Автор:
Peter Berry
Дата На Създаване:
14 Юли 2021
Дата На Актуализиране:
1 Юли 2024
Съдържание
Отварянето на онлайн магазин има много предимства пред обикновения: не плащате наема и можете да привлечете милиони клиенти от собствения си дом.За да успеете за първи път, трябва да похарчите толкова усилия, за да направите вашия онлайн магазин толкова привлекателен, колкото и всяка друга работа. Нуждаете се от страхотен продукт, приятелски уебсайт и пълен маркетингов план. Прочетете съветите по-долу, за да започнете.
Стъпки
Част 1 от 4: Разработване на продуктов план и бизнес план
Решете какво искате да продадете. Ако искате да стартирате онлайн магазин, вече имате представа за продукта, който да предлагате. Не забравяйте, че някои неща са чудесни за онлайн продажба, докато други могат да бъдат по-трудни за продажба, защото не се гледат директно от посетителите. Така или иначе трябва да имате силна вяра във вашия продукт - в противен случай ще бъде трудно да се свържете с клиенти. Ето няколко въпроса за разглеждане:
- Това осезаем продукт, който се нуждае от директна доставка, или е нематериален, който може да бъде изпратен по интернет?
- Имате ли нужда от инвентар (повече от един) за всеки продукт или те са уникални (например произведения на изкуството, антики)?
- Планирате ли да продавате най-различни артикули или планирате да се съсредоточите върху само една категория като просто продажба на тениски или книги?
- Правите ли свой продукт? Ако е така, уверете се, че ще можете да отговорите на нуждите. Изградете връзка с реномиран доставчик.
- Ако не направите продукта сами, ще ви трябва добър производител. Търсете в различни компании, за да намерите подходящата за вашата бизнес идея.
- Решете как ще доставяте. Планирайте ефективно доставки по домовете или планирайте за съхранение и доставка от склад. Можете също така да помислите за несъхранение, ако работата ви е произведена от трета страна.
- Възнамерявате да бъдете обвързани с вашия продукт или услуга. За да можете да станете вирусни и да продавате магазина си, трябва да опознаете хората в бранша. Уверете се, че можете да се придържате към продукта дълго време.
Потърсете ниша. Да знаете какво искате да продадете е само част от изграждането на успешен онлайн магазин. Трябва да знаете какво отличава вашия продукт от другите продукти и услуги, които клиентите могат да избират както онлайн, така и онлайн. Защо клиентът би избрал ръчно плетени пуловери от вашия магазин, когато може да избере от 100 други подобни онлайн магазина?- Оценете конкуренцията. Не се впускайте в продажбата на продукт, докато не сте посетили всички уебсайтове на вашите конкуренти. Намерете основния онлайн пазар, на който възнамерявате да популяризирате продукта си, и тествайте конкуренцията.
- Опитайте се да измислите уникални неща. Ако продавате занаяти или изкуство, уникалността може да бъде фактор за идентичността на вашия продукт. Опитайте се обаче да постигнете баланс между уникалността и привлекателността на продукта.
- Бъдете опитни и знаещи. Може би това, което отличава вашата компания от останалите, ще бъде познаването на продукта, който продавате. Например вие сте професионален бейзболист, продаващ бейзболни ръкавици. Превърнете вашите страсти и прозрения в нематериалната стойност, която вашите клиенти получават, когато купуват.
- Осигурете приятелски процес на закупуване за клиентите. Дори вашият продукт да е много подобен на този, който се намира в други магазини, пак можете да промените, като създадете забавно и приятно изживяване при покупка. Уверете се, че вашият сайт е лесен за намиране и споделяне. Отговорете бързо и осигурете страхотно обслужване на клиентите, което другите магазини не могат да имат.
Първо експериментирайте с малки продажби. В традиционния бизнес би било разумно да продавате продуктите си чрез ниско ангажирани канали (консигнация, битпазари, занаятчийски изложби и др.), Преди да започнете да правите истинското нещо и да отворите истински магазин. . Същото важи и за онлайн продажбите. Опитайте първо да продадете своите артикули в eBay, Craigslist, Half.com и подобни сайтове. Ето няколко въпроса, които ще ви помогнат да оцените пробна продажба:- Кой ще купи вашия продукт? Подарете безплатен купон или подарък, ако отговорят на анкетата ви. Разберете къде пазаруват онлайн.
- Колко са готови да платят? Тествайте на различни цени.
- Доколко са доволни клиентите? Това е подходящ момент да проверите как предлагате продукта си на клиентите си. Използвате ли привличащи вниманието опаковки? Надежден ли е методът на доставка? Доволни ли са от продукта, който предлагате? Бихте ли го описали добре?
Направете бизнес план. Преди да започнете процеса на отваряне на онлайн магазина, отделете време за изграждане на бизнес план, дори ако не възнамерявате да го използвате за набиране на повече капитал. Планът ще ви помогне да изградите стъпките, които трябва да предприемете, за да успеете. Изчислете оперативните си разходи и разработете маркетингова стратегия. Ще трябва да вземете предвид следните фактори:- Производствени разходи, независимо дали правите продукта сами или сключвате договор с производителя.
- Транспортни разходи.
- Данък.
- Заплата на служителя, ако е приложимо.
- Разходи за поддържане на име на домейн и услуга на уеб сървър.
Моля, регистрирайте бизнеса си в местната власт. Когато сте готови да направите всичко официално, трябва да имате конкретно име на бизнес транзакция (юридическо лице) и да попълните правни и данъчни формуляри, за да регистрирате бизнеса си. реклама
Част 2 от 4: Изграждане на онлайн магазин
Регистрация на име на домейн. Изберете име, което е привлекателно и лесно за запомняне. Изберете имена на домейни, които са кратки, интересни и лесни за запомняне. Ако не, тогава трябва да бъде и уникален домейн, защото добрите имена на домейни, очевидно, са почти взети от преди. Намерете регистратор на домейн и изберете име на домейн, което ще ви хареса и все още не сте го използвали.
- Ако име, което харесвате, вече е взето, създайте ново. Добавете числа, добавете текст или тире.
- Регистраторът на домейни ще ви предложи някои алтернативни имена, ако името, което искате, вече се използва.
Изберете услуга на уеб сървър. Изберете добра услуга, защото вашият уебсайт е центърът на вашия онлайн магазин. Ако е твърде суетлив, клиентите ще се страхуват да купуват и продажбите страдат. Предлагат се безплатни услуги за уеб хостинг, но тъй като продавате онлайн, трябва да платите за необходимите и качествени услуги.
- Ще ви трябва достатъчно място, за да растете, ако бизнесът ви върви добре.
- Изберете сървърна услуга, която позволява персонализиране, ако планирате да я разработите сами.
Проектирайте своя уебсайт. Можете да го направите сами или да наемете дизайнер. Фокусът на уебсайта трябва да бъде насочен към показването на продукта, така че клиентът да може да го купи възможно най-лесно. Избягвайте да правите сайта твърде наперен - колкото по-директен, толкова по-добре, когато пазарувате онлайн.
- Сайтът трябва да има функция за събиране на имейл адреси, така че да можете да изпращате промоционални писма и специални оферти.
- Как може клиентът да се нуждае от не повече от две кликвания, за да намери продукт.
- Използвайте само няколко цвята и шрифтове.
Изберете софтуер за електронна търговия. Това позволява на клиентите лесно да разглеждат продукти и да осигурят процеса на плащане. Софтуерът ще съхранява информация за клиентите и финансова информация. В някои случаи софтуерът за електронна търговия включва и маркетингова функция, тъй като може да се използва за изпращане на имейл до клиенти. Отделянето на време за проучване на разнообразен софтуер, преди да вземете решение, е от решаващо значение, защото избраният от вас софтуер ще играе съществена роля за въздействие върху клиентския опит и успеха на вашата компания.
Отворете акаунт за електронна търговия. Трябва да настроите банкова сметка, така че клиентите да могат да плащат с кредитна карта. Разходите за поддържане на акаунт са доста скъпи, така че много хора използват PayPal, за да спестят пари. реклама
Част 3 от 4: Използване на пакет за електронна търговия
Потърсете пълна услуга за електронна търговия. Ако първоначално нямате мотивация да проектирате уебсайта си, тогава има много услуги, които ви предоставят платформа за настройване на вашия онлайн магазин за броени часове на много ниска цена. По този начин няма да се налага да се научавате да кодирате или да наемате уеб дизайнер, но все пак имате инструментите за моментална продажба.
- Пакетните услуги обикновено начисляват такса за всяка ваша продажба.
- Тези услуги имат много предимства, но имат и ограничения, защото трябва да работите в тяхната система. Запознайте се с много системи, преди да изберете такава. Ако не можете да намерите услуга, която съответства на планирания бизнес модел, помислете сами за стартиране на онлайн магазин.
Разгледайте общите услуги за електронна търговия. Компании като Shopify и Yahoo! Магазините ще ви позволят да създадете много професионална витрина, когато преместите собствен склад. Решенията за електронна търговия могат да предложат повече като дизайн на интерфейса на магазина, сигурност на плащанията, сървъри, пощенски списъци, продажби на данни, поддръжка на клиенти. Това е чудесен инструмент за тези, които не искат да се програмират.
Помислете за препродажба на продукт с цел печалба. Партньорски услуги за магазини като Amazon ви позволяват да препродавате продукти на Buy.com и други сайтове, като пишете отзиви за продукти и се фокусирате върху теми, които улесняват живота на клиентите. отколкото. Магазините на Amazon ви позволяват да направите това бързо, но не и да имате реални наличности.
Вземете eBay до нови висоти. Ако сте продали нещо в eBay и можете да бъдете уверени, че повечето от клиентите ви ще ви намерят там, тогава можете да „завършите“, за да отворите магазин в eBay и да спестите пари такса.
- Ако не сте използвали eBay преди, този метод може да не е за вас, тъй като е подходящ за започване на работа със съществуващи клиенти. Вашите клиенти трябва да знаят за мрежата, за да улеснят използването на eBay.
- Имайте предвид, че eBay има тенденция да привлича потребители, търсещи страхотни оферти и ексклузивни артикули (и изгодни цени за тях).
Научете за Съвети за продажба. Съвети е онлайн пазар, където можете да качите елемент или да създадете директория безплатно. Качвате няколко снимки, описание и цена. Получавате безплатен списък за няколко месеца, без да се налага да актуализирате списъка. Когато артикулът се продава за $ 35 или по-малко, ще бъде начислена такса от 5%. Ако артикулът струва повече от $ 35, таксата е 3%. Освен продажбите, можете да вградите видеоклипове, блогове за продукти и услуги и да свържете безплатно своя акаунт в Twitter директно от уебсайта.
Разгледайте Cafepress, ако продавате артикули по поръчка. Cafepress предлага страхотна услуга, ако продавате тениски и други неща, които можете да „отпечатате“ с уникални дизайни като смени, стикери и копчета. Клиентите ще претърсят вашия магазин и ще направят поръчка. Можете да започнете с основния план за магазина безплатно и с месечна такса, докато използвате повече функции.
Направете самостоятелни продажби на Etsy. Etsy е предпочитан избор за доставчици на „направи си сам“. Запратени са ви 4500 VND (20 цента) и Etsy запазва 3,5% от продажната цена, ако артикулът е продаден. Вие получавате директно заплащане и носите отговорност за доставката. Вие се таксувате (в зависимост от това, което продавате) на месечна база.
Опитайте да продавате в Instagram. Instagram е бързо развиваща се социална мрежа с висока степен на ангажираност и чудесно място за продажба на модни, домашни и домашни стоки. Качете снимка на артикул в Instagram и синхронизирайте акаунта си в inSelly.com, за да създадете персонализиран онлайн магазин от снимки в Instagram. Плащането ще се подпомага от PayPal и няма членство или комисионна. реклама
Част 4 от 4: Примамване и задържане на клиенти
Популяризирайте магазина си във Facebook и Twitter. Социалните медии са важен начин за правене на бизнес, особено онлайн бизнес, и за самостоятелен маркетинг. Започнете с акаунт и насърчете хората да кликват върху „харесване“ и „споделяне“ на вашия сайт, за да расте навсякъде.
- Накарайте клиентите си да популяризират вашия магазин. Можете да предложите отстъпка и да подарите подаръци на участниците.
- Винаги поддържайте акаунта си актуален с информация за нови продукти и покупки.
Направете си блог. Комбинирането на продукти с опит е чудесен начин да привлечете клиентите към вашия сайт. Ако вашият продукт е свързан с модата, започнете със стилов блог, който описва продукта. Опитайте се да участвате в онлайн чатове, свързани с продукта, който продавате.
- Няколко пакетни предложения предлагат блог, който да се появи като част от „фасадата“.
- Опишете продуктите на други компании във вашия блог и ги помолете да опишат вашия. Това е често срещана практика за малките онлайн продавачи.
- Изпратете образци на продукти на популярни блогъри или уебсайтове за преглед на продукти.
- Действайте като гост и пишете статии в чужди блогове. Например, ако продавате домашни бисквити, препоръчайте ги в уважаван блог за печене.
Изпратете имейл на клиента за сделките. Използвайте програма за електронна поща като MaiChimp, за да организирате имейл адреси на клиенти и да изпращате тонове красиво представени имейли за специални продажби. Не злоупотребявайте обаче с този метод, за да се свържете с клиентите си - те могат да се отпишат от вас, ако изпращате имейли твърде често. реклама
Съвети
- Уверете се, че се възползвате напълно от пробните версии на целия софтуер за електронна търговия. Това ви дава възможност да тествате всеки аспект на софтуера безплатно. Освен това, ако не виждате пробния период, свържете се с доставчика, за да го инсталирате. Обикновено те ще ви го дадат.
- Обърнете внимание на търговските услуги / продукти, които нямате? Те често се наричат „продажби на акции“, докато в някои случаи те са реални, повечето от тях са измами. Дори услугата да е реална, има малък шанс за успех, защото продавате това, което вече са продали други хора. Ще ви трябват специални маркетингови умения, за да го направите ефективен в този случай, така че защо да не го приложите към вашия продукт?
