Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Предупреждения

Тази статия ще ви покаже как да поправите грешка 0x800cccdd в компютърната версия на Microsoft Outlook. Обикновено грешка 0x800cccdd възниква, когато изпращането / получаването е разрешено на IMAP сървъра за Outlook.

Стъпки

1. 1 Разберете какво причинява грешката. Появява се грешка 0x800cccdd заедно със съобщението „IMAP сървърът е затворил връзката“ - това означава, че функцията „Изпращане и получаване“, която синхронизира имейлите с Outlook, когато е свързана с интернет, не работи. Това всъщност не е проблем, тъй като функцията за изпращане / получаване не е предназначена за работа със IMAP сървъри - такива сървъри могат да синхронизират съдържание без да са необходими настройки на Outlook.
   • Тъй като грешката е резултат от грешка във функцията за изпращане / получаване, за да поправите тази грешка, просто трябва да деактивирате посочената функция (грешката може да се появи при стартиране на Outlook, но не и при използване на Outlook).
2. 2 Стартирайте Outlook. Щракнете двукратно върху иконата на Outlook на работния плот; прилича на бяло „О“ на тъмно син фон.
   • Ако все още не сте влезли в Outlook, моля, направете го с имейл адреса и паролата си.
3. 3 Кликнете върху раздела Изпращане и получаване. Намира се в горната лява част на прозореца на Outlook. Лентата с инструменти ще се отвори (в горната част на прозореца).
4. 4 Кликнете върху Изпращайте и получавайте групи. Той е в секцията Изпращане и получаване на лентата с инструменти. Ще се отвори меню.
5. 5 Кликнете върху Определете групи за изпращане и получаване. Това е опция в долната част на менюто. Ще се отвори изскачащ прозорец.
6. 6 Премахнете отметката от квадратчето до Автоматично изпращане и получаване на поща всеки. Това е в секцията Всички акаунти под лентата в средата на изскачащия прозорец.
   • Премахнете отметката от квадратчето до „Автоматично изпращане и получаване на поща всеки“ в секцията „Когато Outlook е изключен“.
7. 7 Кликнете върху Близо. Това е опция в долната част на изскачащия прозорец. Настройките ще бъдат запазени.
8. 8 Рестартирайте Outlook. Затворете Outlook и след това го стартирайте и разрешете да синхронизирате поща. Грешката вече няма да се показва.

Съвети

• В някои случаи грешката 0x800cccdd се появява, когато компютърът се изключи от интернет по време на синхронизацията на букви.

Предупреждения

• Деактивирането на функцията за изпращане / получаване за POP сървър може да доведе до не синхронизиране на имейли. Деактивирайте тази функция само ако използвате Outlook с IMAP.