Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 5: Основите
• Метод 2 от 5: Вашите умения
• Метод 3 от 5: Стимулът
• Метод 4 от 5: Стратегии
• Метод 5 от 5: Като продавач
• Съвети
• Предупреждения

Убеждаването на хората, че вашият път е най-добрият, често е много трудно - особено ако не сте сигурни защо те казват „не“. Сменяйте ролите в разговора си и убеждавайте хората във вашата гледна точка. Номерът е да ги накарате да се чудят защо казват „не“ - и с правилната тактика можете.

Стъпвам

Метод 1 от 5: Основите

1. Разберете времето. Да знаеш как да убедиш хората не се свежда само до думите и езика на тялото - това е и да знаеш точното време да говориш с тях. Ако се обърнете към хората, когато те са по-спокойни и отворени за обсъждане, вероятно ще постигнете по-бързи и по-добри резултати.
   • Хората са най-лесни за убеждаване, когато току-що са благодарили на някого - чувстват, че дължат нещо. Освен това те са най-убедителни, след като им се благодари - чувстват, че имат право на нещо. Когато някой ти благодари, е идеалният момент да поискаш услуга. Малко като „отидете за нещо, отидете за нещо“. Направихте нещо за тях, сега е моментът те да върнат нещо.
2. Опознайте ги. Важна част от убеждението, независимо дали е ефективно или не, се основава на това колко добре се отнасяте към вашия клиент / син / приятел / служител. Ако не познавате добре човека, важно е да се обвържете веднага - намерете възможно най-скоро нещо общо между вас. Хората обикновено се чувстват по-сигурни с хора, които приличат на тях и те харесват повече тези хора. Затова търсете паралели и ги произнасяйте.
   • Говорете за това, което първо ги интересува. Един от най-добрите начини да накарате хората да говорят е да говорят за своята страст. Задавайте интелигентни, обмислени въпроси за това, което ги интересува - и не забравяйте да споменете защо тези интереси ви интересуват! Ако този човек види, че сте сродна душа, той ще види, че може да се отвори за вас.
     • На бюрото му има ли снимка на другия парашутист? Луд! Винаги сте искали да скачате с парашут - но трябва ли да правите това от 3000 или 5000 метра? Какво е неговото експертно мнение?
3. Говорете с утвърдителен тон. Ако кажете на сина или дъщеря си: „Не претрупвайте стаята си“, когато имате предвид: „Почистете стаята си“, няма къде да стигнете. „Не се колебайте да се свържете“ не е същото като „Обадете ми се в четвъртък!“ С когото и да говорите, другият няма да разбере какво имате предвид и следователно няма да може да ви даде това, което искате.
   • Яснотата е важна. Ако не сте наясно, другият може да иска да се съгласи, но няма да знае непременно какво търсите. Говоренето с утвърдителен тон ще ви помогне да запазите директността и да запазите ясно намерението си.
4. Използвайте етос, патос и лого. Спомняте ли си, когато научихте за подхода на Аристотел в училище? Не? Е, тук има курс за опресняване. Този човек беше умен - и тези начини са толкова човешки, че са верни и до днес.
   • Произход - помислете за достоверността. По-скоро вярваме на хората, които уважаваме. Защо мислите, че има говорители? Именно заради този подход. Ханес е добър пример. Добро бельо, уважавана компания. Това достатъчно ли е, за да ви убеди да купувате техните продукти? Добре може би. Чакай, Майкъл Джордан носи Ханес от двадесет години? Продаден!
   • Патос - въз основа на вашите емоции. Може да знаете рекламата на SPCA, включваща Сара Маклахлан, тъжна музика и тъжни кученца. Тази реклама е ужасна. Защо? Защото го гледате, натъжавате се и искате да помогнете на кученцата. Патос в най-добрия си вид.
   • Логотипи - това е коренът на думата "логика". Това е може би най-справедливият начин да убедите. Просто казвате защо човекът, с когото говорите, трябва да се съгласи с вас. Ето защо статистиката се използва толкова често. Ако някой кажеше: „Средно хората, които пушат цигари, умират 14 години по-рано от непушачите“ (което между другото е вярно) и винаги сте искали да живеете дълъг и здравословен живот, би било има смисъл да напусне. Бам. Убеждаване.
5. Осигурете нужда. Това е правило No1, що се отнася до вярата. В крайна сметка, ако няма нужда от това, което се опитвате да продадете / получите / направите, това няма да се случи. Не е нужно да сте новият Бил Гейтс (въпреки че той със сигурност е създал нужда) - просто трябва да погледнете Пирамидата на Маслоу. Помислете за различни видове нужди - било то физически, безопасност и сигурност, самочувствие или самоактуализация, със сигурност можете да намерите област, в която нещо липсва, нещо, което само вие можете да подобрите.
   • Създайте недостиг. Освен това, което ние като хора трябва да оцелеем, почти всичко има относителна стойност.Понякога (може би през повечето време) искаме нещата, защото други хора искат (или имат) тези неща. Ако искате някой да иска това, което имате (или сте, или правите, или просто искате), трябва да направите този обект оскъден, дори и да сте този обект. Това е въпрос на търсене и предлагане.
   • Създайте спешност. За да могат хората да предприемат действия сега, трябва да можете да създадете усещане за спешност. Ако те не са достатъчно мотивирани да искат това, което имате сега, вероятно няма да променят мнението си в бъдеще. Трябва да убедите хората в настоящето; това е всичко, което има значение.

Метод 2 от 5: Вашите умения

1. Говорете бързо. Да. Точно така - хората са по-убедени от бързия, уверен говорител, отколкото от точността. Звучи по някакъв начин логично - колкото по-бързо говорите, толкова по-малко време слушателят ви трябва да обработи и постави под въпрос казаното от вас. Не само това, но и създавате усещането, че наистина разбирате темата, като прегледате фактите супер бързо, с пълно убеждение.
   • През октомври 1976 г. в Journal of Personality and Social Psychology е публикувано проучване за скоростта на речта и стойката. Изследователите разговаряли с участниците, опитвайки се да ги убедят, че кофеинът е вреден за тях. Когато говореха супер бързо, със 195 думи в минута, участниците бяха по-убедени; тези, изречени със 102 думи в минута, бяха по-малко убедени. С говоренето по-бързо (195 думи в минута е най-бързият процент на говорене за хората в нормален разговор), съобщението се счита за по-правдоподобно - и следователно по-убедително. Говоренето бързо е показател за самочувствие, интелигентност, обективност и знания. Говоренето със 100 думи в минута, минимумът на нормалния разговор, беше свързано с отрицателната страна на монетата.
2. Бъдете арогантни. Кой би помислил, че арогантността е добра (в точното време)? Всъщност последните изследвания казват, че хората предпочитат арогантността пред експертизата. Някога чудили ли сте се защо глупави политици и високи омета се измъкват с всичко? Защо Сара Пейлин все още работи във Fox News? Това е резултат от начина, по който работи човешката психология. Какво последствие.
   • Изследвания от университета Карнеги Мелън показват, че хората предпочитат съвети от уверени източници - дори когато знаем, че източникът няма толкова добри резултати. Ако някой е наясно с това (подсъзнателно или по друг начин), това може да го накара да се изрази с прекомерна увереност по темата.
3. Научете езика на тялото. Ако изглеждате непристъпни, затворени и не реагирате на компромиси, хората няма да слушат какво имате да кажете. Дори да казвате само добри неща, те виждат това, което казвате с тялото си. Обърнете внимание не само на това, което излиза от устата ви, но и на стойката ви.
   • Останете отворени. Не кръстосвайте ръце и насочете тялото си към другия човек. Поддържайте добър зрителен контакт, усмихвайте се и не се тревожете.
   • Имитирайте другия. Отново хората обичат тези, които са като тях - имитирайки ги, вие буквално се поставяте в същото положение. Ако се опират на един лакът, направете това сами. Когато те се облегнат назад, вие се облягате назад. Не правете това толкова ясно, че да привличате внимание - всъщност това трябва да се случи почти автоматично, когато почувствате връзка.
4. Останете последователни. Представете си типичен политик, който стои на сцената, облечен в костюм. Репортер му задава въпрос за избирателите му, които са предимно на 50 и повече години. В отговор той поклаща юмрук, посочва и казва агресивно: „Съчувствам на по-младото поколение“. Какво лошо има в това?
   • Всичко е грешно. Целият му образ - тялото му, движенията му - противоречат на това, което казва. Той има подходящия мек отговор, но езикът на тялото му е суров, неудобен и ожесточен. В резултат на това той не е достоверен. За да бъдете убедителни, вашето съобщение и езикът на тялото ви трябва да съвпадат. В противен случай просто ще се натъкнете на лъжец.
5. Бъдете упорити. Добре, не настоявайте, когато някой ви каже не, но не позволявайте това да ви обезкуражи да питате следващия човек. Няма да можете да убедите всички, особено ако още не сте завършили ученето. Упоритостта в крайна сметка ще се изплати.
   • Най-убедителният човек е този, който е готов да продължи да пита какво иска, дори когато все отказва. Никой световен лидер не би направил нищо, ако се беше отказал след първоначалното отхвърляне. Ейбрахам Линкълн, един от най-почитаните президенти в историята, загуби майка си, трима сина, сестра, приятелката си, провали се в бизнеса и загуби осем избора, преди да стане президент на САЩ.

Метод 3 от 5: Стимулът

1. Потърсете икономически стимул. Искате нещо от някого, ние го знаем сега. Какво можете да им дадете? Какво мислите, че биха искали? Първият отговор: пари.
   • Да предположим, че имате уеблог или вестник и искате да интервюирате писател. Вместо да кажете: "Хей! Обичам работата ти!" какво може да бъде по-ефективно? Това е пример: "Скъпи Джон, видях новата ви книга да излезе след няколко седмици и мисля, че читателите на моя блог ще я харесат. Интересувате ли се от 20-минутно интервю за всички мои читатели? завършете с парче за популяризиране на вашата книга. " Сега Ян знае, че ако допринесе за тази статия, целевата му аудитория расте, той продава повече от работата си и печели повече пари.
2. Отидете на социалния стимул. Добре, добре, не всички се интересуват от пари. Ако това не е опция, поемете по социалния път. Повечето хора са загрижени за имиджа си. Ако познавате техен приятел, това е още по-добре.
   • Тук имате същия предмет, но със социален стимул: „Скъпи Джон, току-що прочетох това изследване, което публикувах, и се чудех:„ Защо ВСИЧКИ не знаят за това? “Чудех се, интересувате ли се от 20-минутно интервю, за да говоря за това изследване В миналото писах за изследвания от Макс, с когото знам, че сте работили, и мисля, че вашите изследвания ще бъдат голям хит в моя блог. " Сега Ян знае, че Макс също е замесен (фокусиран върху етоса) и че този човек изпитва страст към работата си. В социално отношение Ян няма причина да не прави това и много причини да го прави.
3. Вървете по моралния път. Този метод може да е най-слабият, но може да бъде по-ефективен при някои хора. Ако смятате, че някой не е впечатлен от пари или социален имидж, опитайте това.
   • „Скъпи Джон, току-що прочетох изследването, което публикувахте, и се чудех:„ Защо ВСИЧКИ не знаят за това? "Това всъщност е една от причините, поради които стартирах подкаста си„ Социални тригери ". Голямата ми цел е да прозренията на академичните доклади на вниманието на широката публика. Чудех се, интересувате ли се от кратко 20-минутно интервю? Можем да насочим вашето изследване към вниманието на всички мои слушатели и дано да направим света малко по-умен заедно. " Последният ред игнорира парите и егото и отива директно за моралния аспект.

Метод 4 от 5: Стратегии

1. Докоснете се до красотата на вината и взаимността. Случвало ли ви се е приятел да каже: „Първата обиколка е за мен!“ и веднага си помислихте: „Тогава второто е за мен!“? Това е така, защото се научихме да отвръщаме; това е честно. Така че, когато правите „добро дело“ за някого, възприемайте това като инвестиция в бъдещето си. Хората ще се върнат искам да дадеш.
   • Може да сте скептични, но хората използват тази техника през цялото време. Наистина постоянно. Онези досадни жени в павилиони, които раздават сметана? Взаимност. Ментата със сметката след вашата вечеря? Взаимност. Безплатната чаша текила, която имате в бара? Взаимност. Има го навсякъде. Компании от цял ​​свят го използват.
2. Използвайте силата на консенсус. Човешко е да искаш да си готин и да „принадлежиш“. Ако оставите другия човек да разбере, че и други хора го правят (надяваме се група или човек, когото уважават), това уверява другия, че това, което предлагате, е добро и нашите мозъци не трябва да анализират дали е добро или не . „Дух на стадото“ ни позволява да бъдем духовно мързеливи. По този начин не се чувстваме в неравностойно положение.
   • Пример за успех на този метод е използването на информационни карти в баните на хотела. Едно проучване установи, че 33% повече клиенти са използвали повторно хавлиите си с информационни карти в хотелските стаи с надпис „75% от гостите в този хотел използват повторно хавлиите си“, според изследване на Influence at Work в Темпе, Аризона, САЩ.
     • Става още по-интензивно. Ако някога сте ходили на уроци по психология, сте чували за това явление. През 50-те години Соломон Аш проведе поредица от изследвания за съответствие. Той постави някой в ​​група хора, на които всички трябваше да дадат грешен отговор (в този случай видимо по-късата линия е по-дълга от видимо по-дългата линия (3-годишно дете все още ще вижда това)). В резултат на това огромен 75% от участниците заявиха, че по-късата линия е по-дълга, противоречаща напълно на това, което всъщност вярваха, само за да се впишат. Странно, а?
3. Питай много. Като родител със сигурност сте преживели това. Дете казва: "Мамо, мамо! Да отидем на плаж!" Мама казва „не“, чувства се виновна, но не може да промени своя избор. Но тогава, когато детето каже: "Добре, добре. Отиваме ли на басейн тогава?" искам мама кажи да, и прави това също.
   • Затова попитайте какво всъщност искате второ. Хората се чувстват виновни, когато отказват дадена молба, независимо каква е тя. Ако втората молба (т.е. реалната молба) е нещо, което те нямат причина да отказват, те ще се възползват от възможността. Втората молба им дава свобода от вина, като път за бягство. Те се чувстват облекчени, по-добре за себе си и вие получавате това, което искате. Ако искате дарение от 10 евро, поискайте 25 евро. Ако искате да видите проект, завършен след месец, първо поискайте 2 седмици.
4. Използвайте "ние". Проучванията показват, че осигуряването на „нас“ е по-продуктивно при убеждаването на хората, отколкото други по-малко положителни подходи (а именно, заплашителният подход (Ако не направите това, аз ще го направя) и рационалния подход (Трябва да направите това по следните причини)). Използването на „ние“ предава усещане за другарство, сплотеност и разбиране.
   • Спомняте ли си как казахме, че е важно да се обвържете, така че слушателят да се чувства общ с вас и да ви харесва? И как казахме, че трябва да имитирате езика на тялото, така че слушателят да се чувства подобен и да ви харесва? Е, сега трябва да използвате "ние" ... така че слушателят да се чувства подобен и да ви харесва. Сигурно вече сте го виждали да идва.
5. Започнете нещата сами. Знаете как понякога даден отбор наистина не тръгва, докато някой не накара топката да се търкаля. Е, ти трябва да си този човек. Ако се погрижите за първия бит, вашият слушател е по-вероятно да направи останалото.
   • Хората предпочитат да завършат задача, вместо да правят всичко сами. Ако трябва да се изпере прането, хвърлете дрехите в пералнята и помолете партньора си да свърши останалото. Толкова е лесно, че другият не може да каже не.
6. Накарайте ги да кажат „да“. Хората искат да бъдат последователни. Ако успеете да ги накарате да кажат „да“ (по някакъв начин), те ще искат да се придържат към него. Ако те са признали, че искат да се справят с определен проблем или вече са на път и вие им предоставите решение, те ще почувстват задължение да завършат пътуването. Каквото и да е, накарайте ги да се съгласят.
   • В проучване на Jing Xu и Robert Wyer участниците показаха, че имат навсякъде по-възприемчиви за тях, ако първо им бъде показано нещо, с което са се съгласили. В една сесия участниците слушаха реч на Джон Маккейн или Барак Обама, след което им беше показана реклама на Toyota. Републиканците бяха по-убедени от рекламата, след като гледаха Джон Маккейн, а демократите? Наистина - те бяха по-про-Тойота, след като гледаха Барак Обама. Така че, когато се опитвате да продадете нещо, накарайте клиентите да се съгласят първо с вас - дори ако това, за което говорите, няма нищо общо с това, което продавате.
7. Бъдете балансирани. Може да не винаги изглежда така, но хората мислят независимо и не всички са изостанали. Ако не покриете всички страни, хората са по-малко склонни да повярват или да се съгласят с вас. Ако се справяте със слабости, отстранете ги сами - особено преди някой друг да го направи.
   • С течение на времето са проведени много проучвания, сравняващи едностранните и двустранните аргументи и тяхната ефективност и убедителност в различни контексти. Даниел О'Кийф от Университета на Илинойс разгледа резултатите от 107 различни изследвания (50 години, 20 111 участници) и разработи един вид мета-анализ. Той заключи, че двустранните аргументи са по-убедителни от едностранните им еквиваленти - с различни видове убедителни послания и със смесена аудитория.
8. Използвайте тайни опорни точки. Чували ли сте за кучето на Павлов, за класическия експеримент за кондициониране? Това е същото. Правите нещо, което несъзнателно предизвиква реакция у другия човек - а човекът дори не го знае. Но знайте, че това отнема време и много усилия.
   • Ако стене всеки път, когато приятелят ви споменава името Pepsi, това е пример за класическо кондициониране. В крайна сметка, когато стене, вашият приятел мисли за Pepsi (може би искате да пие повече кока-кола?). По-полезен пример би бил, ако шефът ви използва едни и същи думи на похвала за всички. Слушането му да поздравява някой друг ви напомня, че той ви го е казал - и вие работите малко по-усилено чрез чувството на гордост, което повдига настроението ви.
9. Очаквайте повече. Ако сте в позиция на власт, този метод е още по-добър - и абсолютно задължителен. Нека се знае, че имате пълна увереност в положителните качества на подчинените си (служители, деца и т.н.) и те ще имат по-голяма вероятност да се подчиняват.
   • Ако кажете на детето си, че е умно и знаете, че ще получи добри оценки, то няма да иска да ви разочарова (ако изобщо е възможно). Уведомяването му, че имате вяра в него, ще му улесни да повярва в себе си.
   • Ако отговаряте за компания, бъдете източник на позитивност за вашите служители. Ако давате на някой много труден проект, уведомете я, че й го давате, защото знаете, че може. Тя е показала качествата X, X и X, които го доказват. С този тласък работата й става още по-добра.
10. Говорете за загуба. Ако можете да дадете на някого нещо, добре. Но ако можете да предотвратите отнемането на нещо, още по-добре. Можете да им помогнете да избегнат стресора в живота си - защо биха казали не?
    • Има разследване, при което група ръководители трябва да вземат решение относно предложение относно загуба и печалба. Разликите бяха огромни: Два пъти повече ръководители казаха „да“ на предложението, ако се предвиждаше, че компанията ще загуби 500 000 долара, ако не бъде прието, в сравнение с това, ако проектът доведе до печалба от 500 000 долара. Бихте ли могли да бъдете по-убедителни, просто като обсъдите разходите, а не ползите? Може би.
    • Това работи също толкова добре у дома. Не можете да отведете съпруга си от телевизора за забавна вечер? Лесно. Вместо да го карате да се чувства виновен за вашата нужда от „качествено време“, напомнете му, че това е последната вечер, преди децата да се върнат. Той ще бъде по-уверен, знаейки, че пропуска нещо.
      • Трябва да приемете това със зърно. Има и изследвания, които показват, че хората не обичат да им се напомня за негативни неща, поне лично. Ако стане твърде близо, те се паникьосват от негативните последици. Например, те биха предпочели да имат „красива кожа“, отколкото „да избягват рака на кожата“. Така че имайте предвид какво питате, преди да го облечете по определен начин.

Метод 5 от 5: Като продавач

1. Поддържайте зрителен контакт и се усмихвайте. Бъдете учтиви, весели и харизматични. Добрата стойка ще помогне по-добре, отколкото си мислите. Хората ще искат да чуят какво имате да кажете - все пак влизането е най-трудната част.
   • Не искате те да мислят, че им налагате вашата гледна точка. Бъдете обичани и уверени - те ще имат още по-голяма вероятност да повярват на всяка дума.
2. Познайте продукта си. Покажете им всички предимства на вашата идея. Но не за теб! Кажете им как тях полза. Това винаги им привлича вниманието.
   • Бъди честен. Ако имате продукт или идея, от която не се нуждаят, те ще знаят. Ще бъде неудобно и те вече няма да повярват на нищо. Обсъдете двете страни на ситуацията, за да ги уверите, че сте рационални, логични и осъзнавате тяхното значение.
3. Подгответе се за противоречия. И бъдете готови за всичко, за което не сте мислили! Ако сте тренирали продажбата си и сте я прочели внимателно, това няма да е проблем.
   • Хората търсят нещо, за да спорят, когато изглежда, че получавате повече печалба от търговията. Минимизирайте това. Слушателят трябва да се възползва - не вие.
4. Не се страхувайте да се съгласите с човека. Преговорите са голяма част от вярата. Това, че трябваше да преговаряте, не означава, че в крайна сметка не сте спечелили. Всъщност много проучвания показват, че простото казване на „да“ може да бъде убедително.
   • Въпреки че „да“ може да не изглежда убедителна дума, то има сила, защото изглеждате толкова приятни и приятелски настроени и защото другият човек е част от искането. Обличането на каквото искате, сякаш е сделка, а не услуга, може да накара другия човек да „помогне“.
5. Използвайте непряка комуникация с надзорни органи. Когато разговаряте с шефа си или с друг човек в силова позиция, може да искате да избягвате да бъдете прекалено директни. Същото важи и ако вашето предложение е доста амбициозно. С лидерите трябва да насочвате мислите им, да ги накарате да мислят, че са го измислили сами.Те трябва да поддържат чувството си за сила, за да се чувстват добре. Играйте играта и ги хранете внимателно с добрите си идеи.
   • Започнете, като дадете на шефа си малко по-малко увереност. Говорете за нещо, за което той / тя не знае много - ако е възможно, говорете извън кабинета му, на неутрална земя. След подаването си напомнете му кой отговаря (той!) - за да му дадете отново усещане за сила - за да може той да направи нещо по ваше искане.
6. Пазете дистанция и запазете спокойствие в конфликтни ситуации. Получаването на емоции не прави никого по-ефективен в убеждаването. В ситуации на емоции или конфликт, запазването на спокойствие, дистанция и неемоционалност винаги ще има най-голямо влияние върху вас. Ако някой друг загуби търпение, той ще търси у вас чувство за стабилност. В крайна сметка вие имате своите емоции под контрол. Те ще ви се доверят, че ще ги напътствате в такива моменти.
   • Използвайте ефективно гнева. Конфликтът кара повечето хора да се чувстват неудобно. Ако искате да стигнете толкова далеч, тоест да сложите ситуацията на ръба, другият човек ще се оттегли. Не правете това обаче често, особено в разгара на битката или когато емоциите ви са извън контрол. Използвайте тази тактика само с умение и ефективност.
7. Имай самочувствие. Не може да се подчертае достатъчно: сигурността е завладяваща, вдъхновяваща и привлекателна като никое друго качество. Мъжът в стаята, който говори бързо с усмивка на лице, изпълнен с увереност, е този, който поставя всички до себе си. Ако наистина вярвате в това, което правите, другите ще видят и ще отговорят. Те ще искат да бъдат толкова уверени, колкото и вие.
   • Ако не го направите, във ваш интерес е да се преструвате. Когато влезете в петзвезден ресторант, никой не трябва да знае, че сте наели костюма си. Докато не ходите с дънки и тениска, никой не задава въпроси. Трябва да мислите по същия начин при качването.

Съвети

• Помага, ако сте приятелски настроени, социални и имате чувство за хумор; ако сте човек, с когото хората обичат да взаимодействат, ще имате по-голямо влияние върху тях.
• Не се опитвайте да преговаряте с някого, когато сте уморени, припряни, разсеяни или просто „извън ума си“; вероятно ще направите отстъпки, за които по-късно съжалявате.
• Пазете устата си. Всичко, което казвате, трябва да бъде оптимистично, насърчаващо и ласкателно; песимизмът и критиката не са привлекателни. Например, политик, който изнася речи за „надеждата“, е по-вероятно да спечели избори; говоренето за "горчивина" няма да работи.
• От време на време помага на публиката да разбере, че нещо наистина е наистина важно за вас, а понякога не е; преценете това сами.
• В дискусия първо се съгласявате с другия и посочвате всички добри моменти от неговото мнение. Например, ако искате да продадете камионите си на определен магазин за мебели, а мениджърът ви казва в лицето: "Не, няма да купя колата ти! Харесвам тази марка много по-добре поради тези причини ", вие се съгласявате с него, като казвате нещо като: "Разбира се, колите от тази марка са добри, дори съм чувал, че те имат добра репутация от 30 години"Тогава той наистина ще изпее мелодия по-ниско. Сега можете да започнете със собствените си камиони, например:"... но знаете ли, че ако вашите камиони заседнат в студения студ, компанията няма да ви помогне? И че вие ​​сами трябва да се обадите на Wegenwacht?„Така той разглежда вашата страна на историята.

Предупреждения

• Не се отказвайте внезапно - така другият човек смята, че е спечелил и в бъдеще ще бъде по-трудно да го убедите.
• Не изнасяйте проповед, или другият напълно ще изключи възможностите си, докато нямате влияние върху него.
• НИКОГА НЕ БЪДЕТЕ критични или конфронтиращи с вашата целева аудитория. Това понякога може да бъде сложно, но с този метод никога няма да постигнете целта си. Те дори ще забележат, когато сте само малко раздразнени или разочаровани, и веднага преминават в защита, така че е най-добре да изчакате по-късно. Доста по-късно.
• Лъжите и преувеличенията никога не са добър избор от морална и утилитарна гледна точка. Вашата целева аудитория не е глупава и ако смятате, че можете да ги убедите, без да ви хванат, заслужавате това, което се дължи на вас.