Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 3: Отговорете на колега
• Метод 2 от 3: Потвърдете имейл с благодарност от клиент
• Метод 3 от 3: Отговорете на приятел или член на семейството

Винаги е приятно да получите имейл с благодарност, независимо дали е от вашия брат или шефа ви. Най-важното при вземането на решение как да реагирате е да запомните да бъдете искрени. Не се страхувайте да покажете своята признателност към подателя и да го видите като възможност за укрепване на връзката. Може да искате да отговорите лично, по телефона или по имейл.

Стъпвам

Метод 1 от 3: Отговорете на колега

1. Потвърдете изпращача, като кажете „не сте дошли“. Отделянето на време за отговор на имейл с благодарности на работното място може да ви помогне да изградите по-силна връзка с вашия колега или шеф. Независимо дали правите това лично или по имейл, изразете благодарността си за времето, необходимо за изпращане на имейла.

   Бакшиш: Ако „не сте добре дошли“ не е тонът, който търсите, просто проверете дали изразявате благодарност и признателност с вашия език. Опитайте: „Наистина оценявам вашето съобщение“.

   
   
2. Кажете му какво сте получили от задачата или проекта, за който той или тя говори. Освен че признавате неговата благодарност, добре е да се настроите за по-нататъшни възможности, като споделите колко удоволствие или стойност сте спечелили от работата си.
   • "Беше много полезна работа. Научих много чрез този проект и оценявам възможността да го направя."
   • "Надявам се, че отново ще мога да работя с отдела за дизайн. Беше удоволствие!"
3. Продължавайте да работи. Не винаги се очаква или се изисква да изпратите отговор на имейл с благодарност, свързан с вашата работа. Поддържайте бързата си реакция, за да не отнемате твърде много време на колегите си.

Метод 2 от 3: Потвърдете имейл с благодарност от клиент

1. Изразявайте своята благодарност. В допълнение към простото „не сте добре дошли“, имейл за отговор на благодарен клиент е възможност да му благодарите за правенето на бизнес и изразяването на желание за продължаване на връзката; можете дори да предложите отстъпка или нещо безплатно като насърчение, ако искате.
   • "Беше много приятно да правя бизнес с вас, г-жо Янсен. Беше ми приятно да се запознаем и се надявам да се видим отново скоро."
   • "Толкова се радвам да чуя, че харесвате новото си произведение на изкуството, г-жо Де Йонг! В знак на признателност бих искал да ви предложа 10% отстъпка за следващата ви покупка в нашата галерия."
2. Отговорете своевременно. Както при всеки отговор по имейл, по-добре е да не отнемате твърде много време. Точността е индикация, че приоритизирате подателя и ще изразите чувство на благодарност.
3. Приемете топъл, приятелски тон. Когато някой предприеме стъпката да каже благодарност, това е възможност да задълбочи връзката и да накара подателя да се почувства специален и запомнен.
   • „Благодаря ви, че правите бизнес и се надявам да имате страхотно приключение!“
   • "Беше чудесно да се запознаем и ви пожелавам успех във вашия голям проект!"

Метод 3 от 3: Отговорете на приятел или член на семейството

1. Кажете „Не сте добре дошли!"Това е най-често срещаният начин да се отговори на израз на благодарност. Това дава на човека да разбере, че сте го чули и да признае признателността им. Алтернативните изрази включват:
   • "Няма проблем."
   • "Не благодаря."
   • "Радвам се, че успях да помогна."
2. Кажете: „Знам, че би направил същото за мен."Ако искате да влезете по-дълбоко и да признаете плътността на връзката си с подателя, тогава този вид фраза ще работи. Това предполага доверие във връзката ви. Други изрази като този са:
   • - Направихте същото за мен.
   • "Щастлив съм, че можем да бъдем един с друг."
   • "Винаги ще бъда до теб."
3. Уведомете го, че сте се насладили на опита да давате. Можете да изразите и уважите идеята, че даването е награда само по себе си, като използвате една от следните фрази:
   • "За мен беше удоволствие."
   • „Хареса ми да го избера за теб.“
   • "Беше забавно!"
4. От искреност чрез езика на тялото ви. Ако решите да отговорите лично на имейла с благодарност, усмихнете се и осъществите зрителен контакт, докато признавате подателя, и избягвайте да кръстосвате ръце пред гърдите си. Невербалните сигнали са също толкова важни, колкото и това, което казвате.