Съдържание

• Стъпки
• Съвети

В момента повечето мобилни планове идват с мобилни данни, които обикновено се предават през мобилната мрежа. Можете да сърфирате в мрежата, да изтегляте музика, да предавате видеоклипове и да правите неща, които изискват връзка с интернет. Мобилните данни могат да се включват и изключват, за да се избегне надвишаване на месечните ограничения.

Стъпки

1. 

   Отворете приложението Настройки. Можете да намерите този елемент в чекмеджето за приложения или на началния екран. Иконата ще изглежда като зъбно колело.

2. 

   
   
   Щракнете върху опцията „Използване на данни“. Този елемент е в горната част на менюто.
   • По-старите версии на Android може да имат опция „Мобилни мрежи“.

3. 

   Докоснете плъзгача „Мобилни данни“. Това ще промени мобилните данни в положение ON. При по-стари версии на Android поставете отметка в квадратчето „Данните са активирани“.
   • Забележка: Мобилният план ще поддържа мобилни данни, за да ги активира. Ще ви е необходима и клетъчна мрежа, за да използвате мобилната си връзка за данни.

4. 

   
   
   Проверете връзката за данни. До кулите за приемане на сигнал в лентата за известия можете да видите реда „3G“ или „4G“. Имайте предвид, че не всички устройства показват това, когато връзката за данни е включена, така че най-добрият начин да проверите е да отворите уеб браузър и да опитате да влезете в уебсайт. реклама

Отстраняване на неизправности

1. 

   
   
   Уверете се, че самолетният режим е деактивиран. Самолетен режим изключва вашата мобилна връзка за данни. Можете да изключите Самолетен режим от менюто Настройки или като натиснете и задържите бутона за захранване и натиснете бутона Самолетен режим.

2. 

   Проверете по време на роуминг. Повечето устройства изключват данните по подразбиране, ако сте в роуминг извън покритието на мрежата. Това е така, защото таксите за роуминг данни често са много по-скъпи от данните на вашия оператор. Ако имате нужда от връзка за данни по време на роуминг, можете да я активирате.
   • Отворете приложението Настройки и изберете „Използване на данни“.
   • Натиснете бутона Меню (⋮) в горния десен ъгъл.
   • Изберете „Роуминг на данни“.

3. 

   Уверете се, че не надвишавате ограничението за данни на оператора. В зависимост от мобилния ви план ще имате строг лимит за данни за фактурен цикъл. Ако надвишите това ограничение, вашата мобилна връзка за данни може да бъде коригирана или напълно спряна.
   • Можете да проследявате използването на мобилните си данни в менюто "Използване на данни", но ограниченията от вашия доставчик на услуги не се показват.

4. 

   Рестартирайте устройството, ако мобилната мрежа за данни не може да бъде свързана. Ако сте проверили всичко, но все още нямате връзка към мрежата за данни, бързото зареждане трябва да реши проблема. Уверете се, че устройството е напълно изключено, след което рестартирайте устройството.

5. 

   Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия оператор, за да нулирате настройките на APN. Устройството се свързва с имена на точки за достъп (APN), когато получи мрежа за данни. Ако тези APN са се променили, няма да можете да се свържете с мрежата. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на вашия оператор за подходящо нулиране на APN.
   • Можете да коригирате настройките на APN, като отворите приложението Настройки и изберете „Мобилни мрежи“, след което докоснете „Имена на точки за достъп“. На стария ви телефон опцията „Мобилни мрежи“ може да се намира под „Още ...“ в менюто „Настройки“.
   реклама

Съвети

• Можете да получите достъп до раздела „Използване на данни“ от лентата за известия. Това зависи от вашето устройство и оператор.