Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 3: Основни насоки за коментиране във Facebook
• Метод 2 от 3: Най -добрите начини за коментар
• Метод 3 от 3: Най -добрите начини за коментиране на бизнеса

Потребителите на социалната мрежа Facebook имат възможност да общуват и да обменят мнения с помощта на проста система за коментиране, публикувайки своите отзиви под всяка публикация. Последователите на страници и приятелите на потребителите могат да коментират актуализации на състоянието, снимки, връзки и др. Функциите за коментиране в потребителските профили и публичните страници обаче са различни. Запознаването с принципите на коментирането във Facebook ще ви помогне да укрепите комуникацията си.

Стъпки

Метод 1 от 3: Основни насоки за коментиране във Facebook

1. 1 Създайте личен профил във Facebook. За да можете да коментирате записи, трябва да станете член на мрежата. Ако искате да създадете страница за вашата компания или организация, първо ще трябва да регистрирате личен профил, с който да управлявате страницата на компанията.
2. 2 Добавете хора, с които бихте искали да разговаряте като приятели. Повечето профили във Facebook могат да бъдат достъпни само от хора от вашия списък с приятели и контакти, а неоторизирани потребители не могат да коментират съдържанието на профила.
   • За да намерите приятели, въведете имената им в лентата за търсене в горната част на страницата си.
   • Ако вече имате няколко приятели, обърнете внимание на офертите от услугата. Кликнете върху бутона „Приятели“ под корицата на вашия профил. След това кликнете върху бутона „Намери приятели“. Вижте страницата „Може да ги познавате“. Изпратете заявка за приятелство на хора, с които искате да поддържате връзка.
   • Върнете се на страницата „Намиране на приятели“, за да намерите приятели по имейл адреса им. Намерете секцията „Добавяне на лични контакти“ от дясната страна на страницата. Въведете вашата информация за контакт за Vkontakte, Mail.ru, Skype, Yandex и така нататък. Като кликнете върху бутона „Намери приятели“, вие давате на Facebook разрешение да импортира списък с вашите контакти от тези мрежи и да им изпрати заявка за приятелство от ваше име.
3. 3 Търсете фирми, организации, любимите си изпълнители и музикални изпълнители, използвайки една и съща лента за търсене. Поставете отметка „Харесвам“ на страницата, която искате да получавате актуализации на емисията с новини и можете да коментирате публикациите.
4. 4 В горния панел щракнете върху бутона „Начало“, за да видите емисията с новини и любимите страници на приятелите си. Емисията с новини ще се актуализира на всеки няколко минути.
   • Можете да получите достъп до емисията си с новини чрез приложения на Facebook на трети страни. След като изтеглите приложението за вашия смартфон, таблет или компютър, въведете данните си за упълномощаване и отидете на главната страница или емисията с новини.
5. 5 Изберете актуализация на състоянието или публикация, която искате да коментирате. Кликнете върху етикета „Коментар“, за да видите коментарите на други потребители и да добавите свои.
6. 6 Превъртете надолу по -долу. В отворения ред въведете текста на коментара си. Когато сте доволни от резултата, публикувайте го, като натиснете клавиша Enter.
7. 7 Можете да редактирате коментарите си. За да направите това, преместете показалеца на мишката върху коментара. Кликнете върху иконата на малкия молив в горния десен ъгъл на полето за коментар. Изберете секцията „Редактиране“ и направете промени в текста.
   • Датата на последната редакция ще бъде посочена като дата на публикуване на коментара. Приятелите могат да кликнат върху етикета „Редактирано“, за да видят промените ви.
8. 8 Можете да изтриете коментара си, като изберете „Изтриване“ от падащото меню, когато щракнете върху молива. Потвърдете решението за изтриване на коментара в прозореца, който се показва.
   • Не забравяйте, че записът на вашия коментар може да се съхранява на сървърите на Facebook.

Метод 2 от 3: Най -добрите начини за коментар

1. 1 Можете да изпращате коментара си до няколко потребители едновременно. Въведете символа @ в реда за коментари, последван от името на лицето, което искате да включите в списъка с получатели. Изберете профил от списъка. Веднага след като изпратите коментар, избраните потребители ще получат известие за това.
   • По същия начин можете да добавите връзка към страница във Facebook в коментар.
   • Въведете символа @, последван от името на страницата и изберете този, който искате от предоставения списък.
2. 2 Не публикувайте неприлични снимки, фрази или връзки към такива материали във Facebook. Профилът ви може да бъде прекратен поради използване на псувни, показване на голи снимки, тормоз и тормоз над други потребители и други нарушения, описани в Насоките на общността на Facebook. Обидни и заплашителни коментари могат да доведат до намеса на правоприлагащите органи и до съдебни производства.
3. 3 Можете да докладвате коментари, които нарушават правилата, в менюто за преглед на въвеждане. За да направите това, отидете на записа, задръжте курсора на мишката над горния десен ъгъл и щракнете върху стрелката, която се показва. От менюто изберете „Оплакване / Маркиране като спам“.
4. 4 Възможността да коментирате публикации може да бъде много полезна. На страниците във Facebook можете да се свържете със службата за поддръжка на компанията, от която се нуждаете, или да получите съвет относно продукта, който ви интересува.
5. 5 Не публикувайте коментари под въздействието на гняв или раздразнение. Дори ако изтриете гневната си рецензия по -късно, потребителите ще имат време да я прочетат. Отпечатаната дума не е в състояние да предаде хумор, сарказъм или гняв толкова точно, колкото живата реч.

Метод 3 от 3: Най -добрите начини за коментиране на бизнеса

1. 1 В публикации на страницата на вашата компания задавайте въпроси на потребителите, за да ги насърчите да оставят обратна връзка. Ако искате да увеличите популярността на страницата си с помощта на коментарите на посетителите, трябва да проверявате по -често емисията си и да следвате отзивите.
2. 2 Включете възможността да отговаряте на коментари. Страниците във Facebook предлагат възможност за публикуване на отговори на коментари.
   • Отидете на страницата, която управлявате. Тази функция може да бъде активирана само от администраторите на страници.
   • Кликнете върху бутона „Редактиране на страница“ в административния панел и изберете „Редактиране на настройките“.
   • Превъртете надолу страницата и кликнете върху пряк път „Редактиране“ в колоната „Отговори“. Поставете отметка в квадратчето „Разрешаване на отговори на коментари на моята страница“ и запазете промените.
3. 3 Използвайте коментарите във Facebook като инструмент за поддръжка на клиенти. Не премахвайте отрицателни отзиви или въпроси относно качеството и уместността на вашия продукт. Благодарете на посетителя, че е оставил отзив и му предоставете полезна информация.
4. 4 Пазете се от тролове и провокатори. Ако потребителят използва обиден език или остави противоречиви коментари, може да иска да предизвика конфликт между посетителите на страницата ви. Можете да блокирате злонамерен потребител, като изберете „Изтриване на коментар“ и „Премахване и отказ на достъп“ от менюто на неговия коментар или публикация на страницата ви.
   • Потребителите, добавени към вашия черен списък, няма да могат да коментират вашите публикации.
5. 5 Опитайте се да отговорите на всеки коментар. Ако потребител току -що изрази възхищението си, благодарете на феновете си или добавете допълнителна информация към публикацията, която може да ги заинтересува. Тъй като вашата страница набира популярност, можете да бъдете по -избирателни в отговорите си.