Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 4: Подготовка за продажбата
• Метод 2 от 4: Провеждане на продажба
• Метод 3 от 4: Използване на търговски техники
• Метод 4 от 4: Завършване на продажбата

Продаването на всичко от свещи до автомобили изобщо не е трудно, при условие че имате необходимите умения, разбира се. В тази статия ще научите как да продавате продукт или услуга, просто като следвате основните маркетингови правила.

Стъпки

Метод 1 от 4: Подготовка за продажбата

1. 1 Продайте това, което ви интересува. Никой не иска да купува от скучен продавач. Това не означава, че трябва да скачате от вълнение, но е по -добре да изберете за продажба това, което ви интересува, в какво сте добри. Отношението ви към продавания продукт е пряко свързано с успеха.
2. 2 Важно е да знаете позицията си. Разберете как вашият предложен продукт се сравнява с подобни продукти на пазара. Трябва да се различавате благоприятно от конкурентите и след като сте проучили добре вашия продукт или услуга, можете да постигнете това.
3. 3 Разбиране на купувача. Ключът към успешната продажба е компетентният избор на купувача. Не всеки се нуждае от фотографски комплекти или някаква телефонна услуга, така че намерете някой, който наистина се нуждае от него.
   • Рекламирайте продукт или услуга, където купувачът ще види рекламата.
   • Не се опитвайте да бутате продукта на човек, който очевидно не се интересува. Това предизвиква раздразнение и негативни емоции у вас двамата.
4. 4 Проучете продукта. Ако не сте запознати с продукта, който продавате, няма да можете да го продадете успешно. Трябва да се подготвите предварително за възможни въпроси.

Метод 2 от 4: Провеждане на продажба

1. 1 Дръжте маркетинговото си съобщение кратко. Дори и да мислите, че той е невероятно красноречив и убедителен, запомнете: имате не повече от 60 секунди, за да заинтересувате клиента. Трябва да заинтересувате човек за минута или по -малко!
2. 2 Не се опитвайте да контролирате диалога. Ако принудите разговора, клиентът ще загуби интерес или ще се дразни.
   • Позволете на клиента да задава въпроси и коментари и да слуша внимателно.
   • Задавайте въпроси, така че клиентът да даде подробен отговор. Задавайки въпроси „да“ и „не“, ще създадете на клиента впечатлението, че не се интересувате от отговорите му.
   • Не манипулирайте отговорите си. Подобни опити ще раздразнят клиента и ще намалят интереса му.
3. 3 Опитайте се да постигнете разбиране. По -добре да успееш да продадеш нещо на член на семейството или приятел, нали? Това е така, защото сте близки и те искат да ви помогнат по някакъв начин. Ако можете да създадете истинска връзка с човек, тогава е по -вероятно той да е готов да купи нещо от вас.
4. 4 Бъди честен. Дори ако това означава посочване на дефекти на продукта или услугата. Повечето хора го харесват, честен продавач вдъхва уважение и съчувствие.
5. 5 Когато започнете да продавате, освободете се от очакванията. Ако приемете, че знаете точно как ще реагира клиентът или как ще протече продажбата, тогава ще бъдете разочаровани. Ще реагирате в съответствие с шаблона и няма да можете да действате гъвкаво и точно това изисква продажбата. Вашето съобщение трябва да е подходящо както за ситуацията, така и за конкретната аудитория.
6. 6 Подкрепете мнението на клиента. На когото и да продавате, клиентът иска мнението му да бъде подкрепено. Независимо дали са съгласни с вас или не, трябва по някакъв начин да подкрепите и одобрите изразеното от тях мнение.
   • Ако клиентът не е съгласен с това, което сте казали, съгласете се, че той разбира всичко правилно. Опитайте се да промените позицията им, като давате примери и активно участвате в диалога.
   • Оправдайте нуждата им от вашия продукт. Оправдайте рационалността на закупуването на вашия продукт.

Метод 3 от 4: Използване на търговски техники

1. 1 Променете речника си. Вместо фрази като „Мисля, че ...“ или „Позволете ми да ви кажа“, използвайте изрази, насочени към клиента, като „Това ще ви хареса ...“ и „Ще откриете това ...“.
2. 2 Посочете ясно достойнствата. Вашата цел е да направите избора на вашия продукт очевиден и за това трябва ясно да посочите предимствата му: той опростява живота, увеличава печалбите, спестява време и разходи и т.н. Трябва да е ясно, че клиентът, закупувайки вашия продукт, прави живота му по -удобен.
3. 3 Избягвайте да продавате „за покупка“. Ако предлагате твърде много за продажба наведнъж, тогава съществува риск да объркате клиента с разнообразие. Те няма да могат да дадат просто да или не отговор на обаждането ви. Концентрирайте се върху един продукт или услуга и попитайте колко клиентът иска да купи.
4. 4 Всяка продажба трябва да бъде последвана от нова оферта. Ако продавате нещо успешно, незабавно предложете нещо друго. След като вече е направил покупка от вас, клиентът ще бъде по -отзивчив и тогава ще бъде по -лесно да извърши следващата продажба.
5. 5 Направете процеса на покупка възможно най -лесен. Ако имате сложна схема за пазаруване и доставка, клиентът може да не хареса огромното количество усилия, които трябва да положи. Ако е възможно, опростете всичко, така че вие, а не клиентът, да свършите работата.
6. 6 Постигнете взаимно съгласие. Уговорете среща с клиента за нова среща или покупка. Опитайте се да насрочите бъдеща среща, след като клиентът купи нещо от вас. Това ще ви даде поне още един шанс да им продадете нещо.
7. 7 Създайте усещане за неотложност у клиента. Не бързайте с продажбата, но накарайте клиента да почувства, че трябва да купи бързо. Причината може да бъде бързото сумиране на баланса, увеличаването на цената, ограничеността на стоките.

Метод 4 от 4: Завършване на продажбата

1. 1 Приключва директно. Най -лесният и директен начин е директно да поискате от клиента окончателния отговор. Не е задължително челно, но имате нужда от отговор на един въпрос.
2. 2 Завършване на продажбата със задание. За да направите това, предложете отстъпка или нещо друго на намалена цена. Това ще помогне не само да завърши една продажба, но евентуално да доведе и до друга.
3. 3 Оферта за безплатен пробен период. Ако изглежда, че клиентът се интересува от продукта, преодолейте съмненията му, като предложите пробен период за продукта.Това може да бъде няколко дни или проба от продукта. Ако клиент има възможност да използва продукта и да се убеди в достойнствата му, тогава вие ще завършите продажбата и може да успеете да продадете продукта отново на този клиент в бъдеще.
4. 4 Завършване с ултиматум. Покажете на клиента, че единственото разумно решение е да закупите вашия продукт. Обяснете как, като не купува продукт, клиентът ще създаде неудобства за себе си или как вашият продукт или услуга са по -добри от подобни.
5. 5 Посочване на дневната цена. Завършете продажбата, като покажете на клиента колко струва вашият продукт или услуга на ден. Броят е вероятно да бъде скромен и да изглежда разумен за клиента, насърчавайки интереса към покупката.
6. 6 Завършване с комплимент. Нека клиентът да разбере, че купувайки вашия продукт или услуга, той прави разумен и полезен акт. Това ще повиши самочувствието им и двамата ще останете доволни.