Съдържание

• Стъпки
• Част 1 от 3: Как да оценим извинението
• Част 2 от 3: Как да приемем извинение
• Част 3 от 3: Покажете, че сте приели извинение

Понякога може да е трудно да приемете извинение от някой, който ви е казал или направил нещо лошо. Може да поставите под въпрос искреността на извинението или може да ви трябва време да помислите и оцените думите му. Ако решите да приемете извинението на човека, тогава ще трябва да говорите или да действате. Ако извинението ви се струва искрено и искрено, опитайте се да го приемете и след това да простите на човека за грешките му.

Стъпки

Част 1 от 3: Как да оценим извинението

1. 1 Обърнете внимание на формулировката. Анализирайте фразата, която чувате. Направете умствена бележка за изявления от първо лице, като „Разбрах, че съм направил грешно нещо и съжалявам за това“. Внимавайте също за вашия тон на глас и жестове. Ако човекът ви гледа в очите и гласът му звучи искрено, тогава такова извинение може да бъде искрено. Ако човек скрие очите си, говори със сарказъм или без емоции, тогава такова извинение може да се окаже неискрено.
   • Искреното извинение винаги е ясно и искрено. Например: „Разбрах, че съм направил нещо нередно и сега съжалявам. Извинявам се за действията си и се надявам, че можете да ми простите. "
   • Срамежлив и плах човек или човек с аутизъм може да избягва зрителен контакт, но все пак да говори искрено.
2. 2 Обърнете внимание на пасивно-агресивните черти в текста. Те свидетелстват за неискреността на извинението. Например изявленията от първо лице могат да бъдат допълнени с думи, че сте сгрешили или сте принудили човека да направи нещо лошо. Тази формулировка може да е знак за неискрено извинение и опит за прехвърляне на вината върху вас или отхвърляне на последствията от вашите действия.
   • Ето пример за пасивно-агресивно извинение: „Помолих те да отидеш на среща с мен, но ти отказа, затова отидох сам и те излъгах за това. Но ако сте се съгласили, не би трябвало да лъжа. Като цяло съжалявам. " Едва ли такъв човек ще се покае искрено за постъпката си и се опитва да излезе от деликатна ситуация чрез извинение.
3. 3 Разчитайте на интуицията си. В допълнение към анализа на това, което сте чули и намеренията на човек, интуицията и вашите инстинкти често са мерило за вашето възприятие. Помислете за извинението и се вслушайте в интуицията си. Смятате ли, че човекът е искрен и честен с вас? Имате ли съмнения или несигурност относно думите, които сте чули?
4. 4 Помислете дали сте готови да приемете извинението. Преди да приемете извинение, трябва да проучите контекста на това, което сте чули, и да прецените доколко познавате човека. Ако това е близък приятел, който не за първи път моли за прошка за лошо дело, тогава е възможно той да види извинението като оправдание за действията си.Ако роднина или партньор се извини за действие, което не е типично за него, най -вероятно извинението му е искрено.
   • Хората правят грешки и лъжат или нараняват по различни причини. Важно е да знаете как да оставите грешките на други хора в миналото, особено след искрено извинение. Ако все още не сте сигурни дали можете да повярвате на това, което чувате, кажете на човека за чувствата си. По -добре е да направите това, отколкото да приемете извинение, в което не вярвате, да се сърдите и да се преструвате, че всичко е наред.

Част 2 от 3: Как да приемем извинение

1. 1 Благодаря за извинението. Кажете на човека, че сте му благодарни за извинението и желанието да се поправят. Просто кажете „Благодаря, че успяхте да се извините“ или „Оценявам думите ви“.
   • Не отхвърляйте извинението с „Всичко е наред“ или „Глупости“. Несериозен отговор може да нарани чувствата на извиняващия се, както и да остави ситуацията нерешена. Бъдете в състояние да покажете своята признателност за факта, че човекът е събрал смелостта да признае грешката си.
2. 2 Обяснете защо сте имали болка. Когато благодарите на човека за извинението, говорете защо този конкретен акт ви е наранил. Това ще ви помогне честно да изразите емоциите си и да покажете, че не приемате ситуацията леко. Кажете: „Радвам се, че се извини. Беше ми много болезнено да чуя от теб лъжа “или„ Благодаря ти за извинението. Беше ми неприятно, когато ми викаш пред родителите ми. "
   • Говорете директно за чувствата си, без да сте пасивно агресивни. Искрените и честни извинения заслужават взаимност.
3. 3 Кажете „разбирам“ вместо „всичко е наред“. За да разрешите ситуацията, можете да кажете, че разбирате причините за този акт и искате да напуснете ситуацията в миналото. Можете да кажете: „Разбирам защо ме измами тогава и съм готов да ти простя“.
   • Думи като „Всичко е наред“ или „Да забравим за това“ не ви казват колко сте приели извинението. Това е и проява на неуважение към човека, който искрено се извинява.

Част 3 от 3: Покажете, че сте приели извинение

1. 1 Напишете писмо, в което заявявате, че приемате извинението и прощавате на човека. След като приемете извинението си, не е толкова лесно да потвърдите своята прошка с действия. Чувство на разстройство, негодувание и болка след думите или действията на човек може да ви задържи и да ви попречи да простите. Един от начините да овладеете емоциите си е да напишете писмо за това защо сте изпитвали болка и какво ще направите, за да простите на човека.
   • Не се страхувайте да говорите директно и честно. Можете да обсъдите защо все още се чувствате раздразнени и също така да посъветвате, че може да се наложи да отделите време. Например напишете следното: "Все още не съм се отдалечил от постъпката ви, но много се опитвам да ви простя. Вярвам, че нашето приятелство е достатъчно силно, за да преодолее тази ситуация. Определено ще се справя с емоциите си и да може да се освободи от наранените чувства. "
   • Не е необходимо да предавате това писмо на човека, тъй като може да каже нещо, което не бихте искали да съобщите. Но самият факт, че сте записали преживяванията си, причинени от конкретен човек, ще ви помогне да ги преживеете и да продължите напред.
2. 2 Предложете да прекарате време заедно. Друг начин да превърнете прошката в действие е да покажете, че приемате извинението на човека. Поканете приятеля си да прекара време заедно, за да разбере, че все още сте доволни от компанията й и искате да останете приятели.
   • Планирайте разходка или дейност, за да можете да работите заедно, докато се подкрепяте (съвместно създаване или спортни дейности). Това ще покаже, че искате да възстановите доверието си и да подновите връзката си. Можете да мислите за дейности, които обичахте да правите заедно. Това ще покаже, че сте напуснали конфликтите си в миналото и сте готови да продължите приятна връзка.
3. 3 Бъдете готови да се сблъскате с повтарящи се проблеми. Не само, че трябва да се научите отново да се доверявате на човека (особено след прието искрено извинение), но също така трябва да идентифицирате признаците на нови проблеми навреме. Малки факти могат да показват, че лицето е способно да направи същата грешка или да се върне към старите навици, които ще причинят нови проблеми и ще доведат до извинения. Не позволявайте на хората да правят грешки или да ви нараняват отново.
   • Например, едно момиче започва да закъснява за срещи или насрочени срещи и се притеснявате, че отново ще закъснява. Можете косвено да намекнете за това и да кажете, че се притеснявате от това поведение. Напомнете ви, че това ви притеснява и тя вече веднъж трябваше да се извини, че закъснява. Може би това ще я принуди да преразгледа собственото си поведение и ще ви помогне да избегнете бъдещи проблеми.