Как да върнете забравения си артикул в такси Uber

Съдържание

Стъпки
Метод 1 от 2: От телефона
Метод 2 от 2: Чрез сайта
Съвети
Предупреждения

Тази статия в wikiHow ще ви покаже как да поискате възстановяване на сумата за вашия артикул, ако сте го забравили в такси Uber. Това може да стане както чрез уебсайта на Uber, така и чрез мобилното приложение. Имайте предвид също, че въпреки че Uber ще се опита да ви свърже с водача, няма гаранция, че ще получите обратно изгубения си артикул.

Стъпки

Метод 1 от 2: От телефона

1 Стартирайте приложението Uber. Кликнете върху иконата на приложението Uber, която прилича на черен квадрат с бели букви Uber вътре. Обикновено можете да го намерите на един от настолните компютри или в чекмеджето за приложения. Ако вече сте влезли в Uber, картата ще се отвори веднага.
- Ако все още не сте влезли в акаунта си, въведете своя имейл (или телефонен номер) и парола.
2 Кликнете върху ☰. Намира се в горния ляв ъгъл на екрана. Ще се появи изскачащо меню.
3 Кликнете върху Помогне. Този елемент се намира по -близо до средата на менюто. Ще се отвори страницата „Помощ“.
4 Кликнете върху Пътуване и преразглеждане на разходите. Този елемент може да бъде намерен в долната част на страницата.
5 Изберете разходка. Кликнете върху пътуването, по време на което вашият артикул е загубен.
- Може да се наложи да превъртите надолу, за да намерите пътуването, което искате.
6 Превъртете надолу и докоснете Оставих нещо в Uber. Елементът е по -близо до средата на страницата.
7 Кликнете върху Свържете се с шофьора за изгубен артикул. Тази първа опция е в горната част на страницата. Като щракнете върху него, ще бъдете отведени до страницата на Uber с искане да се свържете с водача относно загубата на артикула.
8 Превъртете надолу и въведете телефонния си номер. Кликнете върху полето „Телефонен номер“ и въведете вашия номер.
- Ако нямате достъп до телефона, чрез който обикновено използвате Uber (например сте загубили телефона си в такси Uber), въведете номера на приятел или член на семейството, до който можете бързо да стигнете, в случай че шофьорът ви се обади обратно.
9 Кликнете върху ИЗПРАТИ. Бутонът е в долната част на страницата. Вашата заявка ще бъде изпратена и Uber ще се опита да ви свърже с драйвера.
10 Изчакайте отговор. Ако шофьорът отговори, обаждането ще бъде пренасочено към вашия телефон.
- Ако не получите отговор, изчакайте час или два и попълнете отново формуляра.
11 Обсъдете връщането на вашия артикул. Ако шофьорът потвърди, че е загубил вещ, уговорете мястото и часа на срещата.
- Ако сте в Америка, ще трябва да платите на Uber $ 15 за върнатия артикул. В Русия услугата се предоставя безплатно.
12 Свържете се с Uber за това. Ако шофьорът не се свърже няколко дни, след като сте изпращали номера си многократно, може да искате да се свържете с Uber с проблема.

Метод 2 от 2: Чрез сайта

1 Отвори Уеб страница на Uberза да се свържете с забравен предмет. След като кликнете върху връзката, ще се отвори страница с информация в горната част на страницата за последното пътуване, ако вече сте влезли в профила си в Uber.
- Ако все още не сте влезли в Uber, трябва да щракнете върху ВХОД в горния десен ъгъл на страницата и след това да въведете своя имейл адрес и парола.
2 Изберете разходка. Кликнете върху датата под текста „Избор на возене“ в горната част на страницата, след което щракнете върху пътуването, от което искате да се свържете с водача.
3 Превъртете надолу и въведете телефонния си номер. Въведете телефонния си номер в полето „Телефонен номер (задължително)“ в долната част на страницата.
- Ако нямате достъп до телефона, чрез който обикновено използвате Uber (например сте загубили телефона си в такси Uber), въведете номера на приятел или член на семейството, до който можете бързо да стигнете, в случай че шофьорът ви се обади обратно.
4 Кликнете върху ИЗПРАТИ. Бутонът се намира под полето за въвеждане на телефонен номер.
5 Изчакайте отговор. Uber ще се опита да ви свърже с водача; ако той отговори, обаждането ще бъде пренасочено към вашия телефон.
- Ако не получите отговор, изчакайте час или два и попълнете отново формуляра.
6 Обсъдете връщането на вашия артикул. Ако шофьорът потвърди, че е загубил вещ, уговорете мястото и часа на срещата.
- Ако сте в Америка, ще трябва да платите на Uber $ 15 за върнатия артикул. В Русия услугата се предоставя безплатно.
7 Свържете се с Uber за това.. Ако шофьорът не се свърже няколко дни, след като сте изпращали номера си многократно, може да се наложи да се свържете с Uber с проблема.

Съвети

Благодарете на шофьора с бакшиш за връщането на вашия артикул. Таксата Uber от 15 долара (само за Америка) може да не покрива пътните разходи на водача. В Русия шофьорът връща безплатно забравеното нещо.
Ако никой не вземе забравени предмети в рамките на 45 дни, Uber ги дарява за благотворителност.