Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 3: Разбиране на концепцията за невербална комуникация
• Метод 2 от 3: Жестикулиране
• Метод 3 от 3: Тълкуване на изражението на лицето
• Съвети
• Предупреждения

Езикът на тялото (понякога наричан още невербална комуникация) е важен инструмент. Нивото на владеене на езика на тялото определя успеха ви във всички области на живота, от връзките до кариерата. Почти 93% от комуникацията е невербална комуникация. Ще успеете да постигнете успех, ако сте по-внимателни към знаците, които изпращате чрез невербална комуникация.

Стъпки

Метод 1 от 3: Разбиране на концепцията за невербална комуникация

1. 1 Използвайте отворен език на тялото. От това следва, че трябва да имате уверено ръкостискане, да седите неподвижно, но да излъчвате енергия и да създавате впечатлението, че контролирате всичките си жестове и движения.
   • Трябва да седнете спокойно, но дръжте гърба изправен. Това ще покаже на хората вашата увереност и чувство за комфорт. Поставете на пауза разговора си, за да спечелите вниманието на аудиторията си и да покажете доверието си.
   • Разтворете леко краката си отстрани. Той също така служи като проява на увереност. Наведете се леко, когато някой говори, за да прояви интерес (ако се отдръпнете, покажете отчужденост).
   • Не кръстосвайте ръцете си, оставете ги да висят свободно отстрани или ги сгънете на коленете. Това ще демонстрира вашата откритост към хората.
   • Уверете се, че ръкостискането ви е здраво, но не е болезнено. Осъществете зрителен контакт със събеседника си, но не го гледайте злобно. Не забравяйте да премигнете и да погледнете в други посоки, така че другият човек да не се чувства сякаш се опитва да го сплаши.
   • Променете тона на гласа си. Правилният тон на гласа помага за изграждането на доверие между събеседниците. Ключът към успеха е създаването на доверителна атмосфера.
2. 2 Уловете емоционалния език на тялото. Можете да идентифицирате емоциите, като внимателно наблюдавате невербалните сигнали. Вие също от своя страна трябва да поставите емоционални сигнали в контекст.
   • Когато хората се ядосват, лицата им почервеняват, оголват зъби, стискат юмруци, опитват се да заемат повече място, понякога като се навеждат напред.
   • Когато хората са притеснени или нервни, лицата им побледняват, гърлото им изсъхва (те могат да пият вода или да оближат устните си), тонът на гласа варира и възниква мускулно напрежение (следователно те могат да стискат ръцете си и лактите им да бъдат по -близо до техните страни). Също така, сигнали за нервност могат да бъдат треперещи колене, потрепване, задух или дори задържане изцяло.
3. 3 Избягвайте жестове за затваряне. Ако изнасяте презентационна реч, трябва да бъдете максимално отворени за аудиторията си. Следователно трябва да избягвате физическите бариери, които ви блокират от слушателите.
   • Трибуните, компютрите, столовете и дори папките създават разстояние между оратора и публиката, намалявайки появата на контакт.
   • Кръстосването на ръцете или говоренето през компютърен монитор показва, че сте затворени.
4. 4 Признайте лъжите. Езикът на тялото винаги разкрива лъжците. Те могат да скрият лъжите си с думи, но езикът на тялото им ще ви разкаже различна история.
   • Лъжещите рядко осъществяват контакт с очите, а зениците им са склонни.
   • Ако някой се отвърне от вас, това е знак, че другият човек лъже.
   • Показателите могат да се променят. Например, зачервяване на лицето или шията, изпотяване са всички признаци, че сте излъгани. Горното включва и звукови промени, например когато гърлото се прочисти.
   • Имайте предвид, че някои признаци на лъжа, като изпотяване, малък или никакъв контакт с очите, също могат да бъдат признаци на тревожност или страх.
5. 5 Помислете за лично пространство. Различните култури подхождат по различен начин към въпроса за личното пространство. Но по принцип типовете социално пространство могат да бъдат разделени на четири категории.
   • Интимно пространство. Позволява на човек на разстояние от 45 сантиметра. Ако нахлуете в нечие интимно пространство, можете да го смутите, освен ако, разбира се, не сте любим човек, за когото това е допустимо.
   • Лично пространство. От 45 сантиметра до 1,2 метра. Позволява ви да се приближите достатъчно, за да се ръкувате един с друг, да видите изражения на лицето и жестове.
   • Социално пространство. Това е нормално пространство за официални ситуации. Определено от 1,2 до 3,6 метра. Речта трябва да бъде силна, а контактът с очите става много важен.
   • Публично пространство. От 3,7 до 4,5 метра.Пример биха били учителите или тези, които се обръщат към група хора. Невербалната комуникация става критична. Жестовете с ръце и движенията на главата стават по -важни от изражението на лицето, тъй като последното често не се разпознава.
6. 6 Научете невербалния си език на тялото. Помислете как тялото ви взаимодейства с други хора. Огледалото може да помогне при изучаването на изражението на лицето ви, стойката. Обърнете повече внимание на жестовете и мимиката си. Какви са те, когато сте притеснени, ядосани или щастливи? Помислете какво казва езикът на тялото ви в различни ситуации, когато общувате с хора.
   • Опитайте се да определите дали езикът на тялото ви отговаря на това, което казвате. Езикът на тялото ще бъде ефективен, когато предава това, което говорите. Позата ви изразява ли увереност или изглеждате несигурни дори когато думите ви казват друго?
   • Ако езикът на тялото ви съответства на това, което казвате, не само комуникацията ви ще стане по -ясна, но и ще изглеждате по -харизматични.

Метод 2 от 3: Жестикулиране

1. 1 Използвайте жестове с ръце, когато говорите. Експертите уверяват, че онези хора, които използват жестове по време на публични речи или презентации, вдъхват повече доверие в думите си на публиката.
   • По-сложните жестове включват жестове с две ръце над кръста и са свързани със сложно мислене.
   • Политици като Бил Клинтън, Барак Обама или Тони Блеър се считат до голяма степен за харизматични и ефективни оратори поради честото им използване на жестове с ръце.
   СЪВЕТИ НА СПЕЦИАЛИСТА

   

   Дан Клайн

   
   
   Инструкторът по импровизация Дан Клайн е импровизатор, който преподава в катедра „Театър и сценични изкуства“ в Станфордския университет и Станфордската висша школа по бизнес. Преподава импровизация, творчество и разказване на истории на студенти и организации от цял ​​свят повече от 20 години. Получи бакалавърска степен от Станфордския университет през 1991 г.

   Дан Клайн
   Учител по импровизация

   Свържете жестовете си с думи и намерения. Ако жестовете ви не съвпадат с думите ви, слушателите ви ще усетят, че нещо не е наред.

2. 2 Не стойте неподвижно. Не използвайте само жестове с ръце. Страхотните говорители са постоянно в движение. Те сочат към слайдове и не се предпазват от хора. Те са постоянно в движение.
   • Държането на ръцете в джобовете, когато говорите или говорите, може да ви създаде несигурен и затворен въздух.
   • И обратно, ако не криете ръцете си в джобовете си, а ги държите така, че дланите ви да се виждат, демонстрирате лековерност и безобидност.
3. 3 Местни жестове-емблеми. Тези жестове са еквивалентни на думи. Трябва да се помни, че тези жестове могат да имат различно значение в различните култури.
   • Стискането на юмруци или треперенето в тялото може да бъде знак за агресия, когато човек е готов да атакува. Ако човек застане лице в лице с друг, това също е знак за агресия.
   • Обратно, жестовете на доброжелателност са показателни, когато ръцете са закръглени и дланите са насочени встрани, сякаш човекът иска да ви прегърне. Жестовете са бавни и плавни. Като кимате, докато другият говори, показвате интереса си и ставате страхотен слушател.
4. 4 Дръжте гърба изправен. Ако отидете, да речем, на интервю и мрънкате, можете да оставите лошо впечатление на интервюиращия.
   • Хората свързват лошата стойка с несигурност, скука или незаинтересованост. Може дори да си помислят, че сте мързеливи и немотивирани.
   • За да имате добра стойка, трябва да държите главата високо и гърба си изправен. Опитайте, ако седите сега. Седнете на стол, леко се наведете напред, за да покажете интереса си.
5. 5 Отразявайте събеседника. Отразяването е процесът, когато едно копира движенията на другото в разговор, отразява ги. Повтаряйки движенията на събеседника, създавате впечатление за свързаност.
   • Можете да отразявате тона, езика на тялото или позицията на тялото на другия човек. Не бива да го правите показно или бързо. Само фино, едва забележимо.
   • Дублирането е един от най -ефективните начини да използвате езика на тялото, за да се свържете с някого.
6. 6 Подчертайте позицията си с жестове. Това ще ви помогне да предадете съобщението си. Ако искате да сте сигурни, че сте разбрани правилно, използвайте жестове.
   • Ако слушателят не възприема един жест, тогава той вероятно ще забележи друг. Не е нужно да прилагате езика на тялото към всяка дума, но не боли да имате шепа жестове, които да ви помогнат да предадете важни аспекти на речта си, особено ако има някои, които могат да бъдат разбрани двусмислено.
   • Използвайте положителни жестове, за да придружите речта си. Това ще ви помогне да определите дали сте успели да предадете съобщението на слушателя.
7. 7 Избягвайте жестове, които показват вълнение или несигурност. Обърнете внимание на други сигнали на езика на тялото. Наблюдавайте изненадания поглед, ръцете, чесащи невидими пухчета от дрехите и непрекъснатото подушване.
   • Постоянното докосване по лицето сигнализира за безпокойство и безпокойство. Работете върху стойката си. Ако сте прегърбени или докосвате лицето си от време на време, никога няма да изглеждате уверени, привлекателни. Може да не успеете да го направите веднага, но ако работите усилено върху себе си, ще развиете своите невербални комуникативни умения като цяло.
   • Всички тези малки жестове заедно могат да гарантират ефективността на вашето съобщение. Не се притеснявайте, ако можете да използвате само няколко жеста в презентацията си.

Метод 3 от 3: Тълкуване на изражението на лицето

1. 1 Осъзнайте степента на визуални постижения. Когато разговаряте с някого, е необходимо да станете образна доминанта, за да установите доверие. Това съотношение се определя от онези, които гледат по -дълго в очите на събеседника и които се оглеждат повече наоколо.
   • Вашето визуално превъзходство помага да се определи позицията ви в социалната йерархия по отношение на събеседника. Човек, който избягва зрителния контакт, има нисък социален статус в обществото. Хората, които предпочитат зрителен контакт, вероятно ще бъдат на позиции на власт или управление.
   • Насочените надолу хора показват безпомощност, защото изглежда избягват критиките или конфликтните ситуации.
2. 2 Използвайте контакт с очите, за да изпратите съобщението си. Както е известно, очите са огледалото на душата. Много може да се научи за човек, просто като наблюдавате как той или тя използва очите.
   • Избягването на контакт с очите или честото гледане надолу също може да бъде индикатор, че човекът се защитава. Контактът с очи също може да бъде удължен, ако човек предпочита да слуша, вместо да говори. Липсата на зрителен контакт може да се тълкува като нежелание да прекъснете речта си и да слушате събеседника.
   • Гледането на човек означава привличане. Хората, които са привлечени от някого, осъществяват силен зрителен контакт и се навеждат към него, докато говорят.
   • Осъществяването на зрителен контакт може да бъде проява на уважение, в зависимост от ситуацията. Например, когато правите презентация в стая, изпълнена с хора, разделете стаята на три секции. Обърнете се последователно към седящите във всяка част на стаята. Изберете човек във всяка част от публиката, с който да говорите. Хората, които седят до този човек, ще си помислят, че разговаряте с тях и всички ще ви възприемат като страхотен оратор.
3. 3 Обърнете повече внимание на изражението на лицето си, тъй като то показва емоции, особено ако те са в противоречие с думите на човека. Мимикрията ще ви помогне да разберете истинските емоции.
   • С помощта на изражението на лицето човек демонстрира емоционална обратна връзка по време на разговор.Например, можете да кимнете, да проявите интерес или да скучаете. Регулаторите ви позволяват да определите степента на интерес и ангажираност на събеседника.
   • Можете да проявите съпричастност към другия човек, като използвате утвърдителни движения като кимане и усмивка. Тези жестове показват положителна обратна връзка, като сигнализират, че споделяте гледната точка на другия човек.
4. 4 Бъди внимателен. Понякога езикът на тялото и изражението на лицето могат да покажат, че сте отбранителни и недоверчиви. Следователно може да изглежда, че губите контрол над ситуацията.
   • Недостатъчното изражение на лицето, притиснатите движения на ръцете, които се държат близо до тялото, показват самозащита.
   • Обръщането на тялото, кръстосаните ръце също са проява на самозащита.
5. 5 Незаинтересованост. Независимо дали правите презентация или слушате, искате хората да бъдат ангажирани и ангажирани. Има определени улики за разпознаване на ангажираност или липса на такава.
   • Спуснати ръце, скитащи очи са признаци на незаинтересованост.
   • Слушателят, разпънат в стола, очевидно не проявява интерес. Всички външни действия показват откъсване.

Съвети

• Вижте културните норми на други нации. Ако сте се преместили в друга държава, трябва да освежите езика на тялото си. Необходимо е да се вземат предвид особеностите на комуникацията на тази страна (например какво разстояние да се спазва, колко време трябва да бъде зрителен контакт, какви жестове са забранени). Ако не говорите местния език, вероятно ще бъдете разбрани погрешно. В някои случаи това недоразумение може да се превърне в сериозен междукултурен конфликт.
• Концентрирайте се в трудни ситуации. Важно е да се уверите, че езикът на тялото ви е лесен за разбиране, когато общувате с хора, които не познавате много добре. Тези ситуации включват: първа среща, интервю за работа и т.н.
• Проучете собствените си реакции. Използвайте езика на тялото, за да разберете състоянието си. Ако не сте напълно сигурни в отношението си към някого или нещо, вслушайте се в тялото си.
• Използвайте най -позитивните жестове и изражения на лицето в началото и в края на разговора. Ако е вярно, че оставяме най-запомнящото се впечатление през първите 5-10 секунди, тогава е вярно също, че оставяме най-значимото впечатление през същия период от време.
• Бъдете честни и не съдете. Думите и жестовете са много изразителни. Ако казвате какво имате предвид, езикът на тялото ще последва думите ви.

Предупреждения

• Приемете, че хората могат да тълкуват погрешно езика на тялото ви. Винаги се опитвайте да сте ясни и не променяйте това, което искате да кажете.
• Потискането на определени жестове и изражения на лицето е равносилно на изкривяване на информацията и може да се разглежда като лъжа. Когато хората обвиняват някого в лъжа, те преценяват главно по поведението си: маниерите на лъжеца изглеждат фалшиви.
• Не всеки използва едни и същи жестове, за да изрази определено значение. Например в Съединените щати, ако стоите с разтворени крака, това означава, че стоите здраво на краката си. В Япония, за да изразят това значение, краката трябва да са заедно, а ръцете да висят отстрани.
• Не предполагайте, че можете да разберете точно езика на тялото на друг човек от първата среща. Контекстът е много важен. Например, хората често тълкуват кръстосани ръце като символ на откъснатост или проява на близост. Възможно е обаче човекът просто да е студен!