Как да бъдеш добър шеф

Съдържание

Стъпки
Метод 1 от 5: Създайте положителна работна култура
Метод 2 от 5: Подкрепете хората си
Метод 3 от 5: Комуникирайте ефективно с подчинените
Метод 4 от 5: Поддържайте положителна атмосфера
Метод 5 от 5: Поддържайте професионални граници
Съвети
Предупреждения

Ако сте шеф, трябва да положите всички усилия за ефективно управление на вашата организация. Ако вършите добре работата си, тогава вашите подчинени ще успеят в своите задължения.Ако сте нов в бизнеса или просто искате да подобрите производителността си, има няколко популярни стратегии, които ефективните лидери използват, за да включат в работния ви процес.

Стъпки

Метод 1 от 5: Създайте положителна работна култура

1 Имайте политика на отворени врати. Бъдете на разположение на служителите и приветствайте приноса им. Отворената врата не означава, че вратата на вашия офис трябва буквално винаги да е отворена. По -скоро това означава, че вашите подчинени ще могат да се обърнат към вас с всякакви въпроси или предложения, които имат, и вие ще бъдете отворени да говорите с тях.
- Ако сте много заети, насрочете определено време за посещение или обиколете работните места.
2 Уважавайте и ценете своите служители. Всеки служител във вашата организация допринася за успеха на вашия бизнес. Признайте приноса им и покажете, че забелязвате тяхната упорита работа.
- Кажете: „Не казвам това достатъчно често, но не бихме могли да поддържаме нещата в ред без вашата упорита работа. Благодаря ви за всичко, което правите. "
СЪВЕТИ НА СПЕЦИАЛИСТА
Елизабет Дъглас

Изпълнителният директор на WikiHow Елизабет Дъглас е главен изпълнителен директор на wikiHow. Той има над 15 години опит в технологичната индустрия, включително работа в компютърното инженерство, потребителски опит и управление на продукти. Тя получава бакалавърска степен по компютърни науки и MBA от Станфордския университет.
Елизабет Дъглас
Главен изпълнителен директор на WikiHow
Елизабет Дъглас, главен изпълнителен директор на wikiHow, добавя:„Мисля, че в моята област на управление е важно да се даде възможност на хората да използват силните си страни, така че да се чувстват ценни и полезни. Това също означава, че е важно да слушате, когато имат проблем, и да бъдете отворени за обратна връзка, както положителна, така и отрицателна. "
3 Мотивирайте подчинените да дават всичко от себе си. Направете офиса приятно място за работа, като осигурите добро осветление, насърчите приятелското отношение и позволите на служителите да добавят личен щрих, като например окачване на семейни снимки или забавен плакат. Осигурете на служителите си награди и стимули за добро представяне, като например пицария или служител на месеца.
- Настройте табло за обяви и публикувайте постиженията на служителите. Можете също така да създадете раздел за снимки на служители и корпоративни събития.
- Опитайте се да въведете неформален петък (на този ден на служителите е позволено да идват на работа в ежедневни дрехи, а не в бизнес костюми).
- Направете традиция да празнувате празници и рождени дни.
4 Участвайте в ежедневните офис дейности. Шефът може лесно да не осъзнава работните задачи на работниците от по-ниско ниво. Това може да доведе до разочарование от страна на служителите, чиито служебни отговорности не разбирате, и ще ви попречи да идентифицирате области, в които може да се извърши ползотворна промяна. Вместо това се опитайте да работите заедно с подчинените си веднъж седмично.
- Посещавайте срещи за планиране.
- Присъединете се към екипа по продажбите на етажа за продажби.
- Отделете няколко минути, за да сортирате пощата си.
5 Опитайте нови начини за изпълнение на задачите. Вашите подчинени може да имат идеи как да улеснят работата си. Изслушайте ги и опитайте вариантите, които изглеждат най -вероятно да бъдат успешни. Ако сте готови да внедрите идеи от вашите служители, те ще видят, че оценявате техния принос и ще ви видят като добър шеф.
- Кажете: „Обмислих вашите идеи за оптимизиране на процеса на изпращане и ще ги опитаме в следващия проект.“

Метод 2 от 5: Подкрепете хората си

1 Задайте задачи, които ще предоставят място на вашите подчинени и ще им помогнат да се развият. Предизвикайте работниците, като им позволите да изпробват нови неща, които надхвърлят сегашното им натоварване.Доверете им се да свършат работата правилно. Например, позволете на младшите служители да участват в работни групи заедно с висшите членове на екипа.
- Ако възпрепятствате развитието на подчинените си, те може да започнат да търсят друга работа.
- Разрешаването на работниците да изпробват нови неща може да доведе до иновации. Можете също да го използвате като стратегия за увеличаване на броя на хората в щата, които са способни да изпълняват определени задачи.
2 Помагайте на подчинените си, когато им е трудно да се справят със задачата. Хората са склонни да се сблъскват с проблеми, особено ако им се възлагат задачи, които дават възможност за действие. Ако изглежда, че служител е изправен пред препятствие, което не може да преодолее, работете с него, за да завършите задачата.
- Не поемайте работата на подчинен. По -добре да му помогнете (вие или с помощта на друг служител, който може да действа като наставник).
3 Осигурете на служителите си необходимото обучение. Можете да осигурите обучения, образователни видеоклипове или да поканите лектори. Ако имате необходимите ресурси, можете дори да изпратите подчинени на конференция или семинар.
- Наблюдавайте служителите си, за да видите дали имат проблеми с изпълнението на работните изисквания, особено ако работите в бързо променяща се индустрия.
4 Делегирайте отговорност, за да избегнете микроуправление (контролиране на всяка стъпка). Делегирането ще ви помогне да свършите повече работа и да създадете добре обучена работна сила. След като задачата бъде възложена, поверете на избрания служител да я изпълни, без да виси над него.
- Например, позволете на проблемите да си проправят път нагоре по йерархичната верига, преди да достигнат до вас. Това ще даде възможност на вашите служители да вземат повече ежедневни решения.
- Да се намесиш, за да помогнеш на служител, който наистина се нуждае от напътствия, не е същото като микроуправление.
5 Подкрепете кариерните цели на вашите служители. Ефективните лидери помнят, че техните хора не са само зъбни колела в машина. Те също имат цели. Знайте върху какво работят вашите хора и им помогнете да го постигнат, като си поставите цели и осигурите обучение, което най -добре съответства на тези цели и все още е от полза за вашата организация. Инвестирайте във вашите служители и те ще инвестират във вас.
- Като подкрепяте целите на вашите служители, можете да запазите най -добрите таланти, без да се налага да ги гледате да отиват в друга компания.
СЪВЕТИ НА СПЕЦИАЛИСТА
Елизабет Дъглас

Изпълнителният директор на WikiHow Елизабет Дъглас е главен изпълнителен директор на wikiHow. Той има над 15 години опит в технологичната индустрия, включително работа в компютърното инженерство, потребителски опит и управление на продукти. Тя получава бакалавърска степен по компютърни науки и MBA от Станфордския университет.
Елизабет Дъглас
Главен изпълнителен директор на WikiHow
Елизабет Дъглас, главен изпълнителен директор на wikiHow, добавя: „За мен това се свежда до това наистина да се грижа за моите подчинени. Винаги се опитвам да имам взаимноизгодно споразумение, при което те да се развиват, да учат и да се наслаждават на работата си, а след това да добавят стойност и към компанията. "

Метод 3 от 5: Комуникирайте ефективно с подчинените

1 Слушайте активнокогато подчинените ви говорят. Свържете се с очите, когато работите с хора, наведете се и не покривайте тялото си. Повторете казаното от другия човек, за да му покажете, че слушате, и изяснете неговото мнение. СЪВЕТИ НА СПЕЦИАЛИСТА
Елизабет Дъглас

Изпълнителният директор на WikiHow Елизабет Дъглас е главен изпълнителен директор на wikiHow. Той има над 15 години опит в технологичната индустрия, включително работа в компютърното инженерство, потребителски опит и управление на продукти.Тя получава бакалавърска степен по компютърни науки и MBA от Станфордския университет.
Елизабет Дъглас
Главен изпълнителен директор на WikiHow
Елизабет Дъглас, главен изпълнителен директор на wikiHow, съветва: „Като слушате внимателно подчинените си, можете да разберете кога се нуждаят от помощ и да сте там, за да я окажете. Бих казал, че най -важното за един добър шеф е да бъде там, за да подкрепи хората си, когато се нуждаят от помощ, и да ги оставя да вършат работата си. ”
2 Редовно предоставяйте обратна връзка на подчинените си. Добрите шефове държат хората си в течение. Служителите трябва да знаят дали сте доволни от работата им, затова им кажете как се справят. Не е необходимо да се дават официални оценки. По -добре е да включите обратна връзка в работата си.
- Давайте положителни отзиви по време на срещи, веднага след като служител направи презентация или докато се разхождате из офиса.
- Срещайте се със служители за няколко минути всяка седмица, за да обсъдите техните проекти.
3 Говорете с подчинен, който търси спешна обратна връзка или отговор. Дори и да не сте сигурни в окончателния отговор, свържете се с това лице, за да предоставите актуална информация за ситуацията. Това ще го успокои и ще му попречи да тълкува погрешно вашето мълчание по темата; в противен случай може да си помисли, че нещо не е наред.
- Ако вашият служител реши, че нещо не е наред, той или тя може да разкаже на колегите за страховете си и липсата на комуникация с вас, което ще създаде негативна атмосфера на работното място.
- Кажете: „Исках да ви дам най -новите новини за вашето предложение. Все още проучвам подробностите, но до края на седмицата трябва да имам окончателен отговор. "
4 Критикувайте конструктивно и го правете насаме. Не критикувайте и не упреквайте служителите пред други хора. Може да мислите, че това създава възможност за уроци, но в действителност ще създаде негативизъм и стрес върху служителите, които ще се страхуват, че в бъдеще ще ги засрамите. По -добре е да се срещнете с подчинени насаме.
5 Хвалете подчинените си поне толкова често, колкото ги критикувате. Разбира се, няма нужда да давате фалшиви похвали - потърсете най -доброто в служителите си. Празнувайте добрата работа и направете традиция да празнувате техните успехи.
- Похвалете служителите пред останалата част от офиса, за да създадете атмосфера на удовлетворение и подкрепа.
6 Отговаряйте замислено на имейли. Прочетете всичките си имейли и изпратете своевременно потвърждението си за получаване. Не публикувайте пренебрежителни отговори като „ОК“ или „Разбрах“. По -добре изразете своята благодарност или признателност.
- Кажете: „Благодаря, че ме уведомихте, че срокът се е преместил. Оценявам вашата упорита работа. "

Метод 4 от 5: Поддържайте положителна атмосфера

1 Потърсете помощ, ако е необходимо. Някои шефове смятат, че трябва да знаят всичко, но е добре да помолите за помощ. Вашите подчинени ще приемат това като знак за сила, защото не се страхувате да признаете, че не знаете всичко на света.
- Кажете: „Обмислям как да подходим към това решение за сливане и съм отворен за вашите предложения. Ако искате да обсъдите вашите идеи или притеснения, моля, елате в офиса ми днес между 14:00 и 17:00 часа. "
2 Бъдете отворени за критика и я използвайте за развитие. Не заемайте отбранителна поза, когато подчинените критикуват вашите решения или резултати от работата. По -добре е да вземете предвид техните коментари и да решите дали има някаква истина в тях. Ако е така, вижте го като възможност за развитие.
- Не наказвайте хората, че са ви дали отрицателна обратна връзка.
- Никой не е перфектен, дори ти. Напълно добре е да правите грешки.
3 Не си признавайте за цялата работа. Дайте признание на хората си за добре свършената работа и гледайте на постиженията на организацията като на колективно усилие.Лошите шефове често вземат кредит за себе си, но добрите шефове го раздават на всички служители.
- Признайте приноса на други хора.
- Поздравете служителите за добре свършената работа.
- Когато ви хвалят, споменавайте служители, които са ви помогнали да успеете.
4 Признайте грешките си. Дори и да се постараете, не забравяйте, че всеки прави грешки. Ако сте взели грешно решение или сте го взели на подчинен, признайте, че сте сгрешили, и се извинете.
- Кажете: „Съжалявам, че ви прекъсвам тази сутрин, когато дойдохте да направите предложение за съдържанието на проекта. Наистина оценявам вашия принос. "
5 Не си правете домашни любимци. Може би имате няколко подчинени, които се представят по -добре от другите. Някои може дори да ви напомнят за себе си. Запазете това мнение за себе си. Демонстрирането на благосклонност към хората е пагубно за работния процес. Работниците, които не се чувстват привилегировани, могат да се обезсърчат, а работата с домашни любимци може да стане в застой.
- Ако откриете, че се концентрирате върху определена група от вашите подчинени, обърнете внимание и на други служители.
- Когато решите да отидете в кафене или кафене със служители, не забравяйте да поканите всички.

Метод 5 от 5: Поддържайте професионални граници

1 Не взаимодействайте с подчинените по същия начин, както с колегите. Ако вие сте шефът, трябва да се отделите от подчинените си. Разбира се, все още можете да вечеряте с тях в кафенето или да се присъедините към тях в кафенето за бизнес обяд, но трябва да се държите професионално през цялото време. Ако подчинените ви видят като свое гадже, ще загубите доверието си.
2 Поддържайте силни граници около любовния си живот. Не споделяйте лична информация, например това, което сте направили през уикенда или проблемите си с роднина. Вашите подчинени трябва да ви възприемат като шеф, а не като приятел.
- Концентрирайте разговорите около работата или професионалния си опит. Например, обсъдете работните си цели, вместо личните си.
3 Не се занимавайте с служебни клюки. Клюките веднага ще унищожат авторитета ви на шеф. Освен това слуховете, идващи от вас, винаги ще изглеждат верни. А подчинените, които ще бъдат обект на слухове, ще загубят доверие във вас.

Съвети

Не наказвайте цял отдел за грешка на един човек.
Изпълнете обещанията си.
Не забравяйте, че вашите хора имат личен живот и че трябва да го балансират с работата си.
Осъзнайте, че трябва да се научите как да бъдете шеф. Може би сте били повишени, защото сте били добър служител, но да бъдеш шеф е съвсем друг въпрос. Бъдете отворени за учене и знайте, че пътят към добро управление може да отнеме известно време.

Предупреждения

Не на всеки е дадено да бъде лидер. Ако сте собственик на компания, може да се наложи да наемете мениджър, който компетентно да управлява вашия персонал с цел добри резултати.