Как да се свържете с YouTube

Видео: Как да се свържем с напонати хора

Съдържание

Стъпки
Метод 1 от 7: Използване на социални медии
Метод 2 от 7: Свързване с екипа за поддръжка на сътрудници
Метод 3 от 7: Как да подадете сигнал за неподходящо поведение
Метод 4 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на сигурността
Метод 5 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на авторски права
Метод 6 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на поверителността
Метод 7 от 7: Как да изпратите имейл в YouTube
Съвети
Предупреждения

Тази статия ще ви покаже как да се свържете с YouTube, за да разрешите проблеми като съдържание, неподходящо поведение, нарушения на сигурността и проблеми с авторските права. Въпреки че YouTube може да се опита да се свърже чрез социалните медии или, ако участвате в Партньорската програма, чрез Поддръжка на сътрудници, реалността е, че няма надежден начин да се свържете с YouTube и да получите отговор. Имайте предвид, че YouTube няма имейл адрес или телефонен номер, за да се свърже директно с компанията, и обаждането до поддръжката на YouTube ще подкани бота да ви посъветва да използвате Помощния център на YouTube (което е най -добрият избор в повечето случаи). ..

Стъпки

Метод 1 от 7: Използване на социални медии

1 Не забравяйте, че е малко вероятно YouTube да отговори на публикацията ви в социалните мрежи. YouTube е активен в социалните медии, но компанията рядко отговаря на коментари за публикациите си или коментари за публикации, в които се споменава.
- Дори ако внезапно установите кореспонденция със служител на YouTube, е малко вероятно да получите подробен отговор. Най -вероятно това ще бъде стандартно съобщение, че проблемът ви се решава или че трябва да използвате Помощния център на YouTube.
2 Публикувайте своя туит. Един от най -обещаващите начини за свързване с YouTube е използването на Twitter, тъй като туитовете могат да бъдат публикувани директно на фирмена страница:
- Отворете Twitter. За да направите това, отидете на https://www.twitter.com (на компютър) или докоснете иконата на приложението Twitter (на мобилно устройство). Сега влезте.
  - Ако нямате акаунт в Twitter, създайте го.
- Докоснете Tweet или докоснете новата икона на туит в горния десен ъгъл на екрана.
- Въведете @YouTube, след което въведете съобщението си.
- Щракнете върху Tweet.
3 Оставете коментар за публикацията в YouTube във Facebook. YouTube има страница във Facebook, където компанията публикува различна информация. Въпреки това, има много коментари към публикациите в YouTube и най -вероятно вашият коментар ще бъде игнориран. За да оставите коментар:
- Отидете на https://www.facebook.com/youtube в уеб браузъра на компютъра си.
- Влезте в профила си във Facebook.
- Намерете желаната публикация и след това щракнете върху „Коментар“ под нея.
- Въведете коментара си и след това щракнете Въведете.
4 Оставете коментар за публикацията в YouTube в Instagram. За разлика от Facebook, публикациите в YouTube в Instagram не се коментират толкова активно:
- Отидете на https://www.instagram.com/youtube в уеб браузъра на компютъра си.
- Влезте в Instagram.
- Намерете желаната публикация.
- Щракнете върху иконата на облака на речта под публикацията.
- Въведете коментара си и след това щракнете Въведете.

Метод 2 от 7: Свързване с екипа за поддръжка на сътрудници

1 Моля, имайте предвид, че не всички потребители на YouTube могат да прилагат този метод. Компанията не предоставя точните изисквания за това какво трябва да се направи, за да има право да изпраща писма до службата за поддръжка на автори. Но най -малкото трябва да сте партньор на YouTube и да имате поне 10 000 гледания на каналите си.
- Някои създатели, които отговарят на тези критерии, не могат да се свържат с YouTube по имейл, тъй като едва наскоро достигнаха прага от 10 000 показвания.
2 Използвате компютър. Не можете да се свържете с екипа за поддръжка на автори от смартфон или таблет.
3 Отворете уебсайта на YouTube. Отидете на https://www.youtube.com/ и след това щракнете върху Вход в горния десен ъгъл. Сега влезте в YouTube.
4 Кликнете върху иконата на вашия профил. Намира се в горния десен ъгъл на страницата. Ще се отвори меню.
5 Кликнете върху справка. Тази опция ще намерите в долната част на менюто.
6 Кликнете върху Нуждаете се от повече помощ?. Той е в горната част на менюто. Ще се отвори ново падащо меню.
7 Избери категория. От падащото меню изберете тема, свързана с вашия проблем.
8 Кликнете върху Напиши писмо. Тази опция може да се нарече „Достъп до авторски ресурси“. Ще се покаже списък с теми.
- Ако нямате право да се свързвате с YouTube по този начин, няма да видите опцията „Напиши имейл“.
9 Изпратете имейл до екипа за поддръжка на Contributor. След като потвърдите, че имате достъп до ресурсите за поддръжка на създатели, изпълнете следните стъпки:
- Изберете категорията, към която принадлежи вашият проблем.
- Щракнете върху Свържете се с екипа за поддръжка на сътрудници.
  - Ако тази опция не съществува, върнете се и изберете друга категория.
- Въведете вашето име, фамилия, имейл адрес и URL адрес на канала в съответните редове.
- Превъртете надолу и въведете описание на проблема си в полето „Как можем да ви помогнем?“.
- Проверете „Да“ или „Не“ в „Проблеми с конкретен видеоклип?“ И след това следвайте инструкциите на екрана.
- Щракнете върху Изпращане.

Метод 3 от 7: Как да подадете сигнал за неподходящо поведение

1 Първо опитайте да подадете сигнал за видеоклип или коментар. Ако срещнете изолиран инцидент със спам или неподходящ коментар / видео, моля, подайте сигнал, така че YouTube да вземе под внимание.
2 Отворете страницата за жалби. Отидете на https://www.youtube.com/reportabuse в уеб браузър.
3 Изберете причина. Поставете отметка в квадратчето отляво на една от следните причини:
- Онлайн обиди и заплахи - изберете тази опция, за да съобщите за словесна злоупотреба, тормоз или леки заплахи.
- Представяйки се като друг човек - изберете тази опция, за да съобщите за фалшив канал, който се маскира като оригиналния канал.
- Заплахи с насилие - изберете тази опция, за да съобщите за заплашващ канал.
- Заплахи за живота на дете или нарушаване на правата му - изберете тази опция, за да съобщите видеоклипове на деца в потенциално опасни или стресови ситуации.
- Дискриминационни твърдения срещу социална група - изберете тази опция, за да съобщите за инциденти с говор на омраза.
- Спам и измама - изберете тази опция, за да подадете сигнал за спам или коментари, свързани с измама.
4 Изберете допълнителни опции. В зависимост от избраната причина наличните опции могат да варират:
- Онлайн обиди и заплахи - Щракнете върху „Потвърди“, когато бъдете подканени, поставете отметка в квадратчето до желаната опция под „Тормоз и заплахи в Интернет“ и следвайте инструкциите на екрана.
- Представяйки се като друг човек - поставете отметка в квадратчето до желаната опция под „Представяне на друг човек“, въведете името на канала (или имената на два канала), щракнете върху „Продължи“ и попълнете формуляра, който се отваря.
- Заплахи с насилие - щракнете върху „Потвърждаване“, когато бъдете подканени, въведете името на канала в реда под „Заплахи от насилие“, щракнете върху „Продължи“ и попълнете формуляра, който се отваря.
- Заплахи за живота на дете или нарушаване на правата му - Щракнете върху „Потвърждаване“, когато бъдете подканени, след което изберете желаната опция.
- Дискриминационни твърдения срещу социална група - изберете типа на извлечението, въведете името на канала, щракнете върху „Продължи“ и попълнете формуляра, който се отваря.
- Спам и измама - изберете типа спам / измама, въведете името на канала, щракнете върху „Продължи“ и попълнете формуляра, който се отваря.
5 Подайте попълнения формуляр. За да направите това, кликнете върху „Изпращане“ в долната част на страницата. YouTube ще разгледа жалбата ви и ще предприеме подходящи действия.
- Най -вероятно няма да получите отговор от YouTube, независимо какво предприема компанията.

Метод 4 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на сигурността

1 Отворете страницата за докладване на нарушения на сигурността. Тук можете да съобщите на Google за притеснения относно поверителността.
2 Изберете проблем. Поставете отметка в квадратчето отляво на един от следните проблеми:
- „Изпитвам проблем със сигурността с профила си в Google“.
- „Искам да премахна съдържание от Google Търсене, Youtube, Blogger или друга услуга“.
- „Имам съмнения относно поверителността или въпрос, свързан с поверителността, относно продуктите и услугите на Google“.
- „Открих грешка в сигурността в функцията„ забравена парола “на Google“.
- „Искам да докладвам за техническа сигурност или грешка, свързана с риск от злоупотреба в продукт на Google (SQLi, XSS и т.н.)“.
- „Искам да докладвам за измама, злонамерен софтуер или други проблеми, които не са изброени по -горе“.
3 Изберете допълнителни опции. Под избрания проблем поставете отметка в квадратчето до необходимата опция. Списъкът с опции зависи от избрания проблем.
- Изберете няколко опции, ако желаете.
4 Кликнете върху продължи (Продължете). Този бутон е в долната част на страницата. Ще бъдете пренасочени към друга страница.
5 Прочетете информацията на страницата. В много случаи страницата ще очертае как YouTube се справя с възникналите проблеми и как да ги избегне в бъдеще. Ако сте подали сигнал за поправка, потърсете на страницата връзката „доклад“.
6 Щракнете върху връзката доклад (информирайте) или попълнете (попълване). Ако страницата има връзка „отчет“, щракнете върху нея, за да отворите формуляра.
7 Попълнете и изпратете формуляра, който се отваря. Въведете необходимата информация и след това щракнете върху „Изпращане“ или „Изпращане“. Формулярът ще бъде изпратен до сигурността на YouTube. Най -вероятно няма да получите отговор, но проблемът ще бъде решен в рамките на една до две седмици.

Метод 5 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на авторски права

1 Отворете страницата за подаване на сигнал за нарушаване на авторски права. Отидете на https://support.google.com/youtube/answer/2807622 в уеб браузър.
2 Кликнете върху Отворете формуляра. Този бутон е в средата на страницата.
- Моля, имайте предвид, че подаването на фалшива жалба ще доведе до блокиране на акаунта ви.
- Ако все още не сте влезли в YouTube, въведете имейл адреса и паролата си.
3 Поставете отметка в квадратчето до „Нарушение на авторски права“. Той е в средата на група опции на страницата.
4 Изберете чиито авторски права са нарушени. Поставете отметка в квадратчето до една от следните опции:
- Моя!
- Моята компания, организация или клиент
5 Попълнете формуляра, който се отваря. За да направите това, въведете информация за вашата компания и се съгласете с условията.
6 Кликнете върху Изпратете жалба. Този бутон е в долната част на страницата. Вашият доклад за нарушаване на авторски права ще бъде изпратен.
- Най -вероятно няма да получите отговор, дори ако YouTube предприеме действия срещу посочените от вас канали.

Метод 6 от 7: Как да подадете сигнал за нарушение на поверителността

1 Отворете страницата за подаване на сигнали за нарушения на поверителността. Отидете на https://support.google.com/youtube/answer/142443 в уеб браузър.
- Страницата ви позволява да съобщавате за хора, които публикуват вашата лична информация в YouTube.
- Попълнете формуляра за нарушаване на поверителността само ако вече сте се свързали с лицето, което смятате, че е нарушило поверителността ви.
2 Кликнете върху По -нататък. Този бутон е в долната част на страницата.
3 Кликнете върху Все още искам да докладвам за нарушение на поверителността. Това е в средата на страницата.
4 Кликнете върху По -нататък. Този бутон се намира под Контакт потребител.
5 Кликнете върху Запознати с принципите на общността.
6 Кликнете върху По -нататък. Това ще потвърди, че разбирате, че подаването на фалшива жалба може да доведе до блокиране на акаунта ви.
7 Изберете типа нарушаване на поверителността. Кликнете върху „Вашата снимка или пълно име“ или „Друга лична информация“ в зависимост от вида на нарушаването на поверителността, което изпитвате.
8 Въведете основна информация. Попълнете следните редове:
- Вашето име според паспорта - вашето име, както е посочено на личната ви карта.
- Вашата фамилия според паспорта - фамилията ви, както е посочена на личната ви карта.
- Държава - вашата страна на пребиваване.
- Имейл адрес - имейл адреса, който използвате за влизане в YouTube.
9 Въведете URL адреса на канала. В реда „Въведете URL адреса на канала си“ въведете уеб адреса на канала, където е станало нарушение на поверителността.
10 Добавете URL адреса на видеоклипа. В реда „Посочете видео адреси“ въведете уеб адресите на видеоклиповете на канала, които нарушават поверителността ви.
11 Изберете естеството на жалбата. Поставете отметка в квадратчето до всяка опция, която искате, в раздела „Посочете за какво се отнася жалбата“, след което поставете отметка в квадратчето до желаната опция в следващия раздел „Посочете къде сте забелязали нарушението“.
12 Въведете времева маркировка. В реда „Посочете в кой момент ...“ въведете часа, в който вашата лична информация се разкрива или обсъжда във видеоклипа.
- Ако искате, поставете отметка в квадратчето до „Да“ или „Не“ в „Съдържанието, от което се оплаквате, е взето от вашия канал?“.
- Ако желаете, поставете отметка в квадратчето до „Засегнатото лице е дете или на издръжка и аз съм негов законен настойник“.
13 Въведете допълнителна информация. В текстовото поле въведете информация, която смятате, че ще ви помогне да изясните ситуацията с видеоклипа, канала или съдържанието, в което се показва вашата информация.
- Тук ви препоръчваме да обясните отношенията си с човека, който е собственик на канала, или да разкажете подробно за действията си (например, че вече сте се свързали с канала и сте поискали да изтриете информацията).
14 Поставете отметки в квадратчетата до опциите в раздел „Моля, проверете дали сте съгласни със следните твърдения“. Тези опции са „Честно вярвам ...“ и „Декларирам информацията ...“.
15 Поставете отметка в квадратчето до „Аз не съм робот“. Това е в долната част на страницата.
16 Кликнете върху изпращам. Намира се в долния ляв ъгъл на страницата. Вашият сигнал за нарушение на поверителността ще бъде изпратен за преглед. Ако YouTube установи, че жалбата трябва да бъде уважена, потребителят ще бъде задължен да изтрие вашата информация и евентуално акаунтът на потребителя ще бъде блокиран.

Метод 7 от 7: Как да изпратите имейл в YouTube

1 Отворете страницата Свържете се с нас. Отидете на https://www.youtube.com/t/contact_us в уеб браузър.
2 Превъртете надолу до раздела „Нашият адрес“. Намира се в долната част на страницата за връзка с нас.
3 Прегледайте адреса. Това е адресът на централата на YouTube - можете да изпращате имейли до него.
- Към август 2019 г. адресът в YouTube е YouTube, LLC | 901 Cherry Ave | Сан Бруно, Калифорния 94066 | САЩ.
- Можете също да изпратите факс на номера +1 (650) 253-0001.
4 Напиши писмо. Ако проявявате признателност към работата на компанията или предизвиквате безпокойство, бъдете внимателни, лаконични и учтиви.
- Имайте предвид, че YouTube има над милиард месечни потребители, така че е малко вероятно служителите на YouTube да четат и да отговарят на вашия имейл.
- Колкото по -кратко е писмото, толкова по -вероятно е да бъде прочетено.
5 Изпратете имейл до пощенския адрес или факса на YouTube. Ако YouTube смята, че проблемът ви заслужава внимание, може да получите отговор или проблемът да бъде разрешен без отговор.

Съвети

Отговори на най -често срещаните проблеми с YouTube можете да намерите в Помощния център на YouTube на адрес https://support.google.com/youtube/.
Ако наистина искате да говорите със служител на YouTube (не с бот), обадете се на номера за поддръжка +1 650-253-0000 и щракнете върху 5... Най -вероятно екипът за поддръжка ще ви посъветва да се свържете с Помощния център на YouTube, но това е единственият начин да се свържете със служител на YouTube.
Поддръжката на YouTube е достъпна от 8:00 до 17:00 ч. PT, от понеделник до петък.