   • „Това беше много възнаграждаваща работа. Научих много за този проект и оцених тази възможност. "
   • „Надявам се, че ще имам още една възможност да работя с дизайнерския отдел. Много е забавно! "
3. 3 Бъдете кратки. Не винаги се очаква или изисква отговор на работещо благодарствено писмо. Затова, за да не отнемате твърде много от времето на колегата, пазете отговора си кратък.

Метод 2 от 3: Оценяване на благодарността на клиента

1. 1 Изразете своята благодарност. В допълнение към простото „моля“, писмото за отговор до благодарния клиент е възможност да му благодарите, че се е свързал с вас и да изрази надежда, че връзката ще продължи, може би дори да му предложи отстъпка или безплатна услуга като стимул.
   • „За мен беше удоволствие да работя с вас, г -н Иванов. Бях щастлив да се запознаем и се надявам скоро да се видим отново. "
   • "Толкова се радвам, че новата ви картина ви е харесала, г -н Мамедов! В знак на обичта ми към вас, искам да ви предложа 10% отстъпка при следващата ви покупка в нашата галерия."
2. 2 Отговорете своевременно. Както при всеки отговор на имейл, най -добре е да не е късно. Своевременността е индикатор, че изпращачът е на високо място в списъка ви с приоритети; това засилва чувството на признателност.
3. 3 Пишете с топъл, личен тон. Ако някой се обърне към вас с благодарност, това е добра възможност да задълбочите отношенията си с човека и да го накарате да се почувства ценен и специален.
   • „Благодаря за сътрудничеството, надявам се вашето приключение да бъде прекрасно!“
   • „Беше ми приятно да се запознаем, късмет с големия ви проект!“

Метод 3 от 3: Отговорете на приятел или член на семейството

1. 1 Казвам:"Моля те!" Това е най -често отговорът в отговор на благодарността. С този отговор вие показвате на човека, че сте го чули и оценявате неговата признателност. Могат да се използват и други фрази:
   • - Не ми беше трудно.
   • „Свържете се по всяко време.“
   • - Радвах се да ви помогна.
2. 2 Казвам:- Знам, че и ти би направил същото за мен. Ако искате да отидете по -далеч и да подчертаете близостта на връзката си с изпращача, използвайте тази фраза. Това предполага доверие в една връзка. Други фрази с подобни значения:
   • - И ти ми помогна.
   • - Радвам се, че се имаме.
   • "Винаги съм готов да ти помогна."
3. 3 Кажете му, че с удоволствие му помагате. Можете да изразите и подчертаете идеята, че с удоволствие му помагате със следните фрази:
   • - Направих го с удоволствие.
   • - Радвах се да го направя вместо теб.
   • "За мен беше удоволствие да ви помогна!"
4. 4 Изразете своята искреност изражения на лицето и жестове. Ако решите да отговорите лично на имейл, усмихнете се и погледнете другия човек в очите, докато изразявате своята благодарност. В същото време не трябва да кръстосвате ръце на гърдите си. Невербалните знаци са също толкова важни, колкото и това, което казвате.