Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Внимание

Тази wikiHow ви учи как да отстранявате проблеми с интернет. Въпреки че някои мрежови проблеми могат да се справят само от вашия доставчик на услуги, има стъпки, които можете да предприемете, за да разрешите малки и средни мрежови проблеми у дома.

Стъпки

Метод 1 от 2: Лесна корекция

1. 

   > щракнете Системни предпочитания ... (Персонализиране на системата)> щракнете Мрежа (Мрежа)> изберете Асистирай ми ... (Помогнете ми)> щракнете Диагностика (Диагностика)> следвайте инструкциите на екрана.

2. 

   
   
   Увеличете Wi-Fi сигнала. Ако проблемът ви е свързан с мрежовия сигнал, тогава основната причина са шумът и разстоянието. Има много неща, които можете да направите, за да ограничите смущенията и да увеличите обхвата на мрежата:
   • Добавете втори рутер, за да разширите обхвата.
   • Увеличете Wi-Fi приемането на вашия компютър.
   • Направи си сам „антена“ за Wi-Fi адаптер.

3. 

   
   
   Сканирайте за вируси и злонамерен софтуер. Вирусите и други злонамерени компютърни вируси могат да попречат на способността ви да се свързвате с мрежата. Можете редовно да премахвате вируси със специализиран софтуер на вашия компютър.

4. 

   Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги. Ако всички горепосочени методи се провалят, това е най-добрият оставен начин. Моля, обяснете на оператора за конкретната грешка, която сте срещнали, и помолете персонала да провери.
   • Забележка: трябва да сте максимално спокойни и учтиви, да не показвате дискомфорта си в компанията.
   реклама

Съвети

• Повечето доставчици на мрежови услуги ще извършват диагностика и поправки безплатно, ако използвате техния модем / рутер за срока на договора.

Внимание

• Нулирането на мрежата трябва да е последното усилие за отстраняване на проблема. Въпреки че този метод е способен да поправи повечето от проблемите, които могат да възникнат с мрежата, би било много неудобно да се налага да нулирате всички устройства, свързани към интернет.