Слушам

Видео: Next Time - Slusam Kaj Sumat Sumite

Съдържание

Стъпвам
Част 1 от 3: Дайте на другия човек вашето неделимо внимание
Част 2 от 3: Показване на отворен език на тялото
Част 3 от 3: Отговорете без преценка
Съвети
Предупреждения

Искате ли да овладеете изкуството да слушате? Ако имате склонност да мечтаете далеч, когато някой говори, или установите, че хората няма вероятност да ви се доверят, тогава е време да започнете да практикувате уменията си за слушане. Приемането на активен, ангажиран подход към слушането ще подобри отношенията ви с другите и ще обогати вашето преживяване за света. Ако искате да се научите как да слушате с пълно внимание и да реагирате по такъв начин, че хората да продължат да говорят с вас, продължете да четете.

Стъпвам

Част 1 от 3: Дайте на другия човек вашето неделимо внимание

Премахнете разсейките. Първото нещо, което трябва да направите, когато някой започне да говори, е да премахнете всичко, което може да ви отвлече от думите. Изключете телевизора или лаптопа си в режим на готовност и оставете това, което четете. Много е трудно да чуете и разберете какво казва някой, когато сте заобиколени от други звуци или дейности, които крещят за вашето внимание.
- Независимо дали разговорът е по телефона или лично, той може да ви помогне да намерите място, което да не разсейва вниманието. Отидете на място, където няма да ви пречат други хора.
- За много хора е по-лесно да водят по-задълбочени разговори извън дома, където има по-малко разсейващи екрани и приспособления. Разходете се заедно в парка или в квартала си.
Остани съсредоточен. Когато другият говори, фокусирайте се върху това, което той / тя трябва да каже. Не мисли преди това, което искаш да кажеш в отговор. Погледнете лицето, очите и положението на тялото на другия човек. Какво всъщност се опитва да каже другият?
- За да бъдете фокусирани и наистина да слушате, ще трябва да интерпретирате нечието мълчание и езика на тялото му. Този невербален начин на общуване е също толкова важен, колкото и думите.
Не мисли много за това как попадаш. На много хора им е трудно да се концентрират по време на разговори, защото са твърде загрижени за това как изглеждат на другия човек. Може да ви помогне да знаете, че ако някой споделя мислите си с вас, този човек вероятно не ви осъжда едновременно. Говорителят е благодарен за слушащото ухо. Част от това да си добър слушател е способността да спреш да мислиш за себе си по време на разговора. Ако постоянно мислите за собствената си несигурност или нужди, не обръщате внимание на това, което казва другият.
Бъдете съпричастни. Друг ключ към слушането е да можете да се поставите на мястото на другия човек. Ако някой ви се довери за или неговите / нейните проблеми, излезте извън себе си и си представете какво би било да бъдеш този човек. Истинската комуникация се случва, когато хората се разбират. Потърсете нещо, с което можете да се свържете, и направете всичко възможно, за да видите нещата от гледна точка на другия.
Станете по-добър слушател. Сигурно сте чували, че има разлика между слуха и слушането. Слухът е възприемане на звуци, докато слушането е способността да се интерпретира тези звуци като начин за разбиране на света и другите хора. Нюансите в това, което чувате, трябва да подхранват изводите, които правите като слушател. Например по тона на някого можете да разберете дали този човек е щастлив, депресиран, ядосан или уплашен. В крайна сметка подобряването на слуха ви ще ви помогне да слушате по-добре.
- Упражнявайте слуха си, като обръщате повече внимание на звуците. Кога за последен път затворихте очи и оставихте слуха си да поеме волана? Спирайте от време на време и просто слушайте обкръжението си, за да оцените по-добре знанията, които могат да бъдат получени чрез слуха.
- Слушайте музика повече. Толкова сме свикнали с музиката на заден план, че често не я правим център на нашето внимание. Затворете очи и наистина слушайте цяла песен или албум. Опитайте се да идентифицирате отделните звуци. Ако присъстват много елементи, например в симфоничната музика, опитайте да слушате инструмент, докато той се движи в потока на целия оркестър.

Част 2 от 3: Показване на отворен език на тялото

Наведете се леко напред. Този прост език на тялото дава на говорещия ясно, че бихте искали да чуете повече. Тялото ви трябва да е изправено срещу говорещия, а горната част на тялото трябва да се наведе напред под лек ъгъл. Това не трябва да бъде преувеличение, за да бъде ефективно.
Направете контакт с очите, но не прекалено. Осъществявайки зрителен контакт по време на разговор, вие посочвате, че човекът, когото слушате, има вашето неразделено внимание. Контактът с очите е много важен начин за постигане на отворена комуникация. Не е добре обаче да поддържате контакт с очите твърде дълго, тъй като това може да накара човека, с когото говорите, да се чувства неудобно.
- Изследванията показват, че по време на лични разговори повечето хора осъществяват зрителен контакт за около 7-10 секунди, преди да погледнат настрани.
Kink за потвърждение. Кимането с глава е друг ефективен начин да покажете на хората, че присъствате на разговора. Можете да кимате утвърдително или да насърчите човека да споделя повече. Уверете се, че кимате в подходящите моменти в разговора; Ако кимате, когато някой каже нещо неприятно, той може да почувства, че всъщност не слушате.
- Можете също така да насърчите човека да продължи с кратки устни отговори, като например „Да“, „Разбираемо“ или „Хммм“.
Не се изнервяйте или колабирайте. Уверете се, че езикът на тялото ви изразява интерес, а не скука. Ако сте заети с почистване на ноктите, потупване с крака, изправяне със скръстени ръце или подпиране на главата на ръката си, повечето хора бързо ще приключат разговора, за да не ви омръзне. Седнете изправени, за да покажете, че участвате в разговора.
- Ако не можете да не се движите нервно да слушате поради някакво състояние, намерете дискретни начини да направите това, като мърдане на краката или изстискване на стрес топка, докато другата ви ръка лежи на масата. Ако не го поставите на очите, те вероятно нямат нищо против. Ако вашият партньор в разговора попита за това, обяснете, че това ви помага да слушате и след това попитайте дали могат да продължат.
Използвайте подходящи изражения на лицето. Слушането е активно, а не пасивно. Така че също е важно да отговорите на думите на хората - в противен случай те може и да говорят със стена. Покажете интереса си, като се усмихвате, смеете се, мръщете се, кимате и правите други изрази и жестове, които са подходящи за момента.

Част 3 от 3: Отговорете без преценка

Не прекъсвайте другия. Невъзпитано е да прекъсвате някого, докато той говори, защото това показва, че всъщност не слушате - твърде много се страхувате, че вашият принос ще бъде загубен. Ако сте склонни да се намесвате със собственото си мнение, преди другият потребител да е приключил да говори, опитайте да нарушите този навик.Изчакайте човек да завърши своето мислене, преди да направи устен отговор.
- Ако все пак прекъснете другия човек (всеки прави това от време на време), добре е да се извините за това и да помолите човека да продължи с разказа си.
Задавайте въпроси. Накарайте другите хора да говорят, като задавате въпроси, които показват, че сте слушали и бихте искали да знаете повече. Можете да зададете прост въпрос, например „Какво се случи по-нататък?“ Или нещо конкретно по разглежданата тема. Съгласни коментари като „Съгласен съм!“ И „Съгласен“ също могат да помогнат за поддържане на разговора.
- Можете да повторите нещо, което някой ви казва като начин за изясняване на неговата или нейната теза.
- От вас зависи да решите колко лични ще бъдат вашите въпроси. Ако вашите въпроси се тълкуват като надхвърлящи граници, разговорът скоро ще бъде спрян.
Не бъдете критични. Опитайте се да бъдете отворени към гледната точка на другия човек, дори ако не сте съгласни по дадена тема. Критиката на казаното от човека, защото сте сметнали, че нещо е неадекватно или глупаво, е сигурен начин да спрете човека да ви се доверява. Добрият слушател остава възможно най-безпристрастен. Ако имате насрещен аргумент, изчакайте лицето да изрази своето мнение, преди да спорите.
Отговорете честно. Когато е ваш ред да се изкажете, отговорете честно и открито - но винаги учтиво. Ако бъдете помолени, дайте съвет на човека. Ако искате отношенията ви да се подобрят и имате доверие на човека, с когото разговаряте, бъдете готови да споделите собствените си мнения и чувства. Като допринасяте с нещо лично за разговора, вие добре завършвате слушането.

Съвети

Упражнявайте се да слушате с нещо забавно или информативно. Слушайте аудиокнига или запис от хуморист или комик или слушайте радиото.
Не слушайте просто хората. От време на време настройвайте слуха си на фоновите шумове или звуците на града. Още по-добре, разходете се в гората или през поляните и се вслушайте в звуците на природата.
Обърнете внимание на тона, маниерите, речта, акцентите и навиците на човека. Млъкни и остави другия да говори. По време на разговор отговорете с въпроси, жестове и думи, които показват, че слушате. Поставете се на мястото на други хора. Помислете как се чувстват другите или какво мислят.
Когато слушате някой, който говори бързо, вероятно на друг език, винаги се опитвайте да си представите значението на казаното и същността на разговора, а не конкретните думи и фрази, които използват. Не се опитвайте да разберете какво казват с думи, а това, което искат да ви предадат и да му съставите картина.