Съдържание

• Стъпки
• Метод 1 от 4: Как да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения
• Метод 2 от 4: Как да деинсталирате и преинсталирате приложението
• Метод 3 от 4: Изберете различно приложение за съобщения
• Метод 4 от 4: Как да изтриете текстови съобщения от SIM картата

Ако устройството ви с Android постоянно ви уведомява за нови или непрочетени текстови съобщения, които не съществуват, това се дължи на кеширането или запазването на данните от приложението за съобщения.Понякога тези проблеми се отстраняват автоматично, когато пристигне ново съобщение, затова помолете първо някой да ви изпрати съобщение. Ако проблемът все още съществува, прочетете тази статия за инструкции как да се отървете от тези известия.

Стъпки

Метод 1 от 4: Как да изчистите кеша и данните от приложението за съобщения

1. 1 Стартирайте приложението Настройки . Ще го намерите в лентата с приложения.
   • Ако получавате известия за „непрочетени“ съобщения, които вече сте отворили (или съобщения, които не са във входящата поща на приложението за съобщения), използвайте този метод. Той също така ще помогне за решаването на проблема с броя на „непрочетени“ съобщения (въпреки че вече сте отворили всички съобщения), който се показва на иконата на приложението за съобщения.
   • Понякога тези проблеми се отстраняват автоматично, когато пристигне ново съобщение, затова първо помолете някой да ви изпрати съобщение.
2. 2 Докоснете менюто Приложения. Името на това меню зависи от версията на системата или устройството, но обикновено това е опция с думата „приложение“ или „приложения“.
   • Ако не всички приложения се показват по подразбиране на вашето устройство с Android, докоснете Всички. Тази опция може да е раздел, но най -вероятно ще трябва да отворите менюто и да изберете Покажи всички приложения или подобна опция.
3. 3 Кликнете върху приложението за съобщения. Изберете приложението, което ви уведомява за „непрочетени“ съобщения.
4. 4 Докоснете Съхранение. Тази опция е на страницата.
   • Ако видите опцията „Изчистване на кеша“ вместо „Съхранение“, пропуснете тази стъпка.
5. 5 Докоснете Изтрий кеш-памет. Кешът на приложението ще бъде изчистен, което евентуално ще реши проблема.
   • Ако продължавате да получавате известия за предполагаемо „непрочетени“ съобщения, прочетете нататък.
6. 6 Кликнете върху Изтриване на данни. Появява се съобщение, че вашите настройки и предпочитания ще бъдат изтрити.
7. 7 Следвайте инструкциите на екрана. Когато данните за приложението бъдат премахнати, проблемът вероятно ще бъде разрешен. Ако продължавате да получавате известия за предполагаемо „непрочетени“ съобщения, опитайте друг метод.

Метод 2 от 4: Как да деинсталирате и преинсталирате приложението

1. 1 Отворете чекмеджето за приложения . За да направите това, щракнете върху иконата, която обикновено се намира в долната част на основния екран. Ако вашето устройство показва известия или грешен брой непрочетени съобщения от приложение за съобщения (например WhatsApp, Hangouts или Facebook Messenger), препоръчваме да деинсталирате и след това да инсталирате отново такова приложение; трябва също така да изчистите данните от приложението "BadgeProvider".
   • Ако не виждате мрежа от точки или квадратчета в долната част на началния екран, опитайте да плъзнете нагоре от долната част на екрана.
2. 2 Натиснете и задръжте иконата на приложението за съобщения. След секунда в горната или долната част на екрана ще се появи икона под формата на кошче (или опцията „Изтриване“). Дръжте пръста си върху иконата.
3. 3 Плъзнете иконата в кошчето или изберете „Изтриване“. Когато махнете пръста си от екрана, приложението ще бъде премахнато от устройството с Android.
   • Ако приложението е предварително инсталирано и не може да бъде деинсталирано, преминете към следващата стъпка.
4. 4 Стартирайте приложението Настройки . Ще го намерите в лентата с приложения.
5. 5 Докоснете менюто Приложения. В зависимост от вашата версия на Android това меню може да се нарича Приложения и известия или Приложения. Ще се отвори списък с всички инсталирани приложения.
   • Ако не всички приложения се показват по подразбиране на вашето устройство с Android, докоснете Всички. Тази опция може да е раздел, но най -вероятно ще трябва да отворите менюто и да изберете Покажи всички приложения или подобна опция.
6. 6 Превъртете надолу и докоснете Доставчик на значки. Това е системно приложение, което отговаря за показването на номера на иконите на приложения.
7. 7 Докоснете Съхранение. Ако не виждате тази опция, преминете към следващата стъпка.
8. 8 Кликнете върху Изтриване на данни. Ще се появи съобщение за потвърждение.
9. 9 Потвърдете изтриването на данни. Когато процесът приключи, върнете се към началния екран.
10. 10 Инсталирайте приложението за съобщения. След като данните за приложението BadgeProvider са премахнати, ще се покаже правилния брой непрочетени съобщения.

Метод 3 от 4: Изберете различно приложение за съобщения

1. 1 Изтеглете приложението Messages от Play Store . Ако вашето приложение за съобщения продължава да ви уведомява за предполагаемо „нови“ съобщения, просто използвайте друго подобно приложение. Приложението Messages е една от многото опции и е доста добра (дори ако го деинсталирате по -късно).
   • Play Store се намира в чекмеджето за приложения.
   • За да инсталирате приложението Messages, въведете съобщения в лентата за търсене в Play Store докоснете Find и след това докоснете Install до приложението Messages от Google.
2. 2 Стартирайте приложението Съобщения. Иконата му прилича на бял речев облак на син фон и се намира в чекмеджето за приложения.
3. 3 Следвайте инструкциите на екрана, за да направите приложението Съобщения вашето основно приложение за текстови съобщения. Ще бъдете подканени да направите това при първото стартиране на приложението Messages. Когато това приложение стане основното, то ще покаже всички SMS съобщения, които сте получили.
   • Може да се наложи първо да дадете на приложението Съобщения достъп до вашите SMS съобщения.
4. 4 Намерете съобщението, за което получавате известие. Тя може да бъде маркирана с червена икона с удивителен знак или нещо подобно, което показва проблем. Също така съобщението може да бъде маркирано като непрочетено.
5. 5 Натиснете и задръжте съобщението за проблем. В горната част на екрана ще се появи ред икони.
6. 6 Кликнете върху иконата „Изтриване“. Прилича на кофа за боклук и седи в горната част на екрана. Съобщението ще бъде изтрито и вече няма да получавате известия за него.
   • Повторете това с други съобщения, за които получавате известия през цялото време.
7. 7 Променете приложението Съобщения на това, което сте използвали преди. Ако искате да продължите да използвате приложението Messages (което е доста добре), пропуснете тази стъпка. В противен случай:
   • Самсунг Галакси:
     • Стартирайте приложението Настройки. Той е маркиран с икона на зъбно колело.
     • Щракнете върху Приложения.
     • Докоснете иконата с три точки в горния десен ъгъл.
     • Кликнете върху „Приложения по подразбиране“.
     • Докоснете Приложения за съобщения.
     • Изберете необходимото приложение и кликнете върху „OK“.
   • Други модели:
     • Стартирайте приложението Настройки. Той е маркиран с икона на зъбно колело.
     • Щракнете върху Приложения и известия.
     • Превъртете надолу и докоснете Разширени.
     • Кликнете върху „Приложения по подразбиране“.
     • Докоснете SMS приложение.
     • Изберете желаното приложение за съобщения.

Метод 4 от 4: Как да изтриете текстови съобщения от SIM картата

1. 1 Стартирайте основното приложение за съобщения. Ако не можете да изчистите известията или виждате неправилен брой нови съобщения, използвайте този метод. Основното приложение за съобщения обикновено е в долната част на началния екран.
   • Името на опциите зависи от приложението за съобщения.
2. 2 Отворете менюто на приложението за съобщения. Местоположението му зависи от приложението, но обикновено се намира в горния ляв или горния десен ъгъл на екрана.
3. 3 Докоснете опция Настройки.
4. 4 Намерете и изберете опция Управление на SIM съобщения. Местоположението му зависи от приложението, но като правило първо трябва да изберете опцията „Текстови съобщения“. Показва се списък със съобщения, съхранявани на SIM картата.
5. 5 Изберете съобщенията, които искате да изтриете. За да направите това, натиснете и задръжте едно съобщение и след това докоснете други съобщения.
6. 6 Кликнете върху Изтрий или Изтриване на съобщения. Избраните съобщения ще бъдат изтрити от SIM картата, предотвратявайки показването на неправилни известия.