Съдържание

• Стъпвам
• Част 1 от 2: Практикуване на по-добра комуникация
• Част 2 от 2: Изграждане на самочувствие
• Съвети
• Предупреждения

Имате ли проблеми с приятели, които непрекъснато се разхождат из вас? Родителите ви говорят ли ви за тежки чувства на вина? Непрекъснато ли сте счупен за това, че заемате всичките си пари на други? Ако сте отговорили с „да“ на който и да е от тези въпроси, може да се нуждаете от помощ, за да отстоявате себе си. Да бъдеш по-настоятелен може да бъде досаден процес, но в дългосрочен план научаването на това умение ще ти помогне да общуваш по-ефективно.

Стъпвам

Част 1 от 2: Практикуване на по-добра комуникация

1. Практикувайте с изявления „аз“. „I“ съобщенията ви позволяват да поемете отговорност за собствените си чувства и мнения, докато общувате, без да атакувате или обиждате другите. Тези категорични твърдения се основават на вашия собствен уникален опит с определена тема. Те не са фокусирани върху опита на другия. Съобщенията „Аз“ предават на слушателя изявлението „Това е ситуацията за мен“. Примерите за "I" твърдения включват:
   • „Страхувам се и се разстройвам, когато има крещи или псувни по време на разправия“, вместо „Крясъците и псувните ме плашат. Трябва да спреш“.
   • „Страхувам се, че уменията ми няма да работят на сегашната ми позиция“, за разлика от „Всички вие ме поставихте в позиция, която не е благоприятна за растежа ми.“
2. Научете се да казвате „не“. Отхвърлянето на проекти или вечери с приятели може да не изглежда любезно, но повтарянето на „не“ от време на време ви позволява да кажете „да“ на събития и задачи, които ви карат да процъфтявате. В по-голямата си част имате право да използвате времето си, както сметнете за добре. Асертивността означава да кажете „не“ на ситуации, които не са от значение за вас.
   • Казването на „не“ може да изглежда трудно в началото, но с малко практика ще видите, че използването на това право ще ви помогне да продължите напред. Правейки това, вие ще придобиете опит в определянето на граници за другите и отстояването на себе си, което са едни от най-важните умения както за личностно, така и за професионално израстване.
3. Съдете възможно най-малко. Много хора предпочитат да не проявяват самоувереност в социални ситуации, тъй като приравняват асертивността с непоклатимата гледна точка. По дефиниция асертивността включва отстояване на себе си, но това се прави чрез компромис, претегляне на нуждите на другия и уважение. Позициите не са фиксирани.
4. Дръжте емоциите си вътре. Напористите хора се считат за експерти в комуникацията. От това следва, че тези комуникативни майстори не могат да се ръководят от своите емоции. Те трябва да контролират емоциите си, тъй като неефективното управление на собствените си чувства може да има сериозни последици.
   • Например, ако някой каже нещо, с което не се съгласявате, не е полезно да го хвърляте в гняв. Подобна реакция може да навреди на връзката, защото говорите от емоциите си, а не от обективно отношение.
   • Първата стъпка към овладяване на чувствата ви е да ги осъзнаете. Започнете да наблюдавате чувствата си в продължение на няколко дни. Обърнете внимание на моментите и ситуациите, които предизвикват у вас силни емоции. Намерете таблица с емоции и се опитайте да назовете това, което чувствате.
   • След това търсите стимула зад тези чувства. С други думи, защо отговорихте по този начин? След това решавате дали тази емоция е ярък пример за това как искате да се държите и да взаимодействате с хората. Ако не е, тогава ще трябва да направите избора, за да промените перспективата си, като се обърнете към негативни или безполезни мисли.
5. Отървете се от смекчаващи твърдения. На английски, квалификационното изявление е нещо, което се добавя към по-ранно изявление, за да стане по-малко ефективно. Когато пишете аргумент, е добра практика да оставите място за несигурност. Следователно смекчаващи твърдения са полезни в това отношение. В контекста на асертивността е по-добре да дадете мнението си с помощта на категорични твърдения, кои твърдения са това, на което изоставате на 100%. Категоричните твърдения не оставят място за съмнение, което ги кара да изглеждат напористи.
   • Смекчаващо изявление може да звучи като „това е само моето мнение, но ...“ или „не се колебайте да игнорирате това ...“.
   • По-силно, категорично и категорично твърдение би звучало като „по мое мнение ...“ (без добавено „но“ или смекчаващо предупреждение) или „Мисля, че най-доброто действие е да ...“
6. Внимавайте за езика на тялото си. Невербалната комуникация влияе толкова, ако не и повече, отколкото думите, които използвате. Напористите комуникатори трябва да са наясно с езика на тялото си, за да изглеждат без заплаха, безразлични и т.н.
   • Напористите говорители уважават личното пространство на другия човек и заемат до малко повече от метър между двете страни. Те също така поддържат директен, неинвазивен контакт с очите, докато говорят с балансирана сила на гласа (не твърде мека, не твърде силна) и тон, адаптиран към ситуацията и местоположението.
   • Добре е да стоите или да седите с изправена, но отпусната поза (отворени ръце и крака с лице към високоговорителя) и да използвате жестове, които не застрашават да илюстрират точка.
7. Изберете внимателно бойното си поле. Да бъдеш мил миротворец през цялото време може да ти навреди в различни моменти от живота ти. Обаче лаенето на някого при най-малката грешка в преценката вероятно също няма да ви донесе много последователи. Да бъдеш напорист означава да избереш твърда, но гъвкава средна позиция.
   • Изберете битките си с внимание. Не всеки брой изисква тежки дебати или щурм на барикадите. Решете кои точки отговарят на вашите ценности и се уверете, че говорите, особено в тези моменти.

Част 2 от 2: Изграждане на самочувствие

1. Разберете какво искате. Асертивността може да помогне за насърчаване на по-голямо самочувствие, но имате нужда от известна самооценка, за да отстоявате себе си в социални ситуации. Асертивността и увереността се коренят в това да знаете какво искате. Как искате да се отнасяте към другите? Как искате да се почувствате за себе си? От какво се вълнуваш? Какви хора искате да бъдат около вас? Какво цените в себе си и в другите? Всички тези въпроси могат да ви дадат представа какво искате.
   • За начало вземете лист хартия и списък с ценности, на които се възхищавате за себе си и другите. Можете да мислите за характеристики като амбиция, прошка, състрадание, честност, доброта и др. Подредете ценностите по важност. Начинът, по който правите това, ще ви насочи в отговорите на много други въпроси.
2. Бъдете ясни относно вашите очаквания - към себе си и към другите. След като разберете какво искате да излезете от живота, съсредоточете се върху осъществяването на тези неща. Спрете да приемате начина, по който към вас се отнасят другите, ако не отговаря на вашите стандарти. Дайте глас на вашите желания, като отстоявате себе си, когато тези основни желания не са изпълнени.
   • Например, ако имате партньор, който ви лъже и това противоречи на основното ви желание да имате отворена и честна връзка, тогава ще трябва да отстоявате себе си (т.е. да чуете гласа си) пред партньора си и да обсъждате тези желания. Ако лицето не зачита вашите права, можете да помислите дали искате да продължите с връзката.
   • Не бийте около храсталака и не очаквайте други да могат да познаят вашите нужди. Уведомете по ясен и здравословен начин какви са вашите нужди и желания, като изясните на другите, че тези важни норми и ценности не подлежат на договаряне. „Очаквам да мога да се доверя на партньора си“ или „Искам винаги да си честен с мен“.
3. Знайте какво можете да предложите. Важен аспект на изграждането на самочувствие е осъзнаването на вашите силни страни. Направете два списъка: един за вашите постижения и един за всички неща, на които се възхищавате в себе си. Потърсете помощта на близък приятел или член на семейството, ако имате проблеми с определянето на някои черти, които ви правят велик човек.
4. Станете редактор на мисли. Малко хора разбират, че един от най-мощните инструменти, с които разполагаме за насочване на нашите емоции и поведение, е в нашите мисли. Това, което си казвате ежедневно, може да определи дали се чувствате страхотно или ужасно по отношение на себе си. Научете се да контролирате саморазговорите си, като обръщате голямо внимание на всякакви негативни или досадни коментари, които си правите. Превърнете негативните си мисли в положителни, като търсите доказателства - или липсата им - за да подкрепите или отречете тези обезпокоителни мисли.
   • Да предположим, че си казвате: "Никога няма да получа повишение. Никой не забелязва представянето ми." Можете ли наистина да предскажете бъдещето (като че никога няма да получите повишение)? Как да разберете, че никой не забелязва вашите постижения?
   • Чрез задаване на въпроси можете да докажете, че тази мисъл очевидно не е рационална, защото никой не може да предскаже бъдещето. Осъзнаването на негативни мисли може да заглуши онзи вътрешен критик, който подкопава самочувствието ви.
5. Уважавайте другите хора. Важно е да се признае, че думата „напорист“ има съвсем различно значение от „агресивен“. Агресивността се изтъква отново и отново в корпоративния свят като положителна черта. Агресивен маркетинг, агресивни продажби - те могат да бъдат страхотни в много отношения, но агресивният комуникатор е обиден, омаловажава, неуважително и нарушава правата на другите.
   • Асертивността се превръща в зачитане на мнението, времето и усилията на другите. Отстоявайте се и в същото време се отнасяйте положително към всички останали. Когато уважаваш другите, естествено ставаш по-уважаван човек.

Съвети

• Не забравяйте, че асертивността е комбинация от променливи и включва начина, по който говорите, седите и се представяте пред другите. Ще трябва да практикувате и прилагате всички тези променливи, за да бъдете ефективен комуникатор.

Предупреждения

• Твърде често асертивността се бърка с агресивността. Както беше посочено по-горе, тези две са много различни маниери. Асертивността включва да бъдете честни и да се застъпвате за себе си по начин, който е подходящ и не представлява заплаха за другите.