Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 3: Рестартиране от компютър
• Метод 2 от 3: Рестартиране на модема с помощта на дистанционния превключвател
• Метод 3 от 3: Рестартирайте модема чрез вашия ISP

Ако модемът откаже да работи, което води до прекъсваща връзка или пълна липса на такава, първо трябва да се рестартира. За да постигнете това, можете да изключите модема от мрежата или да натиснете бутона Reset. Ако модемът е на недостъпно място, той може да се рестартира отдалечено. За да не се налага да се разхождате из къщата, рестартирайте модема си дистанционно чрез компютъра, с помощта на дистанционния превключвател или като се обадите на вашия доставчик на интернет услуги.

Стъпки

Метод 1 от 3: Рестартиране от компютър

1. 1 Отворете браузъра си. Отворете браузър на компютъра си. Това може да е Internet Explorer, Firefox или Chrome. Не е толкова важно. Основното е, че имате възможност да въведете адреса в адресната лента на браузъра.
2. 2 Въведете IP адреса на модема. Интернет протокол или IP адрес е идентификатор, който компютър използва за изпращане на данни през мрежа. IP адресът на модема трябва да бъде въведен в адресната лента на браузъра. Това обикновено е http://192.168.1.1 или нещо подобно. Въведете го като IP адрес по подразбиране.
   • Ако стандартният IP адрес не работи, стартирайте командния ред (в Windows) и въведете „ipconfig“ (без кавички), за да разберете правилния IP адрес за модема. За да направите това, щракнете върху бутона Старт, Всички програми, Системни инструменти и след това Команден ред. Правилният IP адрес ще бъде посочен до текста „Шлюз по подразбиране“.
   • Има и друг начин - кликнете върху бутона "Старт" и след това върху "Контролен панел". След това кликнете върху опцията „Център за мрежи и споделяне“. В този прозорец трябва да намерите името на мрежата и да кликнете върху опцията "Състояние". Щракнете върху бутона Подробности, за да се покажат сериите от данни. IP адресът на модема ще бъде посочен до текста „IPv4 шлюз по подразбиране“.
3. 3 Въведете администраторската парола. На този етап трябва да въведете името и паролата на мрежовия администратор. Без администраторски достъп няма да можете да влезете в настройките на модема. Ако използвате домашния си компютър, това не би трябвало да е проблем. Възможно е също така модемът да използва потребителското име и паролата си по подразбиране. Те могат да бъдат намерени в ръководството за потребителя или на етикета на самия модем.
4. 4 Отидете на страницата с настройки на модема. Въпреки че всеки модем е малко по -различен, всички те имат раздел Настройки или Управление, който може да бъде достъпен с достъп на мрежовия администратор. Този раздел трябва автоматично да се появи в браузъра. Трябва също да има опция за рестартиране на модема с "фабрични настройки".
5. 5 Щракнете върху запазване, прилагане или рестартиране. След като изберете една от тези опции, модемът трябва автоматично да се рестартира и да се свърже с мрежата. Вижте, не променяйте нищо в основните и разширените настройки на модема, за да не разваляте нищо. Ако това все пак се случи, върнете модема до фабричните настройки, като натиснете бутона Reset.
6. 6 Изчакайте модемът да се рестартира. Може да отнеме още известно време, докато рутерът работи. Когато модемът работи и работи, екранът автоматично ще се опресни. Рестартирането няма да завърши, докато на компютъра не се появи интернет връзка.
7. 7 Създайте отметка за тези стъпки. Маркирайте IP адреса като пряк път. В този случай това ще ви спести време, когато повторите всичко отново. Запазете връзката като отметка веднага след натискане на бутона „OK“. Връзката ще изглежда така: http://192.168.1.1/htmlV/reset.asp?restart=TRUE

Метод 2 от 3: Рестартиране на модема с помощта на дистанционния превключвател

1. 1 Купете дистанционен превключвател. Можете да рестартирате модема дистанционно с помощта на така наречения дистанционен превключвател. Тези устройства се свързват с вашия компютър и автоматично управляват вашата мрежа и достъп до интернет и могат да рестартират кабелните и DSL модемите. Модели като iBoot могат да бъдат закупени в компютър или онлайн магазин за около 12 хиляди рубли.
2. 2 Свържете вашето устройство. Дистанционните превключватели се закрепват директно към кутията на компютъра.Включете захранването на компютъра и мрежовия кабел в устройството. Свързвайки основния компютър, можете дистанционно да управлявате някои функции на други компютри в мрежата и дори да автоматизирате работата им.
3. 3 Активирайте функцията за отдалечено рестартиране. След като свържете устройството към компютъра, настройте дистанционния превключвател така, че той автоматично да наблюдава интернет връзката и да рестартира модема в случай на проблем. За да конфигурирате превключвателя, трябва да отидете в настройките му на компютъра. Превключвателят може също да бъде конфигуриран така, че да рестартира модема в определено време, например всяка сутрин или през ден.
4. 4 Включете устройството. Дистанционният превключвател ще започне да работи автоматично веднага щом го настроите. Ако модемът не работи добре, устройството автоматично ще открие това и ще го рестартира, така че вече няма нужда да се притеснявате за лоша връзка.
5. 5 Изчакайте рестартирането. Както и преди, след рестартиране на модема, трябва да мине известно време, преди да заработи отново. Интернет връзката трябва да се появи след няколко минути.

Метод 3 от 3: Рестартирайте модема чрез вашия ISP

1. 1 Определете кой доставчик имате. В зависимост от ситуацията първо трябва да определите кой е вашият интернет доставчик. Това включва намиране на публичния IP адрес, от който идва връзката ви. Някои сайтове могат да направят това вместо вас. Изискваният адрес може да бъде намерен и на сайта за определяне на IP адреса. IP адресът ще бъде в следния формат: xxx.xxx.xxx.xxx. След това други сайтове могат да ви кажат коя организация използва този публичен IP адрес и да предоставят името на доставчика на интернет услуги, неговия адрес и телефонен номер.
2. 2 Обадете се на вашия доставчик. Ако не можете да рестартирате модема с първите два метода или ако имате постоянни проблеми с връзката, свържете се с вашия доставчик по телефона и докладвайте за проблема. Вероятно има някакъв проблем с мрежата, който трябва да бъде отстранен. За да направите това, трябва да говорите с представител за поддръжка на клиенти, да се идентифицирате и да предоставите данни за профила си.
3. 3 Помолете вашия интернет доставчик да рестартира модема. Ако модемът, който използвате, е предоставен от вашия интернет доставчик, има голяма вероятност той да може да се свърже дистанционно с него чрез т. Нар. TR-069 или CPE WAN MGMT протокол. Това е протокол, използван от високоскоростни интернет компании за дистанционно управление и отстраняване на проблеми с модеми, рутери и шлюзове. Възможно е вашият интернет доставчик да може да рестартира модема вместо вас.
4. 4 Изчакайте модемът да заработи отново. Може да отнеме известно време, докато ISP рестартира модема, така че моля изчакайте. Когато модемът се рестартира, той отново ще започне да работи правилно и ще осигури стабилна връзка.