Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Внимание

Вероятно сте много доволни от вашия MetroPCS, освен от вашия оператор. Ето няколко начина за отключване на телефон MetroPCS, така че да може да се използва с всички оператори.

Стъпки

Част 1 от 3: Отключване чрез табло

1. 

   Погледнете SIM картата на телефона.
   • Мрежата MetroPCS почти изцяло е преминала към GSM и LTE режими. Тези две технологии разчитат на SIM карти и могат лесно да бъдат отключени с помощта на методите по-долу. В редки случаи телефонът няма SIM карта. Това означава, че устройството използва CDMA технология и ще трябва да се свържете с вашия оператор ново да отключа.
   • СИМ картата обикновено се намира в малък слот на телефон или е поставена под батерията на гърба на устройството.

2. 

   
   
   Проверете времето за използване на акаунта в MetroPCS.
   • Обслужването на клиенти ще отключва само телефони, които са използвали мрежата MetroPCS в продължение на 90 последователни дни. Ако телефонът ви все още не отговаря на условията, опитайте другия метод по-долу.

3. 

   
   
   Свържете се с MetroPCS по телефона или посетете лично, за да поискате кода за отключване.
   • Обадете се на обслужване на клиенти на MetroPCS на 1-888-863-8768 или използвайте инструмента Store Locator на адрес https://www.metropcs.com/find-store.html, за да Намерете корпоративен магазин на MetroPCS във вашия район. Попитайте кода за отключване за вашия модел телефон.

4. 

   
   
   Предоставете на оператора MetroPCS следната информация:
   • Телефонният номер на телефона, който искате да отключите.
   • Номер в безжичния акаунт в MetroPCS.
   • ПИН за плащане на вашия акаунт.
   • Вашата електронна поща.

5. 

   И накрая, изчакайте отговора по имейл от MetroPCS.
   • Този имейл ще включва кода за отключване и инструкции за употреба. Обикновено ще получавате имейли в рамките на 2 до 3 работни дни.
   • Ако не получите имейла в горепосоченото време, свържете се отново с клиентската служба на MetroPCS. Помолете служител да поеме вашата заявка, ако е необходимо.

6. 

   Следвайте инструкциите в имейла за потвърждение, за да отключите телефона.
   • Инструкциите за отключване на вашето устройство варират в зависимост от модела и конфигурацията на вашия телефон. След като процесът приключи, телефонът MetroPCS ще бъде съвместим с безжичната мрежа GSM.
   • Обикновено ще трябва да изключите телефона си, да поставите SIM картата на новия оператор, да включите телефона и да въведете кода, когато бъдете подканени.
   • MetroPCS обикновено ви изпраща два кода: мрежов ключ за заключване на мрежата (NCK) и ключ за доставчик на услуга за заключване на доставчик на услуги (SPCK). Ако телефонът не разпознае въведения код, опитайте другия код. Някои телефони дори изискват и двете.
   реклама

Част 2 от 3: Чрез приложение за отключване на устройство

1. 

   Намерете приложението Device Unlock.
   • Към декември 2015 г. само телефони LG Leon LTE, LG G Stylo и Kyocera Hydro Elite са съвместими с това приложение за Android. Потърсете софтуера в общата папка с приложения или MetroPCS.

2. 

   Свържете се с мрежа със силни сигнали.
   • Бързата връзка за данни (като 4G) е най-добра, но 3G или Wi-Fi мрежа също работи добре.

3. 

   Изберете Постоянно отключване в приложението Отключване на устройство.
   • Потвърдете избора си и изчакайте промяната да завърши.

4. 

   Рестартирайте телефона.
   • След като се рестартира, телефонът ви се отключва с всички съвместими мрежи. Ще ви трябва SIM карта от новия оператор.

5. 

   Отстраняване на неизправности.
   • Има няколко причини, поради които стандартните кодове може да не са приложими. Ето няколко възможни грешки и как да ги поправите:
   • Грешка в данните (данните са повредени), сървърът не отговаря (сървърът не реагира), няма интернет връзка (няма интернет връзка) или грешка при отключване (неуспех при прилагане на отключване): изключете Wi-Fi, намерете къде има кредит по-добра производителност на мрежата и опитайте отново.
   • Данните не са разпознати: Ако сте вкоренили телефона си, ще е необходимо да го върнете в първоначалното му състояние (изкореняване), преди да отключите. Потърсете конкретните инструкции за изкореняване на вашия модел.
   • Грешка в поддръжката на системата: системата се поддържа, опитайте отново по-късно.
   • Други съобщения за грешка: следвайте инструкциите на екрана или рестартирайте телефона и опитайте отново.
   реклама

Част 3 от 3: Чрез онлайн услуга

1. 

   Този метод е потенциално рисков.
   • Отключването на телефона чрез MetroPCS винаги е по-безопасно решение. Ако не отговаряте на условията за официално отключване, можете да използвате услуга на трета страна. Това може да наруши вашите гаранционни условия и условия за обслужване. Ако не внимавате, може да бъдете измамени.

2. 

   Намерете реномирана услуга за отключване.
   • Намерете онлайн услуга за отключване за вашия модел телефон. Тези услуги обикновено таксуват по-малко от 230 000 VND (по-малко от 10 $) за телефон. Трябва да изберете услуга със следните критерии:
   • Физическият адрес е посочен някъде в уебсайта
   • Сигурна система за плащане
   • Има политика за връщане
   • Имате добър рейтинг на трета страна като съветник за измами или по-добро бизнес бюро

3. 

   Предоставете IMEI код и информация за плащане. Реномирана услуга изисква да попълните IMEI номера на телефона си чрез прост онлайн формуляр. Потърсете IMEI номера на телефона си в настройките или информацията, отпечатана на гърба на батерията, и въведете кода на уебсайта. В повечето случаи ще трябва да въведете информацията за кредитната си карта или PayPal и да приемете конкретна сума за плащане.
   • Фиширащите могат да използват вашия IMEI номер, за да фалшифицират телефона ви или да правят други неща. Бъдете внимателни с кого споделяте този код.
   • Никога не се съгласявайте да изтегляте софтуер от тези услуги.

4. 

   Изчакайте кода за отключване.
   • Кодът за отключване обикновено се изпраща веднага, но понякога трябва да изчакате ден или два, преди да получите имейл. След като получите кода, следвайте указанията за въвеждане на кода и отключете за постоянно телефона си.
   • В повечето случаи, след като поставите SIM картата на друг оператор, телефонът ви ще поиска да въведете кода.
   реклама

Съвети

• Ако сте в армията и ви предстои освобождаване, няма да се налага да чакате 90 дни. Просто занесете вашите документи за внедряване в най-близкия корпоративен магазин на MetroPCS, за да ускорите процеса на обработка на вашата заявка за отключване.
• Проверете кутията за нежелана / нежелана поща на вашия имейл акаунт, ако не сте получили имейл за потвърждение след два до три работни дни. В някои случаи имейлите от MetroPCS могат да бъдат класифицирани като спам.
• CDMA телефоните (без SIM карта) обикновено са свързани със собствения си оператор. Това означава, че не можете да запазите телефонни номера, контакти и друга информация, ако решите да смените оператора.
• Не всички LTE оператори са съвместими помежду си, но това може да се промени с развитието на инфраструктурата. Обърнете се към оператора, към който искате да превключите, за да видите дали вашият модел телефон се поддържа.

Внимание

• Ако отключите телефона си, докато все още сте в уговорения период от договора, устройството няма да бъде покрито от гаранцията.
• Няма гаранция, че вашият телефон MetroPCS, след като бъде отключен, ще бъде напълно съвместим с услугите и функциите, предлагани от друг оператор. Имайте това предвид, когато използвате отключен телефон MetroPCS с друг оператор.