Съдържание

• Стъпки
• Част 1 от 4: Научете основите на комуникацията
• Част 2 от 4: Свържете се с публиката
• Част 3 от 4: Използвайте думи правилно
• Част 4 от 4: Работете върху гласа си
• Съвети

Комуникацията е едно от основните умения за изграждане на успешни взаимоотношения с хората, както и за постигане на успех в училище и на работа. По -долу са дадени съвети и трикове, които да ви помогнат да развиете комуникативните си умения.

Стъпки

Част 1 от 4: Научете основите на комуникацията

1. 1 Разгледайте определението за комуникация. Комуникацията е процес на предаване на сигнали и съобщения между хората вербално (думи) и невербално (без думи). Ние също използваме комуникационни механизми за установяване и подобряване на отношенията с хората около нас.
2. 2 Не се страхувайте да кажете това, което мислите. Бъдете уверени във взаимодействието си с другите и не се колебайте да допринесете за всеки разговор. Редовно анализирайте мислите и емоциите си, за да разберете по -добре как да ги съобщите на другите.Не се страхувайте, че вашето мнение ще изглежда празно и ненужно. Всъщност той е толкова важен, колкото всеки друг. Не обръщайте внимание на тези, които са твърде недоволни от вас, защото най -важното е, че със сигурност ще има хора, които ще оценят високо вашия принос в разговора.
3. 3 Практикувайте. Развитието на добри умения започва с прости разговори. Използвайте всеки шанс да усъвършенствате комуникативните си умения, както с приятели и семейство, така и с колеги и бизнес партньори. Разбира се, няма да овладеете веднага всички умения до съвършенство, но когато това се случи, ще усетите колко много ви помага в живота.

Част 2 от 4: Свържете се с публиката

1. 1 Поддържайте зрителен контакт. Независимо дали слушате или говорите, погледнете другия човек в очите за по -успешно взаимодействие. Контактът с очи ви позволява да изразите интерес и кара другия човек да отговори натурално.
   • Използвайте следната техника: погледнете събеседника първо с едното око и след това преместете погледа си с другото. Това движение напред -назад ще накара очите ви да искрят. Друга техника е да си представите буквата "Т" на лицето на събеседника, състояща се от линията на веждите и линията на носа, след което да започнете да гледате по целия контур на буквата.
2. 2 Използвайте изражения на лицето и жестове. Изразявайте мислите и емоциите си, като си помагате с ръце и лице. Накарайте цялото си тяло да „говори“. Когато говорите с един човек или малка група, използвайте по -малко широки и обширни жестове, отколкото когато говорите с голяма аудитория.
3. 3 Избягвайте противоречиви сигнали. Уверете се, че вашите думи, изражение на лицето, жестове и тон на гласа съответстват на настроението и посланието. Например, ако ругаете някого жестоко, но се усмихвате широко, думите ви едва ли ще проработят както трябва. Затова винаги внимавайте да се уверите, че вашите жестове, изражение на лицето и тон на гласа съвпадат с темата и настроението на разговора.
4. 4 Не забравяйте за езика на тялото. Можем да изразим повече с телата си по време на разговор, отколкото с изговорени думи. Например, отворена поза с ръце надолу по тялото ще помогне на хората да разберат, че сте напълно отворени за комуникация.
   • От друга страна, повдигнатите рамене и кръстосаните ръце ще дадат на другите да разберат, че в момента не сте в настроение за разговор. Понякога разговорът може никога да не започне, ако използвате правилно езика на тялото си, за да сигнализирате на хората около вас, че не искате да говорите.
   • Добрата стойка и отворената поза ще помогнат за позиционирането на събеседника и ще улеснят провеждането дори на най -трудния разговор.
5. 5 Изразете положителни убеждения и нагласи в разговора. Начинът, по който се държите по време на комуникация, оказва огромно влияние върху отношенията ви с хората около вас. Опитайте се да бъдете честни, искрени, търпеливи, позитивни хора, отворени за нови контакти. Не забравяйте за чувствата на хората около вас и не поставяйте под въпрос техните способности (без уважителна причина).
6. 6 Научете се да слушайте правилно. Способността да се изслушва събеседника и да се изгради разговор въз основа на чутото е не по -малко важна от уменията за ефективна комуникация. Затова се опитайте да се отървете от навика да пренебрегвате думите, адресирани до вас, мислейки само за това, което ви интересува и какво искате да кажете сами.

Част 3 от 4: Използвайте думи правилно

1. 1 Произнасяйте ясно думите. Речта ви трябва да бъде ясна, изразителна и напълно свободна от мърморене. Ако забележите в разговори с други хора, че ви питат твърде често, опитайте се да работите повече върху дикцията, постигайки отлично произношение на всички звуци и думи.
2. 2 Правилно произнасяйте думите. Ако сте изпуснали стрес или изобщо не сте сигурни в произношението на дадена дума, опитайте се да не я използвате. В противен случай рискувате да разрушите репутацията си.
3. 3 Използвайте думи по подходящ начин. Избягвайте да вмъквате в разговора думи, които не разбирате напълно смисъла. В същото време разширете речника си. Ежедневното четене на обикновен речник или книги ще ви помогне в това. Също така се опитайте да използвате думите, които сте научили в разговора.
4. 4 Говорете премерено. Ако говорите прекалено бързо, преглъщайки окончания, може да се объркате с небалансиран и несигурен човек. Само не прекалявайте, за да не дразните другите, които ще трябва да довършват изреченията вместо вас.

Част 4 от 4: Работете върху гласа си

1. 1 Развийте правилния тембър - висок или хленчещ глас няма да ви даде авторитет. По -скоро човек с такъв глас ще стане жертва на атаки от по -агресивни колеги или просто никой няма да го вземе на сериозно. Упражнение за понижаване на тона на гласа ви. Опитайте да пеете песни на бас. След известно време ще почувствате как гласът ви започва да се променя.
2. 2 Добавете живот към гласа си. Избягвайте монотонната реч и добавете енергия. Гласът ви трябва да се повишава и спада. Слушайте водещите по радиото, за да знаете как се прави.
3. 3 Гледайте силата на звука. Силата на гласа ви трябва да е подходяща за ситуацията. Ако сте в малка стая или когато сте с малка група хора, говорете по -ниско. Ако говорите пред голяма аудитория, опитайте се да говорите възможно най -силно.

Съвети

• Работете върху езика на тялото си, като правите упражнения пред огледалото.
• Говорете уверено, без да обръщате внимание на мнението на никого.
• Следете силата на звука на гласа си според случая.
• Редактирайте речта си предварително. Това ще направи нещата по -гладки.
• Говорете ясно и ясно, така че околните да могат да чуват и разбират добре.
• Установете зрителен контакт, докато говорите и слушате.
• Не прекъсвайте другите и не обърквайте никого. Така нарушавате нормалния ход на разговора и следователно губите свое и чуждо време.
• Говорете компетентно.
• Да можеш да говориш означава също да можеш да слушаш.
• Уверете се, че събеседникът ви разбира правилно, като го попитате за това под една или друга форма.