Как да спазваме етикета на офиса

Видео: Есть ли будущее у моды в России? Запрет от Chanel и массовый уход брендов

Съдържание

Стъпки
Метод 1 от 1: Научете офис етикет
Съвети

Офисният етикет е това, което помага за изглаждане на ежедневната комуникация в офиса. Да се разбираш с хора, които може би никога не би искал да поканиш на вечеря, е от съществено значение за крайния резултат, за да свършиш работата както трябва и за щастливо съвместно съществуване. Служебният етикет ще осигури такова състояние на нещата, когато в екипа има взаимно отхвърляне или безразличие. Нещо повече, служебната етика ще ви позволи да не станете враг номер едно, поради причината, че например дразните хората с вашите навици или неподходящи коментари. Не че умишлено се опитвате да предизвикате целия офис, но някои действия могат по невнимание да причинят неудобни ситуации или неловкост в офиса. Нещо повече, етикетът в офиса е ключов фактор при решаването на проблема за самопомощ за това как вашите колеги ще действат, когато имате нужда от помощ. Вашето поведение в офиса сред хора, които всъщност са се превърнали във вашето „второ семейство“, ще определи как другите ще ви оценят и колко охотно служителите на офиса ще ви помогнат. В допълнение към тази статия може да ви хареса и статията „Как да подобрите етикета си по имейл“.

Стъпки

Метод 1 от 1: Научете офис етикет

1 Разберете същността на офис етикета. Въпреки че терминът "офис етикет" може да бъде свързан с скованост и педантичност, в действителност всичко е много по -просто. Офис етикетът е прост набор от правила за взаимодействие с другите в средата на организацията. Дори простото живеене в обществото включва спазване на някои споразумения (мълчаливи, но доста очаквани) и правила, които показват какъв вид поведение в работната общност осигурява доброта, уважение към екипа и работа с удоволствие всеки ден.
- Въпреки че много правила за етикета не са написани, това, че не са отразени на хартия или публикувани на дъска за обяви, не означава, че не трябва да се спазват. Голяма част от социалните групи винаги ще вярват, че неизказаните правила на етикета винаги трябва да се спазват, с редки изключения и колкото и изобретателни, непокорни и автентични да сте, винаги ще има граници под формата на уважение от страна на другите, които трябва да се вземат под внимание. Това ще стане ясно в следващата част на статията.
2 Бъдете точни. Да бъдеш точен е от съществено значение, особено ако имаш среща. Това предполага, че уважавате времето на колегите си, а те от своя страна също ще уважават вашето време. Има една добре известна поговорка, която отговаря на тази ситуация: „Времето и приливът не чакат никого“ („Времето не чака“). Водете с пример и всичко останало ще си дойде на мястото.
- Ако сте младши служител, избягвайте да пристигате на работа след шефа си. Първоначално се опитайте да покажете, че сте енергичен човек и имате страст към работата.
3 Намерете подходящите дрехи. В много офиси предварително се договаря дрескод, който обикновено се спазва стриктно. Ако обаче имате такъв късмет и си намерите работа без такива правила, можете да се обличате, както сметнете за добре. Не забравяйте, че работното ви място не е парти и трябва да се облечете, за да покажете на колегите и клиентите си, че ги уважавате. Дрес кодът оказва голямо влияние върху доверието, което клиентите са готови да окажат. Облечете се за работа или по същия начин като вашите офис служители. Не носете прекалено неформални, провокативни или дрехи за вечеря.
- Разбира се, винаги има изключения, например има офиси, в които има дни с по -мек дрескод или дни, в които е позволено да се обличате по -малко официално, за да работите, за да печелите пари за благотворителност и т.н.Въпреки това, дори и да има доста спокойна атмосфера в офиса, по -добре е да носите костюм или друго професионално облекло, когато се срещате с клиенти, които са дошли по важни дела или за решаване на други работни въпроси.
4 Пазете се от клюки. Клюките може да не разрушат кариерата ви, но могат да донесат много стрес, който трябва да се избягва на всяка цена. Определено не бихте искали някой да ви клюкарства, никой не иска това. В някои случаи, ако изведнъж откриете, че сте били източникът на злите клюки, кариерата ви може да бъде изложена на риск. Ограничете се до положителни изявления за вашите колеги. Служебните слухове могат да се разпространяват със скоростта на светлината; всяко ваше отрицателно изявление ще се разпространи и може да ви направи лоша услуга или дори да ви затвърди като служебна клюка.
- Може случайно да чуете как другите говорят. Дръжте се и се опитайте да забравите това, което сте чули, използвайте правилото „така че какво“. Не говорете за това, което сте чули и в никакъв случай не измисляйте нещо от себе си!
5 Поискайте разрешение, преди да вземете нещо. Ако имате добри отношения с колегите си, тогава може да е добре да вземете техния телбод или маркер от масата без разрешение. Въпросът е, че това не е нормално. Това е нещо като даденост: трябва да попитате, преди да вземете нещо. Това отношение показва, че хората също могат да се справят с вашите неща и точно тези неща няма да изчезнат (прочетете „няма да бъдат взети назаем за известно време“), когато се върнете на работното си място след срещата.
- Ако в офиса ви има неща, от които имате нужда през цялото време, създайте общо място за такива неща, за да избегнете неочакваното изчезване на необходимите тела от бюрото ви. Например, място за телбод, лента и опаковка е добра идея, тъй като никой не притежава специално тези елементи, те винаги ще останат на определеното място.
6 Винаги казвайте благодаря и моля. Само няколко приятни думи могат да повдигнат настроението на целия офис или поне да развеселят служителите. Когато вървите по коридора и срещнете служител, който не е ваш приятел, просто се усмихнете или му кимнете. Приемете тяхното съществуване. Не е нужно да сте диво щастливи и да ги прегръщате, просто поздравете. Помислете какво мислят хората за вас, когато умишлено отклонявате погледа си.
- Поздравете съседите си в офиса, когато пристигнете на работното си място. Лош навик може да се утвърди, ако хората пропуснат вежлив поздрав и просто седят на работа, без да кажат и дума. Това ще бъде грубо и лошо за отношенията ви с другите. Дори ако другите не полагат никакви усилия да запазят този навик в офиса, бъдете пример за всички, като по този начин показвате, че това е не само нормално, но и очаквано.
- Гледайте езика си. Когато говорите с хора в офиса, не забравяйте, че някои хора мразят лошия език. Също така избягвайте нападения или шеги към други хора.
7 Не безпокойте хората постоянно. По този начин давате ясно да се разбере, че вашето време или мнение са по -важни от тяхното. Ако вашият колега е по телефона и трябва да му зададете въпрос, не се претоварвайте. Докоснете го по рамото и му прошепнете, че трябва да говорите с него (или му оставете бележка) и го помолете да ви се обади или да дойде веднага щом приключи разговора. Ако вашият колега има среща, не е нужно да го безпокоите , просто изчакайте или го помолете да дойде при вас, когато е свободен.
8 Опитайте се да не бъдете силни. В офиси без врати най -често срещаният проблем е шумът, генериран от околните работници. Тихите разговори ще бъдат вашето предимство във всички видове офис отношения:
- Когато сте по телефона или с колегата си, опитайте се да не говорите твърде силно.
- Ако вратата на вашия офис не е затворена, използвайте слушалка или слушалка, а не високоговорител, когато приемате разговори.
- Ако получите обаждане на мобилния си телефон, по -добре отидете в коридора или намерете офис, където можете да се заключите, за да говорите, без да пречите на другите. Особено се препоръчва да направите това, когато става въпрос за лично обаждане или обаждане, което включва дълъг разговор.
- Не говорете силно или агресивно. Агресивният или повишен тон тревожи хората и дори когато не са обект на агресия, те все още ще бъдат тревожни и неудобни.
- Изключете личния си телефон в работно време; поставете го в режим на вибрация, ако не искате да го изключите. Опитайте се да не осъществявате лични разговори на работното място; вашите колеги не трябва да знаят, че съпругът ви ще се нуждае от килограм шунка за вечеря.
- Ако слушате радио, намалете силата на звука или поставете слушалки.
- Бъдете особено тихи, когато колегите ви се обаждат за работа или разговарят с други офис служители. Не е необходимо да се водят дълги преговори в общо офисно пространство; ако темата за разговор отнема повече от няколко минути, отидете в конферентната зала, за да не дразните колегите си.
- Бъдете внимателни, когато минавате покрай заседателната зала. Дори и да не сте сигурни дали в момента се провежда среща там, в такъв случай винаги действайте така, сякаш там се случва нещо важно.
9 Уважавайте поверителността на другите. Не четете факсове, поща, имейл или текст на други хора на монитора. Споделяйте с другите само лична информация, за която не бихте искали да прочетете в следващия седмичен вестник. Не забравяйте, че когато изпращате имейл, не трябва да включвате информация, която може да доведе до сериозни последици, ако имейлът бъде препратен на някой друг; просто действайте така, сякаш това писмо ще бъде препратено, трябва винаги да се пазите от тази възможност.
- Ако трябва да обсъдите нещо тайно или лично с друг колега, намерете стая, където можете да се заключите, така че никой да не ви чуе. Личните въпроси и анализът на ефективността не са предназначени да бъдат чути.
- Използвайте високоговорител само при затворени врати. Използвайте слушалка или слушалка в отворена работна зона.
10 Не бъдете източник на различни миризми. Яденето на ароматна храна на работното ви място, свалянето на обувките или пръскането с парфюм или освежител за въздух може да не угоди на хората, които са чувствителни към миризми. Никой не иска да помирише краката ви (независимо колко дълго сте готови да го издържите) и аромата на обяд. Всеки има своя собствена чувствителност към миризми, така че не приемайте, че този аромат е толкова вкусен за другите, колкото и за вас. Също така, защо изобщо решихте да ядете в офиса? Излезте и поемете чист въздух!
- Ако се съмнявате дали миризмата идва от вашите действия, от дрехи или от вашата храна, приемете, че тя е там. Нашето обоняние може да ни изиграе жестока шега, когато свикнем с миризми, които все още са непознати за другите, това отслабва силата на тези миризми за носа ни, докато други дори могат да повръщат. Това не е така, когато трябва да отстоявате своите „права“; миризмата ви вероятно се е превърнала в сериозен тест за другите.
- Ако някой от вашите колеги е станал източник на миризмата, прочетете „Как да се справим с колега, който носи смрадливи обяди“.
11 Поддържайте работното си място чисто. Опитайте се да не бъдете объркани. Безредието в сепарето или на масата показва колко сте небрежни, небрежни и разхвърляни. Това може да повлияе и на вашата личност и атмосферата във вашия дом. Не карайте хората да мислят, че сте неорганизирани. Поддържайте кабината си чиста (само необходимите неща трябва да са на масата, например диаграми или отчети и т.н.)
- Ако обичате да добавяте отличителни характеристики, като снимки или ключодържатели, има някои прилични опции, от които да избирате.Не претоварвайте пространството, сякаш е колекционерски ъгъл. Също така, не поставяйте много лични вещи на работното място. Хората може да ви смятат за сантиментални и ще им бъде трудно да ви приемат сериозно по отношение на работата. Освен това, ако често се местите от място на място в офиса, просто е неудобно да носите всичко със себе си.
- Ако имате обща кухня, поддържането й подредено също е важно. Ако разлеете нещо, избършете го. Ако падне, вземете го. Тук няма майка, която да ви следи и да почиства кашата, която сте направили. Не предполагайте, че вашите колеги ще го направят вместо вас.

Съвети

Отнасяйте се към линейните служители със същата учтивост и уважение, които проявявате към шефа си.
Ако имате кафе машина в офиса си, ВИНАГИ я зареждайте с гориво, когато излеете последната чаша или когато е останала по -малко от чаша кафе.
Ако трябва да издухате носа си, да подстрижете ноктите си или да изправите неуспешно вграденото бельо, направете го в тоалетната!
Използвайте правилото за шест точки, когато седите на стол: четирите крака на стола и двата ви крака трябва да докосват пода. Ужасяващо и обидно е, когато човек слага крак на стол и опира брадичката си в коленете, разтърсва краката си или кръстосва краката си. Оставете отпуснатите пози у дома.
Не поддържайте сексуални отношения - особено с тези, които са женени (женени)!