Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Предупреждения

В тази статия ще ви покажем как да изтриете акаунта си в eBay. Това може да стане само на компютър на уебсайта на eBay. За да затворите сметка, нейното салдо трябва да е нула и да няма висящи транзакции.

Стъпки

1. 1 Отидете на адрес https://www.ebay.com в уеб браузъра на вашия компютър. Ако вече сте влезли в eBay, началната ви страница ще се отвори.
   • Ако все още не сте влезли в профила си, щракнете върху „Вход“ в горния ляв ъгъл и след това въведете своя имейл адрес и парола.
2. 2 Кликнете върху вашето име. Намира се в горния ляв ъгъл на страницата. Ще се отвори меню.
3. 3 Кликнете върху Настройки на профила. Намира се в долната част на менюто. Ще се отвори страницата с настройки на вашия акаунт.
4. 4 Кликнете върху раздела Сметка. Това е в средата на ред опции в My eBay.
5. 5 Кликнете върху Затворете акаунта ми. Това е от дясната страна на раздела „Моят акаунт“.
   • Можете също да кликнете върху тази опция в секцията „Настройки на акаунта“ - в този случай ще бъдете отведени на страница с помощна информация, където ще научите подробно как да затворите профила си.
6. 6 Кликнете върху Затвори акаунт (ако сте отишли ​​на страницата с справочна информация). Превъртете надолу страницата, за да намерите тази опция. На тази страница можете да научите за други начини за деактивиране на вашия акаунт (вместо да го затваряте), като например анулиране на абонамента ви за Инструменти за продажби и премахване на автоматичния начин на плащане.
7. 7 Кликнете върху Искане за закриване на акаунт (ако все още сте на страницата на профила си). Тази връзка се намира в секцията „Затваряне на вашия акаунт в eBay“. Ще се отвори нов раздел.
8. 8 Изберете причината, поради която искате да затворите акаунта си. Отворете менюто Избор на категория, щракнете върху категорията причина и след това щракнете върху съответната причина в падащия списък.
9. 9 Кликнете върху Продължете. Този бутон ще се появи в долната част на страницата.
10. 10 Моля, потвърдете, че искате да затворите акаунта си. Отворете менюто „Изберете опция“ и кликнете върху „Не, затвори профила ми“.
11. 11 Кликнете върху Продължете. Този бутон е в долната част на страницата.
12. 12 Поставете отметка в квадратчето до „Прочетох и разбрах представената информация“. Това ще потвърди, че сте прочели и сте съгласни с условията за закриване на акаунт.
13. 13 Кликнете върху Продължете. eBay ще започне процеса на закриване на акаунта ви. Не забравяйте, че акаунт може да бъде закрит в рамките на седем дни (но това е максималният период).

Съвети

• Отзивите, които оставяте на други потребители, ще останат в eBay, след като затворите профила си.
• Ако акаунтът ви е блокиран, няма да е възможно да го затворите, докато не отстраните причините за блокирания акаунт.

Предупреждения

• Ако сте използвали своя имейл адрес като личен документ, моля първо го променете и след това затворете акаунта си. В противен случай всичките ви отзиви ще останат свързани с този имейл адрес.
• Ако имате неплатени такси или плащания, няма да можете да закриете акаунта си, докато не ги платите.