Как да отстраните проблема с изтеглянето на приложения в магазина

Видео: ✅ Как восстановить магазин windows 10?

Съдържание

Стъпки
Част 1 от 4: Промяна на датата и часа на вашия компютър
Част 2 от 4: Актуализиране на текущите приложения
Част 3 от 4: Излезте от профила си в магазина
Част 4 от 4: Изчистване на кеша
Съвети
Предупреждения

Ако не можете да изтеглите която и да е програма на компютъра си от приложението Store, има няколко начина да разрешите проблема. За да направите това, можете да промените настройките за дата и час или да изчистите кеша на приложението.

Стъпки

Част 1 от 4: Промяна на датата и часа на вашия компютър

1 Отваряне на търсенето. В Windows 10 просто кликнете върху менюто "Старт".
- В Windows 8 задръжте клавиша ⊞ Спечелете и натиснете W.
2 Въведете фразата „Дата и час“ в полето за търсене.
3 Кликнете върху опцията „Дата и час“. Той е в горната част на менюто за търсене.
- В Windows 8 трябва да кликнете върху бутона „Промяна на датата и часа“, който се намира под полето за търсене.
4 Кликнете върху бутона „Промяна на датата и часа“. Този бутон се намира в раздела Дата и час.
- Тази настройка може да бъде променена само с администраторски права.
5 Променете датата и часа. Тази настройка отразява текущия час и дата, спрямо часовата зона.
- За да промените часовата зона, щракнете върху Промяна на часовата зона.
6 Щракнете върху OK. Сега датата и часът ще бъдат правилни!
7 Отново отворете търсенето.
8 Въведете думата „Магазин“ в полето за търсене.
9 Кликнете върху иконата на приложението Store, когато се появи.
10 Кликнете върху стрелката надолу вляво от полето за търсене.
11 Отворете изтеглянията си. Ако проблемът беше с настройките за дата и час, сега изтеглянията ви ще бъдат активни отново!

Част 2 от 4: Актуализиране на текущите приложения

1 Отворете магазина.
2 Кликнете върху иконата на вашия профил. Той се намира вляво от полето за търсене.
3 Кликнете върху опцията „Изтегляния и актуализации“.
4 Кликнете върху бутона „Провери за актуализации“. Той се намира в горния десен ъгъл на приложението.
5 Изчакайте актуализациите да се инсталират. Това може да отнеме няколко минути в зависимост от броя на приложенията, които трябва да бъдат актуализирани.
6 Върнете се на страницата за изтегляне на приложението. Ако текущите ви приложения забавят процеса на зареждане, те сега трябва да започнат да се зареждат.

Част 3 от 4: Излезте от профила си в магазина

1 Уверете се, че приложението Магазин е отворено.
2 Кликнете върху иконата на вашия акаунт вляво от полето за търсене. Ако сте свързали изображение с вашия акаунт, то тук ще се показва. В противен случай иконата ще представлява силует на човек.
3 Кликнете върху името на вашия акаунт. Може да се намери в горната част на падащото меню.
4 Кликнете върху името на вашия акаунт в падащото меню.
5 Кликнете върху бутона „Изход“, който се намира под вашето име. Това ще излезе от профила ви в приложението Магазин.
6 Кликнете отново върху иконата на акаунт.
7 Кликнете върху бутона „Вход“.
8 Кликнете върху името на вашия акаунт. Ще го видите в горната част на падащото меню.
9 Въведете парола или ПИН, ако е необходимо. Това ще ви влезе обратно в акаунта ви в приложението Магазин.
10 Проверете раздела за изтегляне. Ако излизането и влизането отново са отстранили проблема ви, изтеглянията трябва да се възобновят!

Част 4 от 4: Изчистване на кеша

1 Затворете приложението Магазин.
2 Задръжте ключа ⊞ Спечелете и натиснете R. Това ще отвори приложението Run.
3 Въведете „wsreset“ в полето. Можете също да стартирате нулирането на Windows Store, като въведете тази команда в полето за търсене в менюто "Старт".
4 Щракнете върху OK.
5 Изчакайте прозорецът на командния ред да се затвори. Когато това се случи, приложението за магазин ще се отвори с чист кеш.
6 Проверете раздела за изтегляне. Ако проблемът е в кеша, изтеглянията трябва да се възобновят!