Автор:
Christy White
Дата На Създаване:
3 Може 2021
Дата На Актуализиране:
1 Юли 2024
Съдържание
- Стъпвам
- Част 1 от 3: Говорете учтиво
- Част 2 от 3: Гледан от другия човек
- Част 3 от 3: Използвайте подходящ език на тялото
- Съвети
- Предупреждения
Учтивостта е от съществено значение за голяма част от социалното взаимодействие. Независимо дали се срещате с някого за първи път или имате приятелски отношения с някого, когото познавате през целия си живот; малко може да се спечели от появата на грубост. За съжаление остава фактът, че много грубости не са предназначени да бъдат и са резултат от недоразумения и липса на самосъзнание. Да бъдеш учтив е едно. Да не си груб е друго. Ако изпаднете в ситуация, в която сте оставили на някого грешно впечатление, добре е да направите нещо по отношение на лошите социални навици. Осъзнаването на начина, по който се представяте, е първата стъпка за подобряване на това.
Стъпвам
Част 1 от 3: Говорете учтиво
Мисли преди да говориш. Много проблеми могат да бъдат избегнати, ако просто помислите малко по-внимателно. Истински надарен говорител винаги ще се опита да филтрира това, което казва, преди най-накрая да го каже. Макар да мислите предварително за всичко, което ще кажете, може да звучи изтощително за някои, това не изисква много мозъчна мощ. Наистина всичко, от което обикновено се нуждаете, е частица секунда, за да видите дали нещо, което искате да кажете, може да има отрицателно въздействие върху хората около вас. Ако имате лошо усещане за нещо, което искате да кажете, най-добре засега не отваряйте устата си. 
Следете вашата интонация. Може да ви помогне да сте наясно как звучи гласът ви, когато говорите. Въпреки че може да е разсейващо да се съсредоточите върху себе си, когато се опитвате да проведете разговор, като небрежно следите тона си, скоростта и силата на гласа ви могат да направят много, за да избегнете неволно грубост. - Обърнете специално внимание на скоростта на вашите думи. Хората, които са нервни или неудобни, са склонни да ускоряват речта си, когато са под натиск. За съжаление това само допринася за тяхната тромавост.
Оставете вашата съпричастност да отзвучи във вашия разговор. Можете да извлечете голяма полза от съпричастността по време на разговор. Да бъдеш считан за учтив и внимателен човек не е най-малкото от всички предимства. Емпатията е нещо, което почти всеки човек има до известна степен. Ключът към изваждането му е да проявите истински интерес към това, което другият казва. Когато някой ви разкаже за живота си, направете реални усилия да видите нещата от негова гледна точка. Например, ако наскоро е загубил работата си, опитайте се да си представите какво би било това. Емпатичните хора са в хармония с чувствата на другия човек и е по-лесно да спечелят другите в това отношение. - Емпатията работи добре и при по-малко приятни взаимодействия. Може да е разочароващо да говорите с някой, който е агресивен или подъл. Макар че е твърде лесно да изпаднете с такъв човек, можете да се почувствате по-приятно, като останете спокойни с емпатия. Опитайте се да разгледате ситуацията от очите на неприятния човек. В някои случаи е възможно да получите различен поглед върху въпроса, когато излезете за момент извън собствената си перспектива.
Игнорирайте клюките. Клюките са бърз път към грубо поведение. Никой не обича да се говори за него. Въпреки че човекът не е наоколо, много хора се обиждат, когато другите, които познават, са изобразени в негативна светлина. Ако искате сами да избегнете грубо поведение, дръжте се далеч от подобни взаимодействия. Дори и да клюкарстват други хора, все пак е по-добре да изясните, че не сте обслужени. Хората, които присъстват и ви видят, че отхвърляте перспективата за клюките, в резултат ще ви оценят по-високо. 
Стойте смирен. Скромността е добродетел за почти всички учтиви хора. Някои хора са груби, че са твърде егоцентрични. Това обикновено е безобидна грешка, но такава, която е лесно да се избегне, като се гледа на разговора от двата ъгъла. 
Оставете другия човек да говори. Дори всичко, което казвате, да е злато, пак можете да се натъкнете на грубо, ако не се притеснявате да слушате историята на другия човек. По принцип хората обичат да дават мнението си за нещо. Те се чувстват ограничени, когато не могат да получат дума между тях. Слушането е също толкова умение, колкото всяко друго.Ако не искате да бъдете груби, тогава ще трябва да овладеете слушането. - Активното слушане се състои от голямо разнообразие от отговори, които дават на събеседника да разбере, че му обръщате цялото си внимание. Това може да бъде видно от езика на тялото ви, като кимане или чрез устни отговори като обобщаване на същността на казаното от другия.
Част 2 от 3: Гледан от другия човек
Научете за етикета. Установените правила за етикет или очакваната учтивост зависят от типа хора, с които общувате. Когато всичко останало не е помогнало, е добре да научите повече за правилния етикет. Въпреки че идеята за „правилен етикет“ често се свързва с (старомодния) викториански период, много от тези практики са полезни и днес. Ако сте малко неуверени в това, по-добре е да следвате дадена употреба, отколкото да я игнорирате. Днес учтивостта е не по-малко важна, отколкото тогава, и има нови правила, които трябва да се спазват в съвременността. - По принцип е по-добре да държите телефона си далеч от очите, когато говорите с някого.
- Дайте на другия достатъчно време да говори.
- Опитайте се да бъдете погълнати от това, което другият има да каже. Дори ако наистина не ви интересува какво има да каже другият, по-добре е да не го показвате.
- Никога не забравяйте да кажете моля и благодаря. Тези трикове не са станали по-малко важни през годините.
Помислете за чувствителността на другия човек. Да бъдеш учтив е още по-голямо предизвикателство, когато говориш с някой, който е естествено чувствителен. Емоционалната чувствителност може да се счита за нещо добро в повечето случаи, но може да бъде трудно, когато говорите с някой, който се чувства наранен от най-малкото нещо. Ако смятате, че случаят е такъв с някого, добре е да знаете личните му предпочитания, преди да започнете обширен разговор с него. Например, ако очаквате някой, който вероятно не харесва обикновен хумор, по-добре е да го запазите за себе си, докато вече не е наоколо. - Получаването на информация за някого преди разговор може да ви даде предимството, от което се нуждаете в разговор, когато учтивостта може да се превърне в проблем. Попитайте за техните предпочитания или емоционални причини. Освен това винаги е полезно да видим как някой общува в социална ситуация, преди да общувате сами с този човек.
Пулсирайте как се чувства другият. Дори ако това не изисква пряко действие от ваша страна, много грубо поведение по време на разговор може да бъде избегнато чрез съпричастност и знание как се чувства другият. Тъй като хората могат да бъдат хитри в тази област, най-добрият вариант е да опитате да разберете как се чувства другият чрез невербална комуникация. Направете си навик да обръщате внимание на изражението на лицето на някого, докато той говори. Понякога това, което казват, няма да съответства на настроението, за което намеква изражението им. - За съжаление повечето хора няма да дадат искрен отговор на въпроса „Как се чувстваш“. Някои хора не са свикнали да изразяват чувствата си точно. Други може да се чувстват смутени или да не искат да изразят истинските си чувства.
Помислете за културата, от която идва някой. Голяма част от това, което смятаме за грубо, се определя от културата, в която сме отгледани. Ако планирате да пътувате редовно или да общувате с хора от други култури, е добра идея да придобиете задълбочено разбиране за това какво е и какво не е подходящо според тях. Докато хората обикновено са свикнали да гледат отвъд тези културни различия, простият акт на придобиване на предварителни познания за тези обичаи ще се счита за много учтив жест. 
Адаптирайте се към вашата среда. Както при повечето социални взаимодействия, вашето поведение трябва да зависи от ситуацията, в която се намирате. С други думи, начинът, по който проявявате уважение и учтивост, ще бъде различен в зависимост от това дали сте на сватба, погребение или небрежно излизане. Вежливостта означава да осъзнавате себе си и да действате тактично. Да бъдете весели по време на погребение, ще предизвика същите негативни реакции като депресираното отношение на рожден ден. - Това важи и за вашето облекло и външен вид. Хората до голяма степен ще ви съдят въз основа на външния ви вид.
- Ако някога се съмнявате как да се държите в определена социална обстановка, е добра идея да опитате да копирате това, което другите хора обикновено правят.
Уверете се, че вашата учтивост е последователна. Ако наистина искате да попаднете на вежлив и тактичен човек, не можете да разчитате на краткотрайна вежливост. Учтивостта не е акт. Напротив, това трябва да е постоянно състояние на духа. Уверете се, че поведението ви е последователно. Ако някой види две различни страни от вас, ще се натъкнете като шарлатанин още повече.
Част 3 от 3: Използвайте подходящ език на тялото
Огледално изражение на лицето на другия човек. В някои случаи не сте сигурни как да действате или да реагирате на друг човек. Отразявайки изражението на лицето на другия човек, вие посочвате, че сте подравнени. В повечето случаи това ще бъде получено положително. - Не се препоръчва да се представяте за другия, ако подозирате, че са саркастични.
Погрижете се за вашата лична хигиена. Дори и най-добросърдечният човек може да изглежда груб, ако не се спазват основите. Това включва душ поне няколко пъти седмично и да сте сигурни, че дрехите ви са прясно измити. Ако винаги имате гранясала миризма около вас, вероятно няма да можете лесно да създадете приятели и хората необратимо ще ви харесват. Нещо толкова просто може да промени света в учтивостта. 
Избягвайте да мигате очи твърде често. Някои хора са склонни да мигат бързо, когато са под стрес. Когато бъдете забелязани, това може да създаде впечатление, че се чувствате неудобно или бързате. Тъй като това е неволно, може да е трудно да се отучите или дори да забележите, че правите това. Следващият път, когато сте в леко стресова ситуация, опитайте се да сте наясно как мигате. - Този и други аспекти на негативния език на тялото могат да бъдат намалени чрез съзнателно отпускане.
Бъдете допълнително наясно с езика на тялото си, когато сте в стрес. Езикът на тялото обикновено се изразява без да се мисли. Когато сме напрегнати, това често може да се види по начина, по който държим тялото си. Дори ако иначе ни е особено важно да изглеждаме възможно най-учтиви, този вид грапавост може да проникне. Най-добрият начин да го контролирате е да наблегнете на това да обръщате внимание на собствения си език на тялото. Скръстените ръце и агресивната поза може да изглеждат естествени, но съсредоточаването върху това как тялото ви реагира може да помогне да се предотврати появата на тези сигнали за стрес.
Съвети
- Добре е да приспособите подхода си в зависимост от това с кого говорите в момента.
- Когато се съмнявате, най-добре е да имитирате другия човек.
- Както винаги, яжте със затворена уста. Това е добър съвет, който да вземете предвид, където и да се намирате.
Предупреждения
- Без значение какво правите, никога не е напълно сигурно, че винаги ще можете да очаровате всички. Прегърнете доброто и приемете лошото и знайте кога да берете яйца за парите си, когато става трудно.
