Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 3: Активирайте гласовата си поща
• Метод 2 от 3: Променете поздрава си в гласовата поща
• Метод 3 от 3: Отстраняване на неизправности
• Съвети

Гласовата поща автоматично се включва във вашия план за телефон T-Mobile и ви позволява да оставяте съобщения, когато не можете да отговорите на телефона си. За да активирате гласовата си поща, натиснете и задръжте клавиша "1", за да извикате гласовата си поща. След това следвайте указанията на телефона си, за да въведете защитен код и да зададете поздрав. Можете да промените поздрава си по-късно, ако желаете, като се обадите на гласовата си поща и натиснете " *", "3" и "2", за да можете да запишете нов поздрав. Активирането трябва да се извърши само веднъж, особено когато започнете да получавате гласова поща.

Стъпвам

Метод 1 от 3: Активирайте гласовата си поща

1. Натиснете и задръжте клавиша "1" на вашия T-Mobile телефон. Това автоматично ще извика номера на гласовата поща на вашия акаунт.
   • Ако този метод не работи, можете също да се обадите на "123" за достъп до сървърите за гласова поща.
2. Въведете вашия защитен код, когато бъдете подканени. По подразбиране паролата е последните четири цифри от вашия мобилен номер.
3. Въведете нов защитен код за гласовата си поща, когато бъдете подканени. Кодът за защита може да бъде с дължина 4-7 цифри. Трябва да въвеждате този код всеки път, когато се обадите на гласовата си поща, така че не забравяйте.
   • Можете също да изключите заявката за код за защита, когато се обаждате на гласовата си поща от телефона си, като се обадите на # PWO # (# 796 #) и натиснете send.
4. Запишете вашия личен поздрав в гласовата поща, когато бъдете подканени. Вашият личен поздрав е това, което повикващият ще чуе, когато бъде препратен към вашата гласова поща. Когато приключите със записа, натиснете "#". Поздравът ще бъде пуснат, за да можете да потвърдите, че е такъв, какъвто искате.
   • Ако желаете, можете също да пропуснете тази стъпка и да използвате стандартен поздрав
5. Тествайте гласовата си поща. Обадете се на вашия номер от друг телефонен номер, за да потвърдите, че сте активирали успешно гласовата си поща на T-Mobile.

Метод 2 от 3: Променете поздрава си в гласовата поща

1. Натиснете и задръжте клавиша "1" на мобилния си телефон. Ще бъдете автоматично свързани с вашата гласова поща.
2. Натиснете бутона " *" в главното меню. Това ще ви отведе до списък с настройки за вашата пощенска кутия.
3. Натиснете бутона "3". Това ще ви отведе до менюто Поздрави.
4. Натиснете бутона "2". Това ви позволява да запишете нов поздрав. Текущият ви поздрав ще бъде пуснат, преди да можете да запишете нов.
5. Запишете новия си поздрав. Изчакайте, докато чуете, че записът е започнал, и говорете ясно в микрофона.
6. Натиснете "#", за да прекратите записа. Сега ще бъде възпроизведен вашият нов запис.
   • Ако сте недоволни, можете да натиснете отново „2“, за да запишете нов поздрав.
7. Натиснете "1", за да потвърдите новия поздрав. Вашият поздрав ще бъде зададен и ще бъдете върнати в менюто.

Метод 3 от 3: Отстраняване на неизправности

1. Проверете сигнала на телефона си. Обаждането на вашата гласова поща изисква мобилен сигнал, както всяко друго обаждане. Ако приемането е лошо, може да имате проблеми при свързването с вашата пощенска кутия.
2. Изпробвайте алтернативни начини за достигане до вашата гласова поща. Ако имате проблеми със свързването с гласовата си поща чрез натискане на „1“, опитайте да се обадите на „123“.
   • Ако този метод работи, но натискането на „1“ не работи, тогава функцията за гласова поща може да е била зададена неправилно от T-Mobile и трябва да се свържете с тях за поддръжка.
3. Обадете се на "## 004 #", за да нулирате пренасочването на повикване. Ако установите, че неотговорените повиквания не се препращат към вашата гласова поща, можете да въведете тази комбинация и да натиснете „Изпращане“, за да нулирате пренасочването.
   • Може да се наложи телефонът ви да се рестартира, за да влязат в сила промените.
4. Изтрийте текстови съобщения, ако не получавате известия за гласова поща. Ако текстовите съобщения са функционални и телефонът ви е актуален, можете да опитате да изтриете всичките си текстови съобщения и след това да рестартирате телефона си. Оставете тестово съобщение на гласовата си поща, за да проверите дали известията вече работят.

Съвети

• Ако не можете да си спомните кода за защита на вашата гласова поща и искате да го върнете обратно на последните 4 цифри от вашия телефонен номер, наберете # PWD # (# 793 #) и натиснете "изпрати".
• Ако по някаква причина предпочитате да спрете да използвате гласова поща на телефона си, можете да се обадите в обслужване на клиенти и да поискате да деактивирате тази функция за вашия акаунт.
• Обажданията към вашия акаунт за гласова поща отнемат минути, точно както при други разговори в мрежата.
• Ако не сте свързани към мрежата на T-Mobile, натиснете клавиша "1" за достъп до вашата гласова поща. Извикването на "123" няма да работи.
• Можете също да проверите гласовата си поща от стационарен телефон. Обадете се на собствения си номер и натиснете клавиша ( *) или (#), за да поставите на пауза поздрава си в гласовата поща. Когато бъдете подканени, трябва да въведете паролата си и да можете да слушате съобщенията.