Съдържание

• Стъпки
• Съвети
• Предупреждения

Сега току -що приключихте това, което смятате за голям проект, но шефът ви е направил милион недостатъци, които трябва да бъдат коригирани. Не се обезсърчавайте, конструктивната критика е ключова част от всяка работа. С тази статия се научете да приемате критики и да се усъвършенствате в занаята си.

Стъпки

1. 1 Приемете, че не сте перфектни. Ако започнете всяка задача с мисълта, че всичко ще върви гладко, вие се заблуждавате. Ще правите грешки. Важно е да се учите от тях и да трупате опит.
2. 2 Проверете отново работата си. След като изпълните заданието и преди да го изпратите на шефа си за одобрение, внимателно изпълнете всички точки. Това ще ви позволи да избегнете глупави грешки и да гарантирате, че шефът няма да ви изтръгне от дреболии.
3. 3 Не го приемайте лично. Ако вашият служител критикува работата ви, напомнете си, че това изобщо не означава, че той лично не ви харесва или че не сте свършили добре работата си. Вашият колега просто се опитва да се увери, че сте направили всичко възможно.
4. 4 Слушайте внимателно. Ако пренебрегнете критиката, сте обречени да повторите същите грешки. Запишете и постоянно си напомняйте как да отстраните проблемите. Тази стъпка е най -трудната, тъй като означава, че трябва да поемете гордост и да поемете отговорност за грешките в работата.
5. 5 Запитайте се какво можете да научите от тази критика. Ако чувствате, че искате да се защитите или започнете да се ядосвате, повторете отново въпроса: "Какво мога да отнема от това?"
6. 6 Съгласен съм с част от критиките. Когато са изправени пред критика, повечето хора се фокусират върху негативната част, която може да присъства, и пренебрегват останалото. Това няма да реши проблема и няма да научите нищо. Когато приемете конструктивна критика, вие ставате отворени за учене. Не е нужно да приемате всичко, дори приемането на малка част от критиката ще създаде атмосфера на работа в екип. И тогава фокусът ще се измести към съвместното решаване на проблема, което ще отслаби усещането ви за нападение.
7. 7 Анализирайте и оценете това, което чувате. Нуждаете се от време, за да обработите информацията, да определите дали е ценна критика и да решите какво ще направите, за да отстраните проблема. Ако това е недоволство, което периодично слушате, трябва да помислите на какво трябва да ви научи тази ситуация, за да не се повтаря това.
8. 8 Не тайте негодувание. Гневът / разстроените чувства могат да се отразят върху бъдещата ви работа. Опитайте се да не мислите за минали грешки, съсредоточете се върху това да получите най -доброто, което можете при следващата си задача.
9. 9 Не забравяйте, че има причина за всичко, което се случва. Ако определен служител е спокоен с вас или вашият шеф току -що нарече най -добрия служител на месеца промъкване, това обикновено е добър знак, тъй като е добре за вас. Добрата отдаденост, трудът и търпението винаги се възнаграждават.
10. 10 Изяснявам. Ако сте разстроени, че вашият колега ви е критикувал, уведомете го за това възможно най -скоро, за да няма лошо чувство между вас. Обяснете защо сте разстроени и предложите промени, които биха могли да укрепят връзката ви.
11. 11 Приемете, че другите могат да забележат неща, които вие не. Дори и да не сте съгласни с критиката, другите може да обърнат внимание на нещо, за което дори не сте мислили. Ако ви кажат, че изцеждате негативизъм и сте твърде арогантни и не мислите така, добре, може би наистина сте и просто не го забелязвате. Приемете, че и другите може да са прави, и използвайте тази възможност да погледнете вътре в себе си.
12. 12 Радвайте се на всяка критика и не позволявайте тя да ви унижи.

Съвети

• Каквото и да правите, не забравяйте да го направите по най -добрия начин. Хората, които трудно приемат критиката, постигат по -малък напредък в кариерата си.
• Винаги си давайте малко време да помислите, преди да отговорите, това ще ви спести от допълнителни проблеми.
• Ако има възможност, обсъдете критиката с някой, на когото имате доверие и който може обективно да го оцени. Това ще ви помогне да разберете дали критиката е оправдана или някой просто използва позицията си, за да утвърди своя авторитет над другите.
• Често служителите откриват вашите грешки, за да подобрят собствения си статус. Добър начин да се отървете от това е да направите една откровена грешка, която е лесно да се поправи. Вашият шеф и служители ще могат да го намерят и да ви насочат към него (по този начин те ще се почувстват възнаградени). След като направят това, жаждата им за намиране на бъгове ще бъде удовлетворена.
• Не забравяйте, че вашият служител не прави това, защото не харесва вас или работата ви. Той прави това, защото иска да подобри работата ви.
• Винаги помнете, че вашата работа е критикувана, а не вие ​​лично. Например, ако служител критикува писмо, което сте написали, забравете, че вие ​​сте го написали. Представете се, че някой друг го е написал и вашият служител просто ще ви помоли да поправите това писмо.

Предупреждения

• Ако смятате, че критиката, отправена ви в писмена форма, е несправедлива, отговорете по същия спокоен начин, като отбележите точките, по които не сте съгласни. Писмената форма записва цялата история на въпроса и ако няма да отговорите, записът просто ще покаже точките, по които вашият мениджър ви прави коментари.
• Ако смятате, че сте критикувани несправедливо, запишете всички подобни инциденти и копирайте писмата.
• Дори не си мислете да отвърнете на удара, особено на шефа си. Той има авторитет и власт и може да упражнява силата си, както сметне за добре.