Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 2: Windows
• Метод 2 от 2: Mac OS X
• Съвети

Потребителите на iOS могат да срещнат грешка 3194 при опит да възстановят или актуализират фърмуера на своите iPhone, iPad или други iPod устройства. Грешката обикновено се генерира в резултат на нежеланието на iTunes да комуникира със сървъра на Apple, който е отговорен за възстановяванията и актуализациите, но може да бъде разрешен с помощта на една от следните процедури за Windows или Mac компютър.

Стъпвам

Метод 1 от 2: Windows

1. Отворете приложението iTunes на вашия компютър.
2. Щракнете върху „Помощ“ в лентата с менюта на iTunes и изберете „Проверка за актуализации“. iTunes ще провери дали компютърът ви има най-новата версия на iTunes.
   • Ако е налична актуализация на iTunes, следвайте инструкциите за актуализиране на iTunes, преди да продължите.
3. Щракнете върху връзката за поддръжка на Microsoft, намерена в раздела Ресурси в края на тази статия.
4. Щракнете върху бутона "Fix It" на началната страница на Microsoft Support.
5. Щракнете върху "Run", когато на екрана се появи диалоговият прозорец "Изтегляне на файл".
6. Следвайте указанията, указани от съветника за поправяне. Съветникът Fix It ще върне хост файла на вашия компютър към настройките по подразбиране, което може да разреши грешката 3194.
7. Опитайте се да възстановите или актуализирате вашето iOS устройство веднага след завършване на съветника за поправяне. Вашият компютър вече трябва да може да комуникира със сървъра на Apple и да разрешава грешката 3194.
   • Ако iOS все още изпитва грешка 3194, преминете към останалите стъпки в тази статия.
8. Отворете Windows Explorer и отидете на C: Windows System32 Drivers и т.н.
9. Кликнете върху файла „хостове“.
10. Щракнете върху „Редактиране“ в главното меню на Windows Explorer и изберете „Копиране“.
11. Кликнете отново върху „Редактиране“ и изберете „Поставяне“. Вече има 2 хостови файла в "И т.н." флаер.
12. Кликнете върху оригиналния файл с хостове и го плъзнете на работния плот на Windows.
13. Изберете копирания файл на хостове и плъзнете файла на работния плот на Windows.
14. Щракнете с десния бутон върху копирания файл на хостове и изберете “Open”.
15. Изберете "Notepad", когато бъдете подканени да изберете кое приложение искате да използвате, за да отворите файла hosts.
16. Щракнете върху „Редактиране“ от главното меню на Notepad и изберете „Select All.”
17. Кликнете отново върху „Редактиране“ и изберете „Изтриване“.
18. Щракнете върху "Файл" в лентата с менюта на Notepad / Notepad и изберете "Save".
19. Затворете Notepad.
20. Щракнете и плъзнете дублирания файл с хостове на вашия работен плот обратно в „Etc“.
21. Щракнете с десния бутон върху копирания файл на хостове и изберете „Преименуване“.
22. Въведете „hosts“ и натиснете „Enter“.
23. Рестартирайте компютъра си.
24. Опитва се да актуализира или възстанови вашето iOS устройство с помощта на iTunes. Грешката 3194 вече ще бъде разрешена и повече няма да се показва.

Метод 2 от 2: Mac OS X

1. Стартирайте iTunes на вашия компютър.
2. Кликнете върху „iTunes“ в главното меню на iTunes и изберете „Проверка за актуализации“. iTunes ще провери дали компютърът ви има най-новата версия на iTunes.
   • Ако е налична актуализация на iTunes, следвайте инструкциите за актуализиране на iTunes, преди да продължите.
3. Щракнете върху папката Applications в дока.
4. Кликнете върху „Помощни програми“ и изберете „Терминал.”
5. Въведете командата „sudo nano / private / etc / hosts“ и натиснете „Return“. Тази команда отваря хост файла.
6. Въведете паролата на Apple при подканата и натиснете „Return“. От съображения за сигурност компютърът ви няма да показва вашата парола, докато я въвеждате в терминала.
7. Уверете се, че номерът на заданието до първия запис на "localhost" е зададен на стойността на хоста по подразбиране "127.0.0.1".
   • Ако стойността на хоста е неправилна, използвайте клавишите със стрелки, за да се придвижите и коригирате стойността на хоста.
8. Използвайте клавишите със стрелки, за да отидете до стойността на хостовете за "gs.apple.com".
9. Въведете паунд ключа, последван от интервал преди стойността на хостовете. Например, ако стойността на хостовете ви до „gs.apple.com“ е „17.151.36.30“, променете записа на „# 17.151.36.30“.
10. Натиснете едновременно клавишите "Control" и "o", за да запазите файла с хостове.
11. Когато компютърът поиска да въведете името на файла, натиснете клавиша “Enter”.
12. Натиснете клавишите "Control" и "x", за да излезете от редактора в терминала.
13. Рестартирайте вашия Mac компютър.
14. Опитайте отново да актуализирате или възстановите вашето iOS устройство чрез iTunes. Вашето устройство вече няма да показва съобщението за грешка 3194.

Съвети

• Ако компютърът ви използва рутер за свързване с интернет, рутерът може да направи невъзможен достъп до сървъра на Apple от настройките по подразбиране. Изключете захранването на рутера и се свържете директно с вашия ISP, използвайки само модема, след което опитайте да актуализирате или възстановите вашето iOS устройство.
• Използвайки друг компютър с работеща интернет връзка, опитайте да актуализирате или възстановите вашето iOS устройство, ако грешката 3194 продължава.
• Ако вашият iOS продължава да показва грешката 3194 след преминаване през предишните стъпки в тази статия, това може да се дължи на защитна стена или друг софтуер за сигурност, който сте инсталирали. Опитайте се да го деактивирате или премахнете съответния софтуер, след това опитайте да актуализирате или възстановите iOS устройството отново.
• Проверете в диспечера на задачите / диспечера на задачите (CTRL + SHIFT + ESC) дали "httpd.exe" работи. Ако той присъства в списъка на работещите процеси, изберете го и спрете процеса, като натиснете DEL.