Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Предупреждения

Отхвърлянето на приятелска молба не е лесно, но понякога не може да бъде избегнато. Ако не можете или не желаете да направите нещо, тогава трябва да се съберете и учтиво, но уверено да откажете. Трябва да сте подготвени за това.

Стъпки

1. 1 Изслушайте внимателно молбата. Не прекъсвайте високоговорителя.
2. 2 Направете отказа си възможно най -опростен. Не повишавайте тон и не се разстройвайте, просто кажете, че този път не можете да се сдържите. Когато отказвате, кажете го с уверен, достатъчно тих глас, за да стане ясно отказът.
3. 3 Прехвърлете причината за отхвърлянето си в нещо друго. Например, кажете: "Бих могъл, но в момента съм малко зает. Какво ще кажете за друг път?" Няма нужда да обяснявате друго. Това ще отблъсне всякакви оплаквания относно вашата заетост.
4. 4 Останете приятелски настроени.
5. 5 Не навлизайте в обяснения. Имате своите причини, които не трябва да се обсъждат. Ако е така, кажете нещо като „Просто не мога да го направя“. Спрете на това - ако е необходимо, след това променете темата на разговора или кажете „Съжалявам, но трябва да напусна“.
6. 6 Ако желаете, можете да дадете просто обяснение. Ако наистина нямате нищо против да обясните причината, поддържайте я възможно най -проста.
7. 7 Отстоявай позицията си. Ако заявителят не приема отговора ви, кажете, че вече сте решили всичко и няма да промените решението си.
8. 8 Не забравяйте, че от вас се иска да пестите време, така че правото на съгласие или отказ е изцяло ваше.

Съвети

• Не лъжете, когато обяснявате отказа си. Например, ако не искате сестра ви и зет ви да останат през уикенда, защото са ужасни мръсници, не е нужно да им казвате, че ще дезинфекцирате къщата. Вместо това кажете: „Този ​​уикенд не е подходящ момент за домакин“. Ако настояват, тогава отговорете: „Имаме много да купим и почистим къщата, за да се подготвим за следващата седмица, така че просто нямаме време.“ В идеалния случай това трябва да е краят на спора. В крайна сметка това вероятно е истината, нали?
• Не се страхувайте да откажете.
• Този подход може да се използва за приятели и настойчиви търговци.
• Ако ви е трудно да откажете, периодично репетирайте тази ситуация пред огледалото.
• Покажете уважение, дори ако питащият не го прави, защото злото не може да поправи злото!
• Преди да откажете, можете да кажете „Разбирам вашата ситуация много добре“ - човекът ще почувства, че му съчувствате.
• Ако отхвърлянето ви разстройва други хора, тогава трябва да останете спокойни и да се опитате да се пенсионирате. Ако това не е възможно, променете темата на разговора или се опитайте да направите комплимент на човека.
• За предпочитане е да кажете „не“ в разговор лице в лице, но ако не сте готови за това, тогава е по-добре да имате наблизо някой друг, който е в състояние да разреши трудна ситуация в точното време.

Предупреждения

• Ако имате опасност от нараняване, уведомете спешно трета страна. Ако е възможно, обадете се на спешния номер.