Поискайте дарение по имейл

Видео: 642. Оформление дарения для целей подтверждения денежных средств

Съдържание

Стъпвам
Част 1 от 3: Структуриране на вашия имейл
Част 2 от 3: Имайте предвид аудиторията си
Част 3 от 3: Създайте списък за изпращане на имейл
Съвети
Предупреждения
Необходимост

Писането на ефективен имейл с молба за дарение изисква правилния тон на гласа, който създава интерес към вашата организация. Използването на електронна поща като средство за набиране на средства се увеличава, тъй като разходите са по-ниски от заявките по пощата или по телефона, а комуникацията е директна. Можете да създадете ангажиращи, действащи имейли, които ще ви осигурят желаните резултати - много дарения.

Стъпвам

Част 1 от 3: Структуриране на вашия имейл

Напишете силна заглавка. Заглавката е първият ред на имейл и функционира като заглавие. Само около 15% от имейлите някога се отварят, така че писането на добро заглавие е много важно, за да запазите тези 15% внимание и да принудите хората да продължат да четат. В повечето имейл акаунти можете да прочетете първия ред на имейл в полето до темата, така че заглавията не са просто причина да продължите да четете имейл, те са предимно причина да го отворите.
- За да привлечете вниманието, използвайте активни глаголи и съществителни, както и удебелен, центриран текст и по-голям шрифт.
- Дръжте заглавието кратко и ясно, така че целта на имейла ви да е ясна от самото начало. Принудете читателите да мислят, че четенето на този имейл ще бъде полезно, навременно и свързано с живота им.
- Отговорете на въпроса, на който читателят иска да знае отговора: какво има за мен?
- Вашата тема може да предизвика читателя, да бъде призив за действие, да бъде тема на текущо събитие или, ако вашата организация работи само наблизо, да е за местно място или събитие.
- Добър пример за заглавие е „Амстердам отива да съди за правилата за газ.“
Разкажете цялата си история в първия абзац. Преминете направо към въпроса. Читателите не искат да се чудят наполовина за какво става въпрос във вашия имейл, защото това е една от причините да изтриете имейла, без да правите дарение. В този параграф бъдете много ясни какво искате да направи читателят и защо изпращате този имейл.
- В този първи параграф трябва да помолите читателите за дарението им. Въпреки че може да искате внимателно да го уведомите лично, че искате пари, трябва да „попитате“ директно в имейли. Направете тази заявка да се откроява, например с получер шрифт или по-голям шрифт.
- Уведомете читателите чрез вашия „въпрос“ какво ще направят парите им. Ако малка сума ще направи нещо, ако не всичко, кажете им. Например, ако 50 долара хранят 100 деца, може да получите повече отговори, отколкото ако кажете, че имате нужда от 1000 долара, за да построите кабина.
- Нека се знае, че е добре да се каже не. Статистиката показва, че повече хора дават, когато се чувстват свободни да направят избора да дадат, вместо да се чувстват притиснати да го направят.
- Опишете и обяснете целта си в този първи абзац, така че да е ясно, че искате парите да правят нещо, а не само за да имате пари.
Използвайте вашето микро съдържание разумно. Микросъдържанието са всички кратки изречения и подзаглавия, които украсяват имейл. Искате да използвате микросъдържанието си, за да подчертаете основните си точки, така че читателите, които биха искали да сканират имейла, преди да прочетат, да се почувстват призовани да прочетат текста.
- Микросъдържанието включва заглавия, подзаглавия, темата, връзки и бутони.
- Използвайте активни глаголи, описателни наречия и съществителни. Вашата цел е да ги накарате да прочетат действителния текст.
- Едно добро заглавие може да изглежда така: „Дарете 50 евро, за да спасите делфин“
- Направете ги смели или по-големи, за да се откроят. Те обикновено са в началото на параграфи или нови раздели.
- Напишете прости подзаглавия. Можете или не да използвате подзаглавия, но те са полезни за включване, ако смятате, че заглавието е твърде кратко. Следвайте същите принципи - кратки, изпълними, смели.
Разкажи история. Вашият имейл става по-привлекателен за читателите, когато разказвате история. Съдържанието на вашия имейл съдържа тази история. Не забравяйте, че историите имат начало, среда и край. За да принудите читателите да се присъединят финансово към вашата кауза, най-добре е да използвате емоционално заредена история, истинска история във вашата организация или за последиците от това, което правите.
Напишете кратки абзаци. Напишете "тялото" на вашия имейл в кратки параграфи. Това трябва да е така, защото читателите отпадат поради огромния обем имейли, които получават. Ограничаването на дължината на вашия имейл ще ви накара да се откроите.
- Ограничете се до една или две основни точки.
- Бъдете кратки, независимо колко пъти трябва да редактирате или преработвате имейла, за да го направите.
- Пропуснете историята защо искате пари. Полезността, която посочвате в началния абзац, и вашата история в основните параграфи са достатъчни, за да обяснят защо имате нужда от пари.
Използвайте връзки и бутони, но се придържайте към съобщението. Може да е изкушаващо да добавите много връзки към имейла си, но това може да разсейва и отвлича вниманието на читателя от основното ви съобщение: получаване на дарение. Един лесен начин да предоставите на любопитния читател информация, без да добавяте много разсейващи връзки, е да разполагате с цялата необходима информация на вашия уебсайт и след това да включвате само връзка към вашия уебсайт. Например, ако има изследвания, които показват, че вашите твърдения са верни, вместо директна връзка към дълго, сложно проучване, в което читателят може да се изгуби, можете да публикувате връзка към това изследване на вашия уебсайт (уверете се, че опцията за дарение е видно).
Внимавайте с изображенията. Може да сте в състояние да добавите едно или две изображения, за да подчертаете вашата гледна точка, но това не е необходимо. Цветовете и изображенията могат да накарат имейлите да се чувстват като спам. Поставяйте изображения само отгоре или отдолу и ограничавайте използването им до случаите, когато смятате, че изображението е абсолютно необходимо, за да разберете вашата гледна точка или да предизвикате съчувствие.
- Полезен образ може да бъде нещо, при което вашата кауза изпитва ефектите от даренията, като например лошо момиче, което за първи път получава нови дрехи.
- Поставянето на вашето лого на незабележимо място, например в долния ъгъл, може да бъде изключение от това правило, тъй като осигурява незабавно разпознаване на читателя.
Напишете конкретна следваща стъпка / призив за действие. Последната част от имейл е „подканващата фраза“. Като ги открояват, читателите могат да ги сканират, преди да прочетат всички причини, поради които трябва да дарят. Това е необходимо, за да информирате читателите защо им изпращате имейли, за да останат ангажирани. Бъдете ясни как да направите дарението.
- Ако читателят не знае защо чете имейл, е много по-вероятно да го игнорира.
- Уверете се, че този последен „въпрос“ се откроява в останалата част от имейла и бъдете много ясни какво питате. Направете го отделен абзац, получер или с по-голям / различен шрифт и с ярко оцветена връзка или бутон за дарение.
- Ако читателите трябва да кликнат върху бутона или връзката, изяснете това. Ако трябва да отговорят на имейла за допълнителни инструкции, кажете го много ясно: "Щракнете върху бутона, за да запазите маймуна сега!" или "Щракнете върху бутона за отговор и въведете информацията за дарението."
- По-логично е читателите да могат да кликнат върху връзка в този момент и вероятно ще получите повече дарения по този начин, така че опитайте да свържете връзка или бутон с вашата организация.
- Създайте уебсайт или страница за онлайн дарения, за да могат читателите да допринасят онлайн. Това така или иначе очакват читателите от имейл за дарение.
Нека бъде кратко. Ако вашият имейл е дълъг, няма да е лесно да се сканира. Поддържането на кратки абзаци и заглавия гарантира, че вашият имейл е сканиран правилно, преди читателят да реши дали да продължи да чете или не.

Част 2 от 3: Имайте предвид аудиторията си

Поддържайте тона по-непринуден, отколкото в писмо. Официалното писмо по пощата от организация до човек често е официално и отдалечено поради този начин на комуникация. Имейлът обаче, подобно на блог, е с по-малко официален тон.
- Използвайте „вие“, когато се обръщате към читателя.
- Използвайте непринудени изрази, за да може читателят да се свърже с вас, като „Това струва много пари“ или „Той беше просто малко момче“.
- Когато се обръщате към читателя, използвайте пряк, честен, отворен език, така че те да се чувстват свързани и да ви виждат като автентични.
Направете думите лесни за четене. Използвайте основни шрифтове и рационализирайте визуалната привлекателност на имейла. Не използвайте изискан курсив - достатъчен е само стандартен шрифт. И не използвайте два различни шрифта за заглавията и текста. Просто удебеляването или правенето на малко текст по-голям от останалите е голям акцент.
- Имейлът ви също трябва да бъде лесен за четене от езикова гледна точка - вашите умения за писане трябва да бъдат на прилично ниво на четене. Не ставайте многословни или сложни. Текстът ви трябва да бъде ясен, безупречен (без граматически или правописни грешки) и лесен за четене.
Регистрирайте се за имейл услуга. Ако искате да сте сигурни, че имейлите ви са отворени или да определите какви хора четат имейлите ви по-често от други, не е нужно да чакате отговори или дарения. Когато се регистрирате за услуга за електронна поща като MailChimp, можете да измервате цял списък с различни показатели всеки път, когато изпращате имейл, за да приспособите имейлите си към истинските си читатели.
- Можете да преглеждате статистически данни като честота на кликване, колко често се отваря и четете отчети.
- Знанието колко пъти е отворено съобщение е особено полезно за определяне кои редове на тема са популярни, което увеличава броя на хората, които четат имейлите ви.
- Друга причина, поради която услугата за електронна поща е полезна, ако редовно изпращате много имейли с молба за дарения, е, че вашият доставчик на електронна поща може да стане подозрителен и дори да ви отхвърли като потенциален спам. Също така отнема много време за изграждане на списъци, разделяне на вашия пощенски списък, за да отговори на изискванията на вашия имейл акаунт (повечето доставчици на електронна поща задават ограничение от около 50 получатели на имейл), да отговаряте за обработка на лица и имейли, връщани от неактивни имейл адреси.
Уверете се, че хората от вашия списък се грижат за вашата кауза. Редовно проверявайте списъка си с имейли, за да сте сигурни, че го изпращате на хора, които вероятно ще прочетат имейла, и особено се уверете, че хората, които са изразили интерес, са в него. Статистиката ви ще се подобри по този начин и ще загубите по-малко време.
Персонализирайте чрез сегментиране. Използвайте различен тон за различни групи донори. Например, ако имате група хора, които редовно отговарят на имейлите ви, изпратете им имейл с личен тон. Съставете нов списък с непринуден тон за читатели, които познавате, че обикновено не отварят имейлите ви. И имайте обяснителен имейл за първи път, когато изпращате имейл на някого.
- Услугата за електронна поща също ви позволява да създавате отделни имейли с имената на вашите получатели, като „Уважаеми Ханс“.
Включете данни, които подкрепят набирането на средства. За да ангажирате аудиторията си, може да искате да й предоставите насърчителни данни, които да покажат как парите им са работили или ще работят. Тази информация може да бъде в началния параграф, призива за действие или и двете. Хората обичат да дават отново, когато знаят, че вече се справят добре.
След като получите дарение, кажете благодаря. Не забравяйте лично да благодарите на дарителите, след като сте получили дарение. Това е прост акт, който може да гарантира повторно дарение в бъдеще. Трябва да изпратите този имейл възможно най-скоро; считайте го за вид разписка.
- Ако добавяте голям брой дарители всеки месец, помислете за създаване на шаблон, така че да можете да го поставите в чернова на имейл и да го редактирате бързо.

Част 3 от 3: Създайте списък за изпращане на имейл

Не купувайте имейл списък. В Съединените щати продажбата и закупуването на списък с имейл адреси на потенциални дарители е незаконно съгласно Закона за СПАН СПАМ от 2003 г. Има компании, в които можете да „наемете“ списък за еднократна употреба, но това може да бъде много скъпо, тъй като вероятно трябва да купите хиляди имейл адреси, за да видите дори малка възвръщаемост. Вероятно е по-добре да сложите тези пари на нещо друго и да потърсите по-солидни начини за изграждане на вашия имейл списък.
Събирайте имена на събития. Винаги, когато вашата организация с нестопанска цел участва или организира събитие, не забравяйте да предоставите начин на хората да се регистрират за вашия имейл списък. Поставете химикалка, клипборд и няколко листа хартия със място, в което заинтересованите страни да запишат своето име и имейл адрес. Уверете се, че от хартията става ясно, че те се регистрират за вашия имейл списък.
- Опитайте се да получите повече имена с лотария или състезание. По време на събитието се опитайте да организирате томбола или състезание за тези, които се регистрират за вашия имейл списък.
Използвайте социалните мрежи. Уверете се, че вашата организация с нестопанска цел има силно присъствие в социалните медии - от Twitter до Facebook до Instagram. Лесно е да достигнете до хората в социалните медии и ако имате ангажиращо съдържание, хората могат да започнат да споделят вашите публикации или покани за дарения. Помолете последователите си да се запишат за вашия имейл списък, за да не пропускат важно съобщение.
Направи го лесно. Вашият уебсайт трябва да позволява на посетителите да се регистрират за вашия имейл списък. Не е задължително да е наперен, но трябва да е лесно да се намери и попълни.

Съвети

Прочетете предишни писма за набиране на средства или имейл съобщения. Използвайте същите фрази и стил, които бяха ефективни. Много организации използват предишните си писма за набиране на средства като шаблон за ново.
За незабавно разпознаване добавете вашето лого към имейла си. Читателите често свързват организации или компании със своите лога.
Използвайте услуга за електронна поща, за да направите имейлите по-привлекателни и да генерирате статистика, която ще подобри бъдещите ви имейли. MailChimp е добър.
Уверете се, че вашият имейл е с бели етикети, преди да го изпратите. Ако използвате онлайн платформа за набиране на средства, като Fundraise.com, това ще бъде направено автоматично за вас.