Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 4: Първи стъпки
• Метод 2 от 4: Подготовка на интервюто
• Метод 3 от 4: Получаване на информация
• Метод 4 от 4: Написване на проучване
• Съвети

Има много видове казуси или казуси. Също така има много причини за писане на казус, от академични изследвания до утвърждаване на фирмената политика. Има четири основни типа казуси: илюстративни (описващи събития), проучвателни (изследване на проблем), кумулативни (колективен анализ на информацията чрез сравнение) и критични (изследване на конкретен случай по отношение на причините и последствията). След като се запознаете с различните видове и стилове на казуси и разберете кои са подходящи за вашите цели, просто трябва да следвате инструкциите, за да проведете правилно казус, който ще ви помогне да потвърдите вашата гледна точка или да илюстрирате постиженията.

Стъпки

Метод 1 от 4: Първи стъпки

1. 1 Определете какъв тип, метод или стил на казус е най -подходящ за вашата целева аудитория. За корпорациите, за да демонстрират извършената работа пред клиентите, са подходящи илюстративни казуси. Училищата, преподавателите и студентите са по -добре да изберат кумулативния или критичен метод, а правният отдел може да използва изследователския метод за предоставяне на фактически доказателства.
   • Независимо какъв тип казус използвате, целта ви е да анализирате цялостно ситуацията (или „случай“), което ще ви помогне да разкриете фактори или информация, които обикновено не се вземат предвид или просто не са известни. Делата могат да се пишат за компании, цели държави и физически лица. Освен това те могат да се отнасят до абстрактни неща като програми или практики. Всъщност, ако можете да си представите нещо, можете да напишете казус за това.
2. 2 Решете темата на вашето изследване. След като е избрана отправна точка, трябва да разберете за какво ще бъде изследването и къде ще се проведе (място на случая). За какво говорихте в час? Имали ли сте въпроси, докато четете?
   • Започнете изследванията си в библиотеката и / или в Интернет, за да се потопите в конкретен проблем. След като търсенето ви се стесни, намерете възможно най -много информация по темата в различни източници. Потърсете това, от което се нуждаете, в книги, списания, DVD дискове, интернет, вестници и т.н. Докато разглеждате всеки източник, правете бележки, за да можете да намерите информация по -късно!
3. 3 Вижте предишни публикувани казуси по ваша тема или подобни. Говорете с учителите си, отидете в библиотеката, сърфирайте в Интернет, докато не сте сигурни, че сте намерили цялата налична информация. Не искате да губите време за изследвания, които някой друг е правил преди, нали?
   • Разберете какво вече е написано по вашата тема и прочетете внимателно важните статии за сайта на вашия случай. По този начин можете да научите за съществуващи проблеми, които трябва да бъдат решени, или да разберете дали вашата идея ще работи или не в тази среда на вашия случай.
   • Прегледайте казуси, които са сходни по стил или обхват от теми, за да разберете какво трябва да бъде съдържанието и форматът.

Метод 2 от 4: Подготовка на интервюто

1. 1 Изберете хората, които ще интервюирате за вашия случай. Най -добре е, ако те са експерти в определена индустрия или клиенти / купувачи, които използват продукта или услугата - предмет на изследване.
   • Намерете компетентни хора за интервю. Не е задължително те да работят за изследваната компания, но трябва да са пряко свързани с нейната настояща или минала сфера на дейност.
   • Решете дали ще интервюирате всеки човек поотделно или цялата група наведнъж. Може да е по -удобно участниците в анкетата да се съберат и да отговорят съвместно на вашите въпроси. Ако изследването засяга лични въпроси или медицински проблеми, тогава е по -добре да се съсредоточите върху индивидуално интервю.
   • Съберете възможно най -много данни от интервюираните, за да насочите интервюто в правилната посока и да получите необходимата информация за вашето изследване.
2. 2 Съставете списък с въпроси за интервю и решете как ще проведете вашето проучване. Можете да провеждате интервюта и да давате различни задачи на участниците - както като личности, така и в групи - лично, по телефона или дори по имейл.
   • Когато интервюирате, задавайте на хората въпроси, които ще ви помогнат да получите тяхното мнение. Например: „Какво мислите за тази ситуация? Какво можете да ни кажете за развитието на предприятието (или ситуацията)? Какво според вас трябва да бъде различно? " Освен това трябва да зададете въпроси, които ще ви позволят да разберете какво няма в печатните източници - направете работата си различна и полезна.
3. 3 Планирайте интервюта с експерти по вашата тема (мениджъри на акаунти, клиенти и клиенти, които използват подходящите инструменти и услуги и т.н.)и др.).
   • Уверете се, че всички интервюирани разбират какво правите. Те трябва да бъдат напълно информирани (и да подпишат споразумение за отказ, ако е необходимо), а вашите въпроси да бъдат подходящи и да не са противоречиви.

Метод 3 от 4: Получаване на информация

1. 1 Направете интервю. Задавайте едни и същи или подобни въпроси на всички участници, за да получите различни гледни точки за един и същ артикул или услуга.
   • Когато задавате отворен въпрос, вместо въпрос, на който може да се отговори с да или не, получавате повече информация. Трябва да се опитате да разберете какво човек знае или мисли, дори ако не знаете какво точно искате да чуете.
   • Изисквайте информация и материали от участниците, за да потвърдите резултатите от изследванията си и за предстоящи презентации на вашия случай. Клиентите могат да предоставят статистически данни за използването на нов инструмент или продукт, а членовете могат да предоставят снимки и връзки в подкрепа на резултатите от вашето изследване.
2. 2 Съберете и анализирайте цялата съответна информация, включително документи, архивни записи, наблюдения и артефакти. Съберете всичките си данни на едно място, за да можете лесно да намерите информация, докато пишете дело.
   • Не можете да включите всичко в калъфа. Затова помислете как да сортирате всичко, да премахнете ненужните неща и да организирате всичко така, че случаят да е разбираем за читателите. За да направите това, трябва да съберете цялата информация, да видите общата картина и да анализирате ситуацията.
3. 3 Посочете проблема в едно или две изречения. Докато преглеждате данните, опитайте се да разбиете всичко на тези. Какви модели разкрива вашето изследване?
   • Това ще ви позволи да се концентрирате върху най -важните материали. Информацията, получена от участниците в изследването, трябва да бъде отразена само в периферията.

Метод 4 от 4: Написване на проучване

1. 1 Разработете и напишете вашия случай, използвайки данни, събрани чрез изследвания, интервюта и анализи. Включете поне четири раздела във вашия случай: въведение, основна информация, която обяснява причината за написването на изследването, представяне на резултатите и заключителна част, която ясно посочва заключения и препратки.
   • Въведението трябва ясно да описва сцената.В детективските истории престъплението се случва в самото начало и детективът трябва да събере цялата информация, за да търси улика в нея през цялата история. Можете да започнете, като зададете въпрос или като цитирате някой, когото сте интервюирали.
   • Не забравяйте да включите основна информация за местоположението на изследването, причините и параметрите за избор на интервюираните и каква е значимостта на обекта на вашето изследване. Разбира се, всичко по -горе трябва да се направи, след като се посочи самата същност на случая. Използвайте снимки и видеоклипове, за да направите работата си по -убедителна и лична.
   • След като читателят получи цялата информация, необходима за разбиране на проблема, представете вашите материали. Ако е възможно, включете цитати и информация от клиенти (проценти, награди и открития), за да направите случая по -персонализиран и надежден. Разкажете на читателя какво научихте от интервюто за проблемите по случая, как се развиват, предишните опити за решаването им (ако има такива), мислите и чувствата на тези, които работят или са в дадената среда. Може да се наложи да направите допълнителни изчисления и изследвания, за да потвърдите всичките си констатации.
   • След анализ трябва да предложите решения, а не да решавате самия случай. Можете да се обърнете към изявленията на интервюираните. Оставете читателя напълно наясно с мащаба на проблема и желанието да го разрешите. Нека читателят да остане с отворен въпрос, който да го стимулира да мисли за себе си. Ако сте написали добър казус, те ще имат достатъчно информация, за да разберат ситуацията и да водят оживена дискусия по въпроса.
2. 2 Добавете връзки и прикачени файлове (ако има такива), както и бележки под линия и източници - както във всеки друг документ. Източниците трябва да са надеждни. Ако има информация, която е от значение за изследването, но би нарушила целостта на представянето на материала, моля, добавете го като допълнение.
   • Някои от термините, които използвате, може да не бъдат разбрани от хора от други култури. В този случай те трябва да бъдат въведени в Cheat Sheet на инструктора.
3. 3 Добавете и премахнете. С нарастването на вашия случай можете да видите, че той придобива неочаквани форми. Ако това се случи, направете необходимите допълнения и премахнете информацията, която става излишна. Информацията, която преди ви се е струвала релевантна, може да стане ненужна и обратно.
   • Преминете през секцията за изследване и след това оценете документа като цяло. Всяка информация трябва да е на мястото си и органично да се вписва в цялостната концепция за работа. Ако не можете да намерите в кой раздел да включите данните, добавете ги към приложенията.
4. 4 Проверете и редактирайте работата си. След като работата приключи, прегледайте я отново за дребни недостатъци. Коригирайте граматически, правописни и пунктуационни грешки и се уверете, че потокът е правилен. Всичко на място ли е?
   • Помолете някой друг да коригира готовия материал. Може да не забележите грешки и едно свежо око веднага ще забележи, ако въпросът не е напълно разкрит или съдържанието е объркващо.

Съвети

• Ако разработвате няколко казуса със същата цел или по същия въпрос, тогава е разумно да използвате стандартен шаблон и / или оформление.
• По време на интервюто задавайте отворени въпроси, за да стимулирате дискусията.
• Помолете участниците в изследването да получат разрешение да използват техните имена и информацията, която предоставят като източници, и не разкривайте техните данни, ако желаят да останат анонимни.
• Помолете участниците за разрешение да се свържат с тях, докато работят по изследването, ако имате нужда от повече информация или разяснения.