Съдържание

• Стъпки
• Част 1 от 3: Оценка на ситуацията
• Част 2 от 3: Ненасилствени начини
• Част 3 от 3: Физическо въздействие
• Съвети

Когато двама души се сбият, може да е трудно да се знае какво да се прави. Има много неща, които можете да направите, за да успокоите агресорите, но преди всичко трябва да се погрижите за вашата безопасност. Преди да се намесите, формирайте ясна представа какво да правите по -нататък, за да можете да изберете най -доброто решение. Вземете всички възможни стъпки, за да предотвратите влошаване на конфликта.

Стъпки

Част 1 от 3: Оценка на ситуацията

1. 1 Спазвай дистанция. Абсолютно не е нужно да се включвате в битка, ако не е необходимо. Спазването на дистанция ще ви предпази. Ако не сте сигурни какво да правите, когато се сблъскате с битка, отстъпете назад или намерете безопасно място. Това може да е най -доброто решение.
   • Вашата безопасност трябва да бъде приоритет.
   • Използвайте ненасилствени методи, за да прекратите битката, преди да преминете към физически методи на влияние.
   • Към физическите методи на въздействие трябва да се прибягва само в краен случай, ако нямате избор или нищо друго не помага.
2. 2 Разберете причините за битката. Конфликтът може да възникне от скрити или несъзнателни убеждения или ценности. Определянето на истинската причина за битката може да ви помогне да разрешите конфликта. Опитайте се да помислите за характерите на участниците в действието и културните аспекти, преди да влезете в играта.
   • Разберете в каква връзка са участниците в борбата. Познават ли се? Роднини ли са? Тук има ли смесен романтичен интерес?
   • Помислете за възможни мотиви. Случайна ли е тази агресия или е причинена от специфично усещане за несправедливо отношение? Мотивацията на участниците в битката зависи от това как реагират на опитите на външен човек да прекъсне битката. По -трудно е да се спре случайната, неразумна агресия отвън, тъй като самият агресор не осъзнава напълно защо се държи по този начин.
   • Задавайте въпроси на тези хора, които може би знаят отговора.
3. 3 Установете фактите. Битката може да започне поради неразбиране. Притежаването на достоверна информация за случващото се ще ви даде предимство, когато трябва да успокоите тези в битка. Уверете се, че наистина знаете истината за ситуацията, преди да се втурнете в дебелината на нещата. По -добре изобщо да не се намесвате, отколкото да влошавате ситуацията.
   • Забележете кой какво е направил, къде, кога и защо. Това ще ви помогне да разберете общата ситуация и също така ще помогнете на полицията, ако се стигне до това.
   • Говорете със свидетели.
   • Разпитайте хората, които са свързани със случващото се.
4. 4 Оценете критично възможностите си. Трябва да сте абсолютно сигурни, че можете да разрешите този конфликт. Рационално оценете състоянието си. Ако сте пияни, изтощени или просто неподходящо облечени за заниманието, помислете два пъти, преди да се опитате да разделите бойците.
5. 5 Оценете възможностите на участниците в битката. Помислете за позицията на всички замесени. Ако са пияни, въоръжени или очевидно по -сръчни „бойци“, това може да не е най -добрата ситуация за намеса. Разберете какво търси утежняващата страна, преди да решите да се намесите.
6. 6 Намерете някой, който има право да се намеси. Обадете се на помощ на учител, охранител или полицай. За да не страдате сами, помолете за помощ някой, който знае как да се справи с подобни ситуации. Незабавно намерете упълномощен човек, който да се справи с далечни конфликти.

Част 2 от 3: Ненасилствени начини

1. 1 Отвлечете вниманието на участниците в битката. Когато връзката между двама души ескалира, понякога може да бъде разсеяна, за да я успокои. Можете да попитате или споменете членове на семейството или приятели, които присъстват по време на битката. Това може да ги накара да мислят за някой, с когото им е топло, и по този начин да успокои. Има много бързи начини за облекчаване на напрежението.
   • Говорете със спокоен, но командващ глас, призовавайки за прекратяване на битката. По този начин повечето детски битки могат да бъдат прекратени.
   • Поддържайте чувството си за хумор.
   • Изпейте песента на глас.
   • Не плачи.
2. 2 Демонстративно започнете да се обаждате на полицията. Ако на висок глас съобщите, че се обаждате на полицията, и след това вдигнете телефона, бойците могат бързо да охладят пламъка си. Никой не иска да бъде оставен в компрометираща ситуация, когато полицията пристигне. Това е бързо решение, но бъдете готови за повдигане на обвинения срещу участниците в събитията и ще трябва да останете там, където сте, за да говорите с полицията.
3. 3 Покажете съпричастност. За да направите това, трябва да се поставите на мястото на другия човек. Емпатията ще ви позволи да разберете емоционалната първопричина за агресията, за да се опитате да убедите хората, които няма да приемат логическите разсъждения в момента. Като си дадете възможност да разберете как се чувстват опонентите ви, както и като се опитате да ги накарате да разберат чувствата един на друг, можете да разберете по -добре как да разрешите конфликта. Като апелирате за съпричастност, можете да смекчите агресията.
   • Помолете участниците в борбата да видят ситуацията през очите на друг.
   • Използвайте думи, които показват на участниците в битката, че разбирате чувствата им.
   • Използвайте прости и емоционални думи, за да създадете съпричастност.
4. 4 Говорете с участниците в битката. Често агресорът може да бъде успокоен със спокоен глас. Диалогът дава възможност на хората да изхвърлят емоциите, които подхранват агресията и следователно е от ключово значение за разрешаването на конфликти. Чрез диалог можете също да идентифицирате източника на проблема.
   • Използвайте самоизказвания.
     • Струва ми се...
     • Разбирам за какво говориш ...
     • Избягвайте „вие-изявленията“, които понякога звучат обвинително.
   • Задавайте въпроси.
   • Запази спокойствие.
5. 5 Слушайте събеседниците си. Агресията може да бъде резултат от недоволство, което понякога е достатъчно за слушане. Дайте на всеки от участниците в битката възможност да говори, а също така ги накарайте да почувстват, че някой наистина слуша и разбира чувствата им. Понякога хората се чувстват по -добре, ако просто ги оставят да говорят.
   • Използвайте изрази в речта си, които ясно да показват, че слушате. Например: „Разбирам позицията ви“.
   • Нод.
   • Погледнете другия човек в очите.
6. 6 Станете посредник. Насърчавайте опонентите да намерят компромис. Участвайте в дискусията, така че никой да не си тръгне обиден. Въпреки това, не налагайте решение от двете страни на конфликта. Не забравяйте да останете безпристрастни, тъй като това е единственият начин и двете страни да се чувстват комфортно.
   • Слушайте активно.
   • Задавайте въпроси.
   • Постепенно помогнете на страните в конфликта да постигнат споразумение, което да отговаря на всички.
7. 7 Насърчаване на помирението на страните. Опитайте се да помогнете на участниците в борбата да осъзнаят как са обидили противника и да си простят. Това ще помогне да се избегнат битки в бъдеще, както и да се разреши ситуацията. Помагайки на хората да сключат мир, ние ги овластяваме да простят и да оставят миналото зад гърба си.

Част 3 от 3: Физическо въздействие

1. 1 Пръснете със студена вода бойците. Понякога струя студена вода може да обуздае експлозивен характер. Хвърлете чаша или тенджера с вода над бойните хора или по -добре намерете маркуч за поливане. Когато използвате маркуч, не е нужно да влизате в пряк контакт с агресорите.
2. 2 Застанете между бойците. Заемайки позиция между двама души, можете да прекъснете борбата им. Важно е да разберете кога подобно действие може да доведе до факта, че вие ​​самите ще пострадате.Подобно решение може да бъде печелившо, ако сте абсолютно сигурни, че никой от бойците няма да ви навреди.
3. 3 Ограничете движението на нападателя. Бъдете внимателни, когато задържате някого. Много техники за ограничаване могат да доведат до травми както за вас, така и за човека, когото държите. Докато бойните грайфери и други техники за ограничаване могат да помогнат за справяне с възрастен, те също могат да причинят наранявания или дори смърт, така че използването им трябва да бъде ограничено само до спешни случаи. Не ограничавайте децата по такива начини (например не можете да ги хванете за врата отзад).
   • Най -доброто решение е силната прегръдка: по закон това е приемлив начин да прекратите битка между деца, ако нямате специални умения по този въпрос.
   • Прегръдка може да се използва и когато възрастните трябва да бъдат разделени.
   • Хватка зад врата.
   • Хващане за крака / ръце.
   • Натискане на земята.
4. 4 Използвайте пипер спрей. Полицията често използва пипер спрей за разбиване на битки. Ако сте обикновен гражданин, използвайте това само в краен случай. Пиперният спрей не само ще неутрализира агресора, но и ще попречи на битката да се разпали отново.
   • Използвайте пипер спрей с повишено внимание, тъй като някои хора са алергични към него и могат да доведат до сериозни здравословни проблеми.
   • Имайте предвид също, че използването на пипер спрей в някои страни е незаконно, което означава, че пръскането на някого в лицето е престъпление.

Съвети

• Не вземайте страна.
• Не се намесвайте, докато е необходимо.
• Не губете спокойствие.
• Ако сте в кампуса, незабавно се обадете на учител или охранител.
• Ако видите наблизо пазач или полицай, обадете му се. Професионалистът е по -добър да спре битката.
• Незабавно се обадете на полицията или линейката (ако е необходимо).