Съдържание

• Стъпвам
• Част 1 от 3: Наблюдение на поведението
• Част 2 от 3: Интерпретиране на взаимодействията
• Част 3 от 3: Събиране на доказателства за характера на човека

Когато някой дойде при вас на интервю или опознаете някого, понякога е трудно да се определи дали на въпросния човек може да се има доверие. Докато човекът може първоначално да направи добро впечатление, първото впечатление често може да бъде погрешно или подвеждащо. За да определите правилно дали въпросният човек е достоен за доверието да дойде да работи за вас или да играе роля в личния ви живот, трябва да наблюдавате поведението му и да събирате доказателства, които свидетелстват за неговия характер, като препоръки, препоръки, и мненията на другите.

Стъпвам

Част 1 от 3: Наблюдение на поведението

1. Внимавайте за очите му. Много хора вярват, че можете да разберете дали някой лъже, като обърнете внимание на посоката на гледане: горе вдясно за истината и отгоре вляво за лъжа. За съжаление проучванията все още не са показали, че това наистина работи. Не е, че осъществяването на зрителен контакт означава, че някой говори истината за даденост; лъжците не винаги отвеждат очи по време на разговор. Можете обаче да обърнете внимание на зениците на въпросния човек: хората, които не говорят истината, често имат разширени зеници; което показва напрежение и концентрация.
   • Лъжците и надеждните хора са склонни да отклоняват поглед, когато им задавате труден въпрос, защото мисленето за отговора изисква концентрация. Вярно е обаче, че хората, които лъжат, могат да погледнат за кратко, докато хората, които говорят истината, често отнемат повече време, за да формулират отговора си.
   • Въпреки че осъществяването на зрителен контакт не е единственият отличителен белег на надеждността, хората, които осъществяват много зрителни контакти, често са добри в общуването и често е лесно тези хора да бъдат уязвими, когато ситуацията го изисква.
2. Обърнете внимание на езика на тялото. Голяма част от определянето на това дали някой е надежден се състои в това да се обърне внимание на езика на тялото му и как някой се представя на другите. Четенето на езика на тялото трябва да се приема с известна доза сол; повечето сигнали от езика на тялото показват напрежение и нервност. Макар че това може да означава лъжа, това може просто да означава, че другият човек се чувства неудобно.
   • Доверените хора обикновено показват отворена позиция на тялото, като ръцете им висят от двете страни на тялото, а тялото им е обърнато към вас. Забележете дали някой кръстосва ръце, сяда или обръща тялото си от вас, докато разговаряте с него. Това може да означава, че човекът е несигурен, може да не е толкова загрижен и загрижен за вас или да крие нещо.
   • Бъдете нащрек, ако стойката на човека изглежда напрегната. Някой може да е нервен, но проучванията показват, че хората са физически напрегнати, когато лъжат.
   • Хората, които лъжат, понякога притискат устни, когато им зададете чувствителен въпрос. Понякога си играят с косата, подстригват ноктите си или правят малки жестове към себе си.
3. Обърнете внимание дали въпросният човек спазва споразумения. Надеждните хора обикновено пристигат навреме за работа или среща, показвайки, че им пука за времето на другите. Ако лицето пристигне късно, без да ви се обади, за да ви уведоми, че е закъсняло, или изобщо не се появи, това означава, че имате работа с ненадежден човек, който не спазва срещи.
   • Ако лицето отменя срещи често или променя често пъти, без да уведомява другите, тогава той или тя може да не се интересува много от времето на другите или може да не е добър в управлението на времето. На работа подобно поведение не само означава, че е ненадежден, но и че е непрофесионален. В неформална обстановка, с приятели, постоянното отменяне на срещи може да означава, че той не се интересува от вашето време и може да не е човек, на когото можете да разчитате.

Част 2 от 3: Интерпретиране на взаимодействията

1. Обърнете внимание на това как човекът отговаря на трудни или предизвикателни въпроси. Когато интервюирате човека, можете да зададете труден или предизвикателен въпрос и след това да обърнете голямо внимание на това как той отговаря. Въпросът не трябва да бъде агресивен или подвеждащ. Вместо това се фокусирайте върху отворени въпроси, които също изискват критично мислене и аналитични умения от другата страна. Винаги му давайте възможност да отговори на вашите въпроси открито и честно.
   • Например можете да попитате кое е най-голямото предизвикателство, което е открил в предишната си работа, или можете да попитате дали се е борил с определени умения или очаквания в предишната си работа. Може да му отнеме известно време, за да отговори на въпроса, но забележете, ако промени темата или избягва въпроса. Това може да означава, че той има какво да крие относно предишната си работа или че не е склонен да погледне критично на себе си по отношение на предишната си работа.
2. Задавайте лични въпроси, които са отворени, а не затворени. Отворените въпроси канят другия да обясни повече. Въпроси като "Можете ли да ми кажете повече за ...?" и „Кажи ми ...“ са добри за начало. Ако подозирате, че човекът може да лъже, задайте няколко общи и след това конкретни въпроси. Забележете, ако забележите разлики в детайлите. За лъжците е трудно да поддържат измислена история, особено когато историята става по-сложна.
   • Хората, които лъжат, често са склонни да отвличат разговора от себе си и да го фокусират върху другия човек. Ако чувствате, че след редица разговори все още не сте научили много за другия или че сте разкрили повече за себе си, отколкото това, което сте научили за другия, това може да е знак, че въпросният човек е ненадежден .
3. Слушайте внимателно, когато човекът говори. Проучванията показват, че хората, които лъжат, имат множество словесни тикове. Затова обръщайте внимание не само на това, което казват, но и как го казват. Ето няколко неща, които трябва да имате предвид:
   • Говорете по-малко в личността I. Хората, които лъжат, не използват думата „аз“ много често. Те често се опитват да не поемат отговорност за поведението си, да създават дистанция между себе си и техните истории или да не звучат твърде ангажирано.
   • Обаждане на негативни емоции. Изследванията изглежда показват, че хората, които имат проблеми с честността, често се чувстват напрегнати и се чувстват виновни. Можете да видите това в техния речник, който обикновено съдържа много негативни емоции, като „омраза, безполезна и тъжна“.
   • Използвайте по-малко думи, които показват изключения. Думи като този, като "освен", "но" или "нито едно," показват, че човек прави разлика между това, което има и това, което не се е случило. Хората, които лъжат, се борят с тази сложност и не използват думи като тази много често.
   • Обсъдете няколко подробности. Хората, които лъжат, често използват по-малко подробности в историята си, отколкото повечето хора.Те често отчитат отговорите си, дори ако не са помолени да го направят.
4. Вижте дали има реципрочност. Хората, които имат доверие, обикновено уважават взаимността между хората и си сътрудничат добре, когато става въпрос за сътрудничество. Ако смятате, че винаги трябва да търсите важна информация, да търсите в паметта си лична информация, дадена по време на разговори, или да не получавате помощ, когато питате, тогава може да нямате работа с ненадежден човек.
5. Вижте колко бързо работи някой. Влизането във връзка твърде рано може да означава, че въпросното лице е човек, който обижда другите. Ако някой настоява за бързо поемане на ангажименти, постоянно ви прави комплименти или ви отчуждава от семейството и приятелите ви, така че да сте „всички негови“, най-вероятно няма да му се вярва.
6. Гледайте как той взаимодейства с другите. Понякога хората, на които не може да се вярва, изминават допълнителни километри, за да ви покажат, че си заслужават и тогава контактът с такъв човек изглежда добре. Поддържането на външния вид обаче изисква доста усилия, а това не винаги работи. Обърнете внимание на това как човек взаимодейства с други хора. Той клюкарства ли колеги зад гърба им? Не зачита ли чакащия персонал в ресторант? Губи ли контрол над емоциите си пред другите? Всичко това са признаци, че въпросният човек няма доверие.

Част 3 от 3: Събиране на доказателства за характера на човека

1. Погледнете взаимодействията на човека в социалните медии. Може да бъде трудно да се поддържат изяви, съставени от лъжи, особено ако често използвате социални медии. Изследванията изглежда показват, че профилите във Facebook например отразяват реалния характер на човека по-добре от личността, която някой проявява в реалния живот. Ако имате някакви съмнения относно нечия надеждност, разгледайте акаунтите им в различни сайтове в социалните медии. Вижте дали те съвпадат с образа, който сте формирали на човека, когото познавате.
   • Изследванията изглежда показват, че повечето хора казват малки лъжи, особено в сайтовете за запознанства. Това обикновено са тривиални опити да се поставите в положителна светлина, като измама с теглото или възрастта си или преувеличение на ръста или доходите ви. Хората обикновено лъжат повече, когато става въпрос за намиране на партньор, отколкото в повечето други социални ситуации. Големите лъжи обаче не са толкова често срещани.
2. Поискайте поне 3 препоръки. Ако интервюирате или обмисляте да наемете някого за позиция в дадена компания, трябва да поискате поне 3 препоръки: 2 професионални препоръки и 1 лична препоръка.
   • Имайте предвид, че въпросното лице отказва да предостави удостоверенията, които сте поискали, или избягва да ги предостави. В повечето случаи кандидатът, на когото има доверие, ще отиде повече и по-далеч, за да предостави препоръки, тъй като той не трябва да се притеснява какво ще кажат неговите съдии за него.
   • Внимавайте дали кандидатът ви дава лична справка от член на семейството, съпруг или близък приятел. Най-добрият референт е някой, който познава кандидата лично и професионално и който може да говори за неговата личност с неутрални примери, без да е предубеден.
3. Уверете се, че сте получили описание на въпросното лице от съдиите. След като получите препоръките, отделете време да се свържете с тези хора и да им зададете няколко прости въпроса за кандидата, за да можете да получите по-добра представа за характера на кандидата. Това може да бъде проста информация, като например как те преживяват кандидата, на лично и професионално ниво и колко дълго познават кандидата. Можете също така да попитате рефера защо препоръчва кандидата за позицията и да поискате примери, които илюстрират защо кандидатът е правилният човек за тази позиция.
   • Опитайте се да забележите дали съдията пренебрегва кандидата или предоставя информация, която показва, че кандидатът може да не заслужава доверие. Дайте шанс на кандидата, като попитате за коментара на рефера, така че да му дадете сериозна възможност да се обясни, особено ако сериозно обмисляте да наемете кандидата.
4. Поискайте допълнителна лична информация, като удостоверения за завършено обучение или списък на бивши работодатели. Ако все още не сте сигурни в личността на кандидата си, можете да поискате повече лична информация, като удостоверения за завършено обучение или списък на бивши работодатели. Повечето хора не се страхуват от проверка на завършено обучение и бивши работодатели, ако не е имало сериозни проблеми и ако няма какво да крият.
   • Списъкът с бивши работодатели и техните данни за контакт могат да бъдат използвани, за да покажат, че въпросното лице не се срамува от нищо по отношение на трудов стаж и че с удоволствие ще говори с вас за бивши работодатели.
   • Ако имате значителни резерви към някого, с когото сте се сблъскали в социална среда, често можете да проверите неговото образование и трудов опит онлайн.