Съдържание

• Стъпвам
• Метод 1 от 4: Отговорете на повикването правилно
• Метод 2 от 4: Excel в останалата част от интервюто
• Метод 3 от 4: Звучи професионално и уверено
• Метод 4 от 4: Планирайте предварително за интервюто

Ако живеете далеч от компания, в която сте кандидатствали за работа, или ако компанията е затрупана с молби за работа, може да бъдете помолени да направите телефонно интервю. Вашата цел с телефонно интервю е да преминете към следващия етап от процеса, където можете да проведете интервю лице в лице. За да направите добро впечатление, третирайте телефонното си интервю точно по същия начин като интервюто лице в лице. Отговорете на повикването професионално и поддържайте официален и професионален тон по време на разговора.

Стъпвам

Метод 1 от 4: Отговорете на повикването правилно

1. Поздравете интервюиращия професионално. Може би най-важната част от телефонното интервю е как отговаряте на телефона, когато звъни. Очаквате обаждането. Дори когато се обадят на личния ви номер, вие вдигате телефона, сякаш отговаряте на служебния телефон.
   • Когато телефонът позвъни, отговорете му възможно най-скоро, не по-късно от третото позвъняване. Поздравете и ясно посочете пълното си име. Например „Здравей, това е Джей Гетсби“.
2. Потвърдете, че сте очаквали обаждането. След поздрава ви интервюиращият ще ви поздрави и ще ви уведоми кои са те. Запишете името им, за да не забравите и ги уведомете, че с нетърпение очаквате да чуете от тях.
   • Например: "Здравейте Дейзи! Благодаря ви, че отделихте време да говорите с мен днес. Радвам се да обсъдя възможността да работя с вашата компания."
3. Обърнете се учтиво към интервюиращия. Трябва да се обличате професионално и да седите изправени на бюро или маса, тъй като това е професионално интервю. Дори да говорите по телефона, трябва да внимавате за по-непринуден тон.
   • Когато използвате името на интервюиращия, назовете ги с фамилията им като „Мистър“ или „Мадам“ или каквото и да е заглавие, което са използвали, когато са се представили за първи път.
   • Обръщайте се към интервюиращия с неговото име, само ако той или тя изрично ви помоли да го направите.
   • Ако интервюиращият ви прави комплименти или дава положителни коментари за вас, кажете им „благодаря“.

Метод 2 от 4: Excel в останалата част от интервюто

1. Правете си бележки, за да организирате мислите си. Предимство на телефонното интервю е, че можете да си водите бележки, докато интервюиращият говори или задава въпроси. Това може да ви помогне да планирате какво да кажете и да сте сигурни, че сте отговорили изцяло на въпроса.
   • Ако интервюиращият зададе няколко въпроса, очертайте въпроса, като напишете една или две думи, за да ви помогне да запомните всяка част. Ще впечатлите интервюиращия, когато отговорите организирано и им върнете частите от въпроса им.
2. Слушайте внимателно и направете пауза, преди да отговорите. Ако чуете само глас без визуален вход, може да е трудно да останете остри. Концентрирайте се върху това, което казва вашият интервюиращ, и се опитайте да не допуснете ума си да се отклони или да помисли какво ще кажете.
   • Изчакайте няколко секунди, преди да започнете да говорите. Това не само ви позволява да се уверите, че интервюиращият е завършил да говори, но също така ви позволява да съберете мислите си преди да говорите.
   • Ако пропуснете част от въпрос или не разбирате какво пита интервюиращият, попитайте преди да започнете отговора си.
3. Говорете ясно и кажете думите си. Независимо от яснотата на връзката, може да е по-трудно да чуете някого по телефона, отколкото ако сте разговаряли. Преодолейте това с бавна, преднамерена реч.
   • Направете това нещо, върху което работите по време на реалните си телефонни разговори, ако имате проблеми с говоренето или имате склонност да мърморите.
   • Докато говорите, не забравяйте да седнете, вместо да лежите или да се облягате и да държите ръцете си далеч от лицето си. Може да е по-лесно, ако носите слушалки или поставите обаждането на високоговорителя, за да не се налага да държите телефона до лицето си.
4. Задайте последващи въпроси, за да изразите интереса си. Най-доброто интервю се чувства по-скоро като разговор с даване и вземане Докато интервюиращият вероятно ще ви попита в края на интервюто, ако имате някакви допълнителни въпроси, вие също трябва да задавате въпроси по време на интервюто, когато се появи възможност.
   • Например интервюиращият може да ви зададе въпрос, който ви напомня на прочетена новина за нов продукт, който компанията разкрива. Когато приключите с отговора на въпроса, може да попитате: "Това ми напомня за статията, която прочетох в Tech Daily за вашата джаджа! Как виждате джаджата за ежедневна комуникация?"
5. Изпратете благодарствено писмо след интервюто. След като интервюто ви приключи, отделете няколко минути, за да се подготвите и да изпратите ръчно написана благодарност на интервюиращия. Бележката не трябва да съдържа повече от две или три изречения. Просто им благодарете за отделеното време и за предоставената им възможност и ги уведомете, че очаквате с нетърпение да чуете от тях скоро.
   • Опитайте се да бъдете възможно най-конкретни. Ако имаше нещо, което те ви казаха, което наистина се открояваше, можете да го наречете.
   • Ако са ви дали ясна времева рамка за това кога можете да очаквате да чуете от тях, посочете го конкретно.

Метод 3 от 4: Звучи професионално и уверено

1. Седнете изправени на бюро или маса. Телефонното интервю не е моментът да се разстилате на леглото или салона на дивана. Начинът, по който седите, влияе на това как звучи гласът ви и интервюиращият ви вероятно ще може да разбере дали сте седнали назад. Това създава впечатлението, че не приемате интервюто сериозно.
   • Легналото положение също може да намали качеството на разговорите или да доведе до много шумолене и фонов шум при смяна на позициите.
   • Когато седите изправени, гласът ви ще излъчва авторитет и увереност, които интервюиращият ще може да чуе.
2. Отнасяйте се към телефонно интервю като към интервю лице в лице. Макар че е вярно, че телефонният ви интервюиращ не може да ви види, как се обличате и представяте, ще окаже влияние върху цялостния ви тон и отношение. Вашият интервюиращ ще забележи.
   • Не е задължително да се обличате точно така, както бихте го направили, ако отивате на лично интервю, но поне облечете се внимателно и професионално за телефонното си интервю.
   • Мислете така, сякаш се подготвяте за телефонното обаждане по начина, по който бихте се подготвили за работа, ако сте били наети от компанията.
3. Избягвайте да ядете или пиете. Дори да имате човека на високоговорителя, той може да чуе дали ядете или пиете по време на интервюто. Ако някога сте чували някой да яде или пие по телефона, разбирате колко обезпокоително може да бъде това.
   • Подобно на идеята да се отнасяте към телефонно интервю като към интервю лице в лице, вие не искате да правите нищо, което не бихте направили, ако се срещате в офиса на интервюиращия - като ядете, пиете или дъвчете дъвка.
   • Под ръка имайте чаша вода, в случай че гърлото ви изсъхне. Обърнете главата си от телефона, за да пиете и избягвайте кубчета лед, които могат да звънят и да се чуват по телефона.
4. Усмихвайте се, когато говорите. Когато се усмихвате, лицето ви е по-спокойно и тонът ви автоматично става по-благ и по-ярък. Въпреки че интервюиращият не може да ви види, гласът ви излъчва позитивност и ентусиазъм.

Метод 4 от 4: Планирайте предварително за интервюто

1. Проучете компанията преди интервюто. Дори и да сте проучили компанията, преди да кандидатствате, е време да се задълбочите, след като получите телефонно интервю. Научете какво се случва в бизнеса и в общата индустрия.
   • Потърсете новинарските новини и отидете на уебсайта на компанията, за да прочетете съобщения за пресата и да разберете какви нови продукти или услуги компанията ще пусне скоро. Правете бележки за неща, за които бихте искали да попитате вашия интервюиращ.
   • Освен това искате да се запознаете с дейността на основните конкуренти на компанията. Прочетете и за общата индустрия, за да разберете силните страни на пазара.
2. Подгответе примерни отговори за често задавани въпроси за интервю. Когато давате телефонно интервю, интервюиращият не може да ви види. Използвайте това в своя полза, като напишете някои бързи бележки, които да ви помогнат, когато получавате особено трудни въпроси.
   • Например вероятно ще бъдете помолени да посочите силните и слабите си страни. Вашите отговори на тези въпроси трябва да бъдат организирани и кратки и да се отнасят до свързана с работата характеристика, а не лична.
3. Упражнете се да говорите по телефона. Правенето на интервю по телефона не е нищо повече от чат с приятели и семейство. Особено, ако не сте имали много опит с професионални телефонни разговори, опитайте се да се обадите възможно най-често в дните преди разговора.
   • Когато говорите по телефона, ви липсват визуални сигнали, които могат да ви кажат кога човек е спрял да говори или кога е време да отговорите. Практикуването на телефонни разговори ви позволява да се адаптирате, така че разговорът да протича по-гладко.
   • Ако нямате реални причини да използвате телефона, попитайте приятел или член на семейството дали желаят да практикуват с вас. Накарайте ги да се обадят в точно определено време и се отнасяйте към тях като към интервю.
4. Намерете тихо място, където да приемете обаждането. Създайте зона у дома или в тиха среда, където можете да контролирате фоновия шум и дейностите около вас. Ако използвате мобилния си телефон, уверете се, че получавате добър сигнал на това място.
   • Ако домът ви е шумно място с деца или съквартиранти, които влизат и излизат, потърсете другаде с относителна неприкосновеност. Много библиотеки разполагат със зали за срещи или занимални със затворени врати, които можете да резервирате - просто се уверете, че стаята ви е настроена предварително.
5. Изключете известията и електронните устройства. Ако интервюиращият чуе звуци от устройство по време на интервюто, те създават впечатлението, че правите нещо друго, докато разговаряте с тях. Обърнете им вашето неразделено внимание, точно както бихте направили, ако провеждате интервюто в техния офис.
   • Други устройства също могат да нарушат сигнала ви и да повлияят на качеството на приемането ви, ако използвате мобилен телефон. Изключете всички Wi-Fi устройства в района, където отговаряте на повикването, или ги преместете в друга стая за времето на разговора.
6. Съберете цялата си документация. Организирайте бележките си, цялата информация за компанията и копия от автобиографията си и други материали, така че лесно да имате достъп до тях, докато сте на телефона за интервюто.
   • Разпределете нещата за лесен достъп, без да се налага да разклащате или движите много. Интервюиращият може да ви чуе по телефона и може да звучите по-разпръснато и дезорганизирано, отколкото сте в действителност.
7. Опитвам дихателни упражнения да направите преди часа на разговора. Вероятно ще се изнервите, когато наближи времето, в което интервюиращият да се обади. Практикуването на дълбоко дишане може да успокои гласа ви и да ви помогне да се отпуснете и да се съсредоточите.
   • Освен няколко дълбоки вдишвания, може да искате да опитате някои упражнения за подготовка на глас, точно както правят певците или актьорите, преди да излязат на сцената. Това ще помогне на гласа ви да не се напука или да се разклати и ви дава повече контрол над гласа ви.