Съдържание

• Стъпки
• Част 1 от 4: Планиране на месеци напред
• Част 2 от 4: Подгответе се 2 седмици по -рано
• Част 3 от 4: Работа 24 часа преди събитието
• Част 4 от 4: Тече в деня на събитието
• Съвети
• Предупреждения

Организирането на събитие може да изглежда като невероятно трудна задача. И без да планирате и мислите напред, това може да бъде. Е, ние ще работим, за да не се случи това - от месеци на подготовка до изкуството да останете спокойни през деня.

Стъпки

Част 1 от 4: Планиране на месеци напред

1. 1 Определете целта на събитието. Като имате предвид едно или две изречения определение ще ви помогне да вървите в правилната посока. Планирате ли да извършвате обяснителна работа във вашето населено място? Насърчавайте потенциалните спонсори да инвестират? Организирате тържество за конкретен човек или група хора? Стеснете максимално целта си. Каквото и да правите (било то просветление, убеждаване, празненство и т.н.), за какво ти го направи?
   • Мислете за това като за ваша мисия. Вашата концепция за успех. Когато знаете точно какво искате да направите, е много по -лесно да го направите!
2. 2 Поставете си цели. Какво точно искате ли да постигнете? Не колко хора очаквате да видите, нито самият факт, че събитието дори се провежда - какво искате в резултат на това? За да привлечете 5 души в нова част от вашата организация? Печелете $ 1000? Промяна на вашия мироглед? Интересувате ли се от хора?
   • Помислете за първите три неща, които бихте искали да видите резултата от това събитие и се съсредоточете върху тях, за да го превърнете в реалност. Може би една от целите е финансова, една публична, а друга лична. Зависи от теб!
3. 3 Съберете доброволци. Необходимо е да се събере добър екип с различни умения.Те могат да помогнат с всичко - от изготвяне на графици и бюджети, до създаване на покани и плакати, поздрави на гости и свършване на мръсната почистване в края на събитието. С други думи, те ще ви помогнат да оживите всичко. И ако можете, вземете доверени доброволци!
   • Уверете се, че членовете на вашия екип и надзорните органи са постоянно „в течение“ с вашите планове. Чрез сътрудничество вие значително улеснявате работата си. Когато ги помолите за помощ, моля, предоставете възможно най -много информация от самото начало относно очакванията и степента им на участие.
   • Ако сте в ситуация, която не ви позволява да търсите доброволци, наемете екип! Всичко зависи от вида на събитието, което организирате. Мястото може да ви предостави такъв екип или можете да се свържете с посредническите услуги на агенциите за подбор на персонал.
4. 4 Подгответе бюджет. Трябва да се вземат предвид всички възможни разходи, приходи, спонсори и непредвидени разходи. Ако не правите бюджет, в крайна сметка получавате куп разписки, празен портфейл и нямате представа какво, по дяволите, се е случило. Бъдете реалисти от първия ден, за да избегнете изненади през деня!
   • Намерете начини да намалите разходите. Можете ли да наемете доброволци да работят безплатно? Помислете за по -евтини места (като нечий дом?) Запомнете: Малко, просто събитие, което е минало добре, винаги е по -вълнуващо от парти, хвърлено на парчета, които се провалиха.
5. 5 Определете час и място. Това е основното аспект, когато става въпрос за вашето събитие. Кое време и място ще накарат хората да кажат: „Да, ще отида там!“? Трябва да изберете време, когато всички са свободни, и място с удобно местоположение. И нещо, което можете да си позволите да поръчате!
   • Проверете календара на общността си и помислете за аудиторията си. Ако се насочвате към куп майки, които стоят у дома, най-добре би било през деня някъде наблизо (може би и с възможности за гледане на деца?). Ако се насочвате към ученици, направете го в средата на седмицата вечер в центъра на града. Ако можете, направете ги там, където са те вече са.
   • Разбира се, трябва да се резервират определени места. Свържете се възможно най -скоро с мястото, където планирате да бъдете домакин на събитието. Може да е много по -натоварено от вас!
6. 6 Помислете за логистиката. Логистика за всичко. Какво ще бъде паркирането? Какво ще кажете за инвалидния достъп? Какво можете да направите с размерите на вашето пространство? Какво оборудване имате нужда? Какви допълнителни елементи (минерална вода за лектори, табелки с имена, брошури) са ви необходими, за да добавите допълнителни разходи? Колко хора трябва да бъдат включени, за да вървят нещата наистина гладко?
   • Важно е да седнете известно време сами (и с екипа си) и да обмислите всички аспекти на събитието. Има ли някакви пречки, които могат да бъдат предвидени и предотвратени? Имате ли специални гости, които трябва да настаните? Трябва ли да се правят изключения?
7. 7 Помислете за маркетинг и реклама. Докато сте в добро време, подгответе дизайн на плакат. Той трябва да включва предварителна дата, час, място, основен гост, име на събитието и темата или слогана на събитието. Тъй като е твърде рано, може да искате да отделите време - но най -добре е да очертаете визуализацията сега, за да видите как изглежда всичко заедно!
   • Помислете за всички други начини, по които можете да кажете на всички също. Бюлетини по имейл? Редовна поща? Facebook, Twitter, другите две дузини уебсайтове (повече за това след малко)? Какво трябва да вземете отпред събитие за хората да дойдат там и какво трябва да се направи на събитие, за да ги запазите?
8. 8 Организирайте се сами. Възможно е сега да се чувствате като пор, на който току -що е отрязана главата. Поемете дъх и отворете електронната таблица в Excel. Изгответе ориентировъчен график на събитията за цялото събитие. Направете няколко електронни таблици, за да организирате мислите си. Сега това може да изглежда като ненужна документация, но след два месеца ще бъдете щедро благодарни в миналото за вашата далновидност.
   • Определете времева рамка (със срокове) за всяка подготвителна дейност. Запишете имената на всеки от тях и къде и кога ще ви трябват. По този начин можете да се организирате и да идентифицирате всички бъдещи въпроси от другите.

Част 2 от 4: Подгответе се 2 седмици по -рано

1. 1 Уверете се, че всичко продължава както обикновено. Подпечатайте датата, местоположението, (основния гост), персонала, името на събитието и слогана. Дали има a нещокакво може да се обърка? Ще има ли ситуации, които ще трябва да се преиграят в последната минута? На този етап всичко вече трябва да бъде окончателно решено.
2. 2 Запознайте се с вашия екип. Одобрете вашия бюджет, график и всичко останало с членове на екипа, както и с ръководители. Точно сега е най -доброто време да разберете всички въпроси. Всеки знае ли своите отговорности? Как те са свързани с различни въпроси и проблеми?
   • Срещнете се отново с членове на екипа и доброволци, за да обсъдите всички проблеми, които могат да възникнат. Това е и идеалният момент за създаване на план за действие.
   • Уверете се, че няма вътрешни проблеми в екипа. Свържете се с всички ръководители на екипи, както и с членове на екип и доброволци.
3. 3 Разпределете работата на различни хора и оставете опитен човек да координира всички дейности. Ако събитието е мега събитие, накарайте различни хора да координират различни събития под ръководството на един човек. Членовете на екипа трябва да се доверят на лидера.
   • Добра идея е няколко души да посвещават времето си на срещи, да посрещат гости и да се подиграват на събитието, когато хората пристигнат и събитието започне. По принцип те са организационен комитет за събития, който изгражда морал и кара хората да чувстват, че са дошли тук по някаква причина.
4. 4 Уверете се, че всички уебсайтове, свързани със събитието, са актуални. Вероятно го отразявате във Facebook и Twitter, но има и много други уебсайтове, които можете да използвате, които ще ви помогнат да разпространите думата за събитието. Eventbrite, Evite и Meetup са три от най -авторитетните, които идват на ум. Ако все още не сте чували за тях, сърфирайте в интернет сега!
   • И, разбира се, вашият уебсайт / блог / страница във Facebook, ако имате такъв. Можете да изпращате напомняния, да задавате изображения и да гледате отговори на покани. Колкото по -активни сте, толкова повече ще се знае за вашето съществуване.
5. 5 Събирайте спонсорства и други източници на средства от делегатите. През следващите седмици ще има много разходи и не е нужно всички да ги покривате от джоба си! Съберете поне малко средства за покриване на стартиращите разходи - може би наемане на място, оборудване, доставчици? Някои от тези хора / компании / продукти може да се наложи да бъдат платени дори преди събитието да започне да се развива.
   • Уверете се, че имате система от разписки, потвърждения, фактури и обща документация. Ще трябва да запазите всичко и да се позовавате на това в бъдеще, следователно, колкото повече въвеждате ред в организацията на документи от самото начало, толкова по -добре. Особено ако компанията, с която работите, ви плаща с празнословие.
6. 6 Популяризирайте събитието. Подгответе брошури, публикувайте съобщения, докладвайте пред медиите, изпращайте имейли, провеждайте телефонни обаждания, изпращайте съобщения до групи в мрежи и посещавайте потенциални членове и спонсори.Как иначе хората ще знаят да дойдат? Уверете се, че предоставената от вас информация е напълно пълна, оставяйки само няколко въпроса затворени - хората все пак трябва да бъдат малко заинтригувани!
   • Помислете за вашата целева аудитория. Ако се опитвате да достигнете до по -възрастно население, не е нужно да губите време, изпращайки навременни съобщения чрез мобилни приложения. Отидете на тези места и използвайте инструментите, които използва вашата аудитория. Направете го възможно най -достъпен и възможно най -рутинен.
7. 7 Съберете всичко необходимо за събитието. Тези артикули могат да включват медали, игри, спомени, награди или сертификати. Има всякакви дреболии и дрънки, които могат да останат незабелязани от необученото око, но вие познавате всяко кътче, кътче и всичко, което ги изпълва. И не забравяйте маси, столове, звукова техника, табели, покривки и всички тези големи големи предмети!
   • Това е друго нещо, за което трябва да седнете и да помислите. Не спирайте да мислите за това, докато не намерите 5 неща, за които сте забравили - всичко, включително химикалки, аптечки, батерии, лед и удължители. Трябва да знаете, че каквото и да се случи, имате всичко.
8. 8 Съгласен за всички. Организирайте фото и видео заснемане. Организирайте транспорт за гостите. Подредете ястия за екипа за почистване. Списъкът може да продължава и да продължава, но в противен случай никога няма да организирате вашето събитие!
   • Организирайте храна и напитки. Също така сега е подходящ момент за подготовка на специално настаняване, например за хора с увреждания и т.н. Проверете дали някой от участниците е вегетарианец или има други специфични хранителни нужди.
   • Организирайте столове, маси, художествени декорации, микрофони, високоговорители, медийни проектори, щандове - всичко, което трябва да бъде инсталирано на мястото.
9. 9 Подгответе лист за контакти. Ще ви трябват всички номера, адреси и имейл адреси на членовете на екипа, от които се нуждаете. Също така направете подобен списък с VIP лица и всички доставчици на стоки и услуги. Ако някой не се появи или закъснее, това ще бъде списъкът, към който ще се обърнете.
   • Да речем, че продавачите на храни не се появиха навреме. Какво ще правиш? Взимате удобния си списък с класове и им се обаждате. О, те мислеха, че отиваш предприеме 90 кг задушено свинско месо? Добре, няма значение. Предавате списъка на Стю, той грабва камиона си и се втурва към адреса на хартията. Кризата е избегната. И сега знаете, че или никога не трябва да поръчвате отново от тях или да изразявате желанията си по -ясно!
10. 10 Посетете мястото с членове на екипа. Огледайте имота и оценете паркинга, тоалетните, съблекалните, подреждането, различните входове и изходи. Потърсете близки места, където можете да копирате, да се обаждате и да се запасите с аварийни консумативи. По принцип се запознайте с цялата територия и трябва да я познавате като длан.
    • Говорете с лицето за контакт. Те трябва да знаят всичко за обекта по -добре от всеки друг. Има ли някакви проблеми, които трябва да знаете? Има ли някакви срокове? Затварят ли се вратите в определен час? Не дай Боже, има ли планирани проверки за пожароизвестяване?

Част 3 от 4: Работа 24 часа преди събитието

1. 1 Бъди спокоен. Вие сте постигнали това. Изключително важно е да държите главата си вдигната и да не се притеснявате за резултата. Готвихте се с месеци! Всичко ще бъде наред. Колкото по -уравновесен сте, толкова по -спокоен ще бъде екипът ви и събитието ще бъде по -спокойно. Освен това всичко това скоро ще приключи!
   • Сериозно. Имаш го. Предвидили сте всичко необходимо, помислили сте за всички възможни проблеми - ако нещо се обърка, знаете как да се справите с него. И не забравяйте: никой няма да ви обвинява.Скандален гост, лоша храна - хората разбират, че не всичко е във вашите ръце. Така че отпуснете се. Всичко ще бъде наред.
2. 2 Направете последна проверка на всеки елемент с вашия екип. Уверете се, че предавате информация на всички как да стигнете до местоположението и кога. Последното нещо, от което се нуждаете, е целият ви екип да ви се обади по едно и също време в деня на събитието и да се чуди къде, по дяволите, е задната врата.
   • Дори и никой да не дойде и да задава въпроси, направете всичко възможно да оцените поведението им. Всеки знае ли какво да прави? Разбират ли се хората помежду си? Ако не, говорете с тях и вижте какво можете да направите, за да разрешите проблемите. Може би някой е по -подходящ за работа в друг отдел или с други хора.
3. 3 Проверете всички покани и отговори. Създайте електронна таблица със списък на поканените и пребройте техния брой. За повечето събития броят на хората, които са потвърдили не представлява броя на хората, които действително са дошли. Може да откриете, че 50 души са потвърдили, че ще дойдат, но в крайна сметка ще има 5 от тях. или 500. Така че, въпреки че трябва да знаете този брой, бъдете готови да се справите и с всеки диапазон!
   • Напомнете на VIP гостите на събитието, когато присъствате на други. Ще се изненадате колко много хора ще кажат: „О, да! Утре е, нали? " С просто телефонно обаждане или SMS можете да избегнете това.
4. 4 Отидете до съоръжението и проверете дали всичко е готово. Чиста и достъпна ли е залата? Инсталирано ли е цялото електронно оборудване и изглежда ли, че работи? Можете ли предварително да доставите оборудване, ако е необходимо? Персоналът достатъчно обучен ли е?
   • Проверете дали има достатъчно хора за обслужващ персонал. Винаги е по -добре да имаш повече, отколкото ти трябва, разбира се. Може да се наложи някой да избяга по спешна задача или да се погрижи за гост или проблем, който не сте предвидили. Или, знаете ли, ще ви донеса кафе.
5. 5 Направете комплекти за участниците. Този комплект може да включва бутилка вода, бар, бележка, химикалка, брошура и всякаква информация, от която може да се нуждаете. Също така е добра идея да включите малки сувенири. Това е хубаво докосване, което наистина ще убеди хората, че това е добре обмислено, организирано събитие. И това ще ги накара да се почувстват оценени!
   • Това може да се направи за гости, или за вашия екип, или и за двете! Кой не обича да взема хранителен блок и химикалка със себе си?
6. 6 Направете плъзгач. Това е списък с цялата необходима информация, сортирана по време и / или стая. Изгответе минутен план за важни събития. Форматът му зависи от вас. Просто се опитайте да сведете информацията до минимум, за да бъде по -лесно четенето.
   • Ако сте наистина престижни и супер усърдни, може да ви бъде полезно да правите различни видове плъзгачи. Водещите ще се нуждаят от списък с останалите водещи и къде се намират, по кое време. Вашият екип ще се нуждае от списък с оборудване, програма за време и протокол за почистване. Ако имате време, това може да бъде полезно.
7. 7 Направете контролен списък с неща, които да вземете със себе си до мястото. Колко ужасно би било, ако вече сте там, всичко е на мястото си, всичко там и осъзнавате, че единственото нещо, което липсва, са 12 000 чаши, които сте забравили у дома? Неприятна ситуация. Просто объркахте. Затова си направете контролен списък, проверете двойно и донесете всичко, което трябва да донесете!
   • Ако всичко е на дузина различни места, възложете хората на всяка конкретна отговорност. По този начин, в голям ден, няма да прекарате 8 часа да тичате наоколо и да събирате всичко и да се притеснявате. Разпределяйки работата, вие освобождавате ръцете си ... или както се казва.

Част 4 от 4: Тече в деня на събитието

1. 1 Пристигнете рано с членове на екипа и доброволци. Проверете дали всичко е на мястото си и цялото електронно оборудване е в работно състояние. Имате горящ въпрос? Ако имате време, вземете чаша, дайте насърчителна раздяла и се разпръснете! Направи го. Много добре си се подготвил.
   • Уверете се, че организаторите имат ярки цветни значки или друг отличителен знак, така че участниците да могат да се обърнат към тях за помощ, ако е необходимо. Понякога само каки униформа не е достатъчна.
2. 2 Инсталирайте всичко. Вътре и навън. Нуждаете се от балони в пощенската си кутия? Има ли плакат в ъгъла? А на вратите и покрай коридора? Ако гостите трябва да се скитат през истински лабиринт, тогава колкото повече знаци, толкова по -добре.
   • Поздравителният банер и друга информация пред сградата ще бъдат особено полезни. Искате хората да могат да виждат от улицата, че това е мястото, където трябва да бъдат. Няма въпроси по този въпрос!
   • Направете таблица за прием и регистрация. Когато гостите влизат през вратата, те трябва да знаят какво точно трябва да направят. В противен случай те ще се разхождат несигурно и ще се чувстват неудобно. Спомняте ли си тази приемна комисия, за която говорихме? Накарайте някой да застане на вратата, за да поздрави гостите и да отговори на въпросите им.
   • Пусни музиката! Той ще погаси всякакви неловкости, които иначе биха били във въздуха.
3. 3 Уверете се, че важните хора знаят какво се случва. Ако водещият закъснява, трябва да забавите времето. Ако храненето отнема повече време от изчисленото, те трябва да бъдат предупредени за промените в графика. Много рядко събитията протичат точно както е планирано - затова, ако се отклоните от курса, уверете се, че комуникационните линии са отворени.
4. 4 Направи снимки! Ще искате да запомните нещо за себе си. И хората ще бъдат впечатлени да видят някой да се разхожда с камера. Обърнете внимание на банерите на спонсора, вашите банери, входа, масата за прием и т.н. Може би можете да ги използвате следващата година!
   • Оставете приятел или професионален фотограф да се погрижи за това, ако изобщо е възможно. Имате достатъчно притеснения без това. Ще трябва да общувате и да пиете с гостите си, така че нека някой друг да се погрижи за фотографския материал.
5. 5 Дайте подаръци. Вероятно сте засадили нещо в главите на гостите си и искате те да си тръгнат, мислейки за това, чудейки се за нещо или чакайки някакво действие. Затова подгответе брошури или каквото и да е друго, което могат да вземат със себе си за лична употреба. след Събития.
   • Част от това може да бъде форум за коментари. Предложете им начин да ги последват и да им кажете какво мислят, какви стъпки за подобрение биха могли да бъдат предприети и какво биха искали да видят следващия път. И, разбира се, как биха могли да участват!
6. 6 Почистете стаята! Проверете електромера, премахнете стриите, масите и т.н. Трябва да напуснете мястото както е било първоначално - особено ако сте платили за него и искате да се върнете някой ден. Те могат да налагат такси, които могат да бъдат избегнати в други случаи. Разделете работата така, че да върви възможно най -безболезнено.
   • Проверете, за да се уверите, че нищо ценно не е останало, и ако е така, оформете изгубена и намерена таблица.
   • Ако сте повредили нещо, моля, уведомете лицето за контакт. По -добре да си честен и прям.
   • Погрижете се за боклука по най -добрия начин. За останалото ще се погрижи техническата служба.
7. 7 Поемете всички отговорности след събитието. В зависимост от вашето събитие те могат да варират от абсолютно нищо до дълъг списък с благодарности и разписки. Ето няколко идеи, за да започнете:
   • Благодаря на всички членове на екипа, особено на спонсори и доброволци. Нямаше да направите това без тях!
   • Затворете и платете всички сметки. Това трябва да стане възможно най -скоро.Колкото по -малко недовършен бизнес, толкова по -добре.
   • Направете благодарствено парти за всички, които помогнаха. Искате членовете на вашия екип да се чувстват оценени, а спонсорите да чувстват, че са допринесли за добра кауза.
   • Раздайте сувенири или други публикации на подходящите хора.
   • Доставяйте разписки на спонсори и други.
   • Поставете снимки на уебсайта на вашето събитие.
8. 8 Подредете следния преглед на съзерцанието, така че следващия път да се справите по -добре. След всичко казано и направено, какво бихте направили по различен начин? Какво работи и кое не? Бихте ли смели някога отново да организирате подобно събитие? Какво научихте?
   • Ако получите обратна връзка, преминете през нея. И ако не ги получите от гостите, попитайте екипа си! Какво мислят те? Те дори се забавляваха? Беше безплатен бар и химикалка, нали?

Съвети

• Различните организационни работни места са подобни на различните професионални отговорности. Фактурирането и бюджетирането са като финанси, общуването с делегатите и поканата им да участват е като маркетинг, мениджмънта на екипа е като управлението на персонала на предприятието, транспорта е като логистик, събитието е като производствена дейност, добрите отношения с медиите са като PR ... .
• Списък на документите (и така нататък) за подготовка
  • Бюджет
  • График на събитието (график на всяка програма в събитието)
  • Покана
  • Списък на поканените
  • План за действие
  • Срокове (График за приключване на строителството)
  • Материали за пресконференция
  • Реч
  • Списък на участниците
  • Сравнителни бележки (заедно с речите на ораторите)
  • Дневен ред
  • Поминутен график
  • Списък с контакти (мобилни номера на организаторите)
  • Списък на нещата, които трябва да донесете
  • Контролен списък на работата, която трябва да се свърши
  • Доклад за събитие (за медии и други)
• Определете кои задачи трябва да бъдат възложени на външни изпълнители и кои трябва да бъдат изпълнени от членовете на екипа. Аутсорсингът зависи от бюджета, времето, качеството, важността на работата и т.н.
• Усмихвайте се много. Бъдете учтиви към всички, както вътре, така и извън екипа.
• Преди събитието определете лице / комитет, който да отговаря за следното
  • Спонсори
  • Местни сътрудници
  • Основен гост, лектори,
  • Създаване на дизайн, печат, събиране на статии и оценка на всичко
  • Награди, сувенири, подаръци, банери, грамоти
  • Транспорт, доставчик на храна, подреждане на място, декорации, декорации, паркинг
  • Медии, PR, маркетинг
• Фактори, които трябва да се вземат предвид при избора на място и разходите за договаряне
  • Капацитет на залата (брой делегати - с изключение на плаващи делегати)
  • Кетъринг (ако има такъв)
  • Времева рамка (когато събитието започва и може да приключи)
  • Опции за осветление (в случай на нощни събития)
  • Има ли климатици
  • Осигуряване на необходимото оборудване (микрофони, високоговорители и др.)
  • Мебели за оценители (маси, столове, покривки)
  • Разрешена ли е музика, развлечения (за неформални събития)
  • Резервно захранване
  • Достъпност - е местоположението в центъра на града (ще могат ли участниците да стигнат безпрепятствено)
  • Специални помещения за организатори, за преобличане и така нататък.
  • крайна цена
• Когато някой предложи помощ (включително пари), незабавно отговорете и искрено ви благодаря.
• Планирането е от съществено значение. Планът „какво да се прави“ (важни неща) се изпълнява на срещи на екип. Придържай се.
• В деня на събитието назначете едно лице, отговорно за
  • Цялостна координация
  • Съблекалня
  • Храна
  • Какво се случва на сцената
  • Водещ
  • Компютър, медиен проектор,
  • Фотограф
  • Прием на гости
  • Масово управление и PR
  • Зона за паркиране
  • Безопасност
  • Разпространение на различни неща (подаръци, сертификати за избрани хора, както и участници)
• Фактори, които трябва да се имат предвид при определяне на дата
  • Налични ли са основният гост и други ВИП -ове на конкретната (ите) дата (и)
  • Какво работи най -добре за вашата аудитория
• Но планирането в по -малки групи за „как да го направя“, „как трябва да бъде“ и т.н. е също толкова важно.
• Ако вземете назаем нещо, бъдете отговорни и го върнете до обещаното време.
• Поемете инициативата, разходете се и потърсете несъвършенства, които можете да поправите, допълнете ги.
• Водете си бележки за всички важни подробности.
• Никога не прехвърляйте възложените ви задължения и отговорности на друго лице.
• Правилното изпълнение е от голямо значение, планът за постигане на успех, до последно ...
• Не оставяйте определената от вас зона / гише, където трябва да бъдете.
• Доброволно информирайте човека, който ви е дал задачата, ако тя е изпълнена успешно или не. Но в посочения час.
• Бъдете в добро настроение, особено когато сте сред хора.
• Бъдете отговорни за работата си.
• Бъдете точни във всичко, което правите. Ако закъснеете, информирайте навреме лицето, на което докладвате.
• Не критикувайте никого, освен ако нямате предложение или решение.
• Действайте бавно, но сигурно. Отделете време, когато общувате. Просто си губите времето.
• Винаги поддържайте моралния си характер и позитивното отношение към всички. Моля, не молете никого.
• Ако възникне проблем, не обвинявайте другите - и не слагайте всичко на главата си, създавайки напрежение, а се опитайте да го разрешите.
• Не повтаряйте никакви грешки.

Предупреждения

• Бъдете готови за всяка ситуация. Понякога нещата излизат извън контрол. Ако сте член на екип, не се ядосвайте, ако някой ви крещи (човекът може да е напрегнат). Ако вие сте фасилитаторът, никога не се напрягайте и не се паникьосвайте. Действайте хладнокръвно. Опитайте се да разберете какво се е случило и какво можете да направите, когато се е случило.
• Не се паникьосвайте / напрягайте. Студеният ум ще даде най -добри резултати в точното време.